自今年7月1日開始,認監(jiān)委發(fā)布了“關(guān)于加強認證監(jiān)測市場監(jiān)管認證的工作通知”,掀起行業(yè)普查,這里要強調(diào)一點“普查”。以前基本上都是抽查,明顯上升了10個檔次。公告出來的時候,身邊不少的同事就開始人心惶惶了,擔(dān)心自己在劫難逃。接下來的幾個月時間里“認證機構(gòu)則責(zé)令罰改”、“認證機構(gòu)資格吊銷:該機構(gòu)認證機構(gòu)發(fā)布的認證吊銷”、“某某審核員被撤銷審核資質(zhì)”等等消息不斷傳出。
北京中聯(lián)天潤、北京國認檢驗、北京朗信聯(lián)合認證,沒能躲過認監(jiān)委的法眼,原形顯露,最終被撤銷了認證資質(zhì)。北京中聯(lián)天潤堪稱行業(yè)標桿,北京國認檢驗3年多的時間發(fā)布14831張證書,甩了很多老機構(gòu)幾條街。之前的北京中鼎恒昌在被撤銷資質(zhì)之前,也是名聲在外。這些機構(gòu)的資質(zhì)撤銷之后,企業(yè)的證書也只能隨之被注銷,認證機構(gòu)跑路了,最后卻是企業(yè)來買單。
自認證公司申請注冊條件放寬以來,認證公司在幾年的時間里,數(shù)量如雨后春筍,直線上升,目前已經(jīng)超過600家,面對多如牛毛的認證公司,形形色色的吹噓,企業(yè)應(yīng)該如何選擇?我們可以從以下幾個方面來決策。
1、查認證公司的認證資質(zhì)
在中國認監(jiān)委官網(wǎng)進行查詢,是否有相關(guān)的備案,尤其是國外的機構(gòu),哪怕的確是真的機構(gòu),但是沒有在國內(nèi)備案,也是不被認可的。不管是國內(nèi)外的機構(gòu),只要是正規(guī)的,且不論實力大小,在認監(jiān)委都是必須可查的。查認證公司營業(yè)執(zhí)照,認監(jiān)委批準的證書和國家認可委的認可證書,認證機構(gòu)是否是合法運營。
2、查認證公司的經(jīng)營狀況
認證公司是否有正規(guī)的辦公場所,審核專家數(shù)量的多少,一個認證公司起碼也要有10個專家(新機構(gòu)另說)。認證公司成立以來的發(fā)證數(shù)量(CCAA官網(wǎng)上可查,本公眾號后臺回復(fù)證書查詢也可以直接查看)是否穩(wěn)步增長。看認證公司的經(jīng)營時長,認監(jiān)委對認證公司可是一年三檢查,你能通過一次兩次,那是運氣,如果一個認證公司能夠長期通過認監(jiān)委的檢查,而屹然不倒,說明認證公司自身是沒有什么問題的。
3、看認證的價格
在互聯(lián)網(wǎng)的模式下,幾乎所有行業(yè)的價格都是透明的,隨著市場的波動,認證價格都只是在一個很小的區(qū)間內(nèi)。如果認證公司給出的價格明顯低于正常的市場價格,企業(yè)就得要好好考慮了。從最近幾個月被撤銷的大部分認證機構(gòu)來看,都具備這樣的一個特點,低價吸引客戶,大勢斂財而后被撤銷跑路,完全不管曾經(jīng)對企業(yè)的承諾,最后哭的還是企業(yè)。
4、看認證公司的認證流程
認證公司做認證,根據(jù)一個企業(yè)的審核人數(shù),審核范圍等,都是有嚴格的認證流程,審核人日的具體安排,是否有一審核二審,詢問認證公司是否會安排專家現(xiàn)場審核。對于企業(yè)來說,最直接的辦法就是看審核計劃,正規(guī)的認證公司都會在專家入場審核之前,將審核計劃發(fā)送給企業(yè)。審核計劃中就包含了一審和二審的審核時間安排、審核專家的安排、以及審核專家的聯(lián)系方式等。不正規(guī)的認證公司多數(shù)都是低價認證,既然是非正規(guī)機構(gòu),自然不是來搞慈善的為了節(jié)約成本,自然在審核計劃上做手腳。
通過ISO體系認證能給企業(yè)帶來什么好處以及優(yōu)惠便利呢
ISO體系認證標準為世界各地的企業(yè),無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,帶來了許多好處,這些好處不只是為大公司和大企業(yè),也可以幫助中小企業(yè)。例如,國際標準為產(chǎn)品和服務(wù)提供了最先進的規(guī)格要求,它可幫助提高過程效率,也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭。簡言之,ISO體系認證標準可以幫助中小企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機會,它是中小企業(yè)開啟未來商機的關(guān)鍵。
1.幫助中小企業(yè)與大企業(yè)公平競爭
“我們不善于在國際市場中推銷自己,我們沒有攻擊我們的外國競爭者。當(dāng)我們面對艱難競爭時,我們讓我們的ISO認證標準證書為我們說話,它會給我們帶來信譽?!?/p>
2.幫助中小企業(yè)打開出口市場
“從事ISO認證標準化工作取得的收益比很多開展小型業(yè)務(wù)人員原本認為的要大。標準既重要且有趣。參與標準化工作組的工作非常必要,通過它我們開始為未來設(shè)計和生產(chǎn)進行規(guī)劃。而全球化意味著國際標準是任何公司成功打開出口市場的關(guān)鍵?!?/p>
3.幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)實踐
“業(yè)務(wù)的高技術(shù)水平必須基于一種好的方法,可用其對人員的經(jīng)驗及項目管理的嚴密性進行驗證。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設(shè)計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性,并對其進行明確的管理,這深受我們國內(nèi)和國際客戶的贊揚?!?/p>
4.幫助提高業(yè)務(wù)效率
“沒有標準我們的學(xué)校將不得不關(guān)閉……不參與標準化,我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標準化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗不一致,但我必又必須遵守他們定下的標準,那我要為此花費多少費用?因而,最好是一開始便加入?!?/p>
5.為中小型客戶增添信譽和信心
“除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。例如,邀請潛在供應(yīng)商讓他們的業(yè)務(wù)符合ISO9000的要求,只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9000的要求是一致的,我們才會選擇與其合作,這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務(wù)?!?/p>
6.幫助中小企業(yè)獲得新的商業(yè)機會和銷售
“質(zhì)量管理體系的執(zhí)行,為我們帶來了技術(shù)轉(zhuǎn)移,幫助開辟新的商業(yè)機會和提高產(chǎn)品銷售。我主張小公司導(dǎo)入標準,它可以提升產(chǎn)品的品質(zhì),以幫助擴大企業(yè)本地及出口市場?!?/p>
7.為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
“基本上,我是之是因為我們的許多競爭對手開始宣傳他們符合質(zhì)量管理體系要求的事實,才開始尋找更多關(guān)于ISO9001的信息?,F(xiàn)在我們也可以如此宣傳,我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務(wù),他們希望我們在處理火災(zāi)時可以符合ISO認證標準的要求。許多業(yè)務(wù)選擇那些遵守公認的標準的外貿(mào)公司去做,在那之前,尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此?!?/p>
8.幫助提升中小企業(yè)品牌國際影響力
“參與標準化工作,讓我們公司的標準化獲得了發(fā)展。此外,這使我們有機會贏得未來的利益。在國際增長的時候,這種參與將使我們的產(chǎn)品適應(yīng)未來國際法規(guī)?!?/p>
9.幫助中小企業(yè)成長
“我們確定我們的偵察已經(jīng)實現(xiàn),公司在過去八年的發(fā)展與我們的工作始終遵守國際ISO認證標準的承諾密不可分,這也確保了質(zhì)量和客戶的滿意?!?/p>
10.使共同的“語言”被應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域
“作為施工規(guī)范系統(tǒng)的供應(yīng)商,我們和我們的客戶使用了一系列的ISO認證標準,使一個“標準”的方法應(yīng)用于工程設(shè)計和文件。標準通過定義產(chǎn)品和建筑工作質(zhì)量標準,并符合其要求,為我們的行業(yè)提供了一個共同的“語言”。為我們客戶的客戶,標準明確表明產(chǎn)品需求-一個普通建設(shè)項目-需滿足健康、安全和性能的最低標準。”
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