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花錢都買不到的渠道推廣技巧和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化方案

2020-10-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

某大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老司機(jī)分享廣告投放的那些事兒:投放技巧、分配投放費(fèi)用、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率等等。


關(guān)于廣告投放,作者分享了一些經(jīng)驗(yàn),供大家參考借鑒。

曾就職于某大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),負(fù)責(zé)公司的廣告投放業(yè)務(wù),年度投入廣告費(fèi)用1500萬(wàn)+,廣告渠道用戶帶來(lái)2600萬(wàn)+收入。今天主要給大家分享幾個(gè)點(diǎn):

我們的錢都投哪兒了?

每個(gè)渠道的投放有什么技巧?

如何分配每個(gè)渠道的投放費(fèi)用?

如何分析每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率并進(jìn)行優(yōu)化?

一、我們的錢都投哪兒了?

作為一家大型的互聯(lián)網(wǎng)公司,本身就有一定的品牌知名度及用戶數(shù),廣告投放的核心目的是為了擴(kuò)大品牌知名度,搶占更多的市場(chǎng)份額。所以我們會(huì)從搜索引擎,騰訊系廣告平臺(tái),科技網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道入手。


二、每個(gè)渠道的投放有什么技巧?

1、搜索引擎,搶占流量入口

主流的搜索引擎入口永遠(yuǎn)是商家必爭(zhēng)之地,如百度,QQ瀏覽器,谷歌,搜狗,360,神馬等渠道。其中較為常見(jiàn)的廣告形式就是百度SEM,包含了百度關(guān)鍵詞,百度品轉(zhuǎn),百度網(wǎng)盟DSP,知識(shí)營(yíng)銷等所有付費(fèi)類產(chǎn)品,還有谷歌關(guān)鍵詞,谷歌展示,360品專,關(guān)鍵詞等。

品專:作為有一定品牌知名度且復(fù)購(gòu)率較高的公司,投放品專是非常必要的,能夠讓有品牌認(rèn)知度的人第一時(shí)間檢索到公司網(wǎng)站入口,通常品專的客群付費(fèi)轉(zhuǎn)化率是高的。品??梢员苊飧?jìng)品投放關(guān)鍵詞時(shí),由于出價(jià)高,搶占品牌詞好搜索位,品??梢酝斗诺年P(guān)鍵詞不限于品牌詞,而且是跟品牌相關(guān)的詞,之前我增加了品專關(guān)鍵詞,流量馬上提升了50%。百度會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的流量來(lái)確定品專費(fèi)用,由于不同季度關(guān)鍵詞的流量都是浮動(dòng)的,所以百度的報(bào)價(jià)也不一樣,建議大家在淡季的時(shí)候申請(qǐng)品專報(bào)價(jià),簽約時(shí)間可以定長(zhǎng)一些,可以省下不小費(fèi)用。

關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞主要是通過(guò)競(jìng)價(jià)排名,按cpc付費(fèi),通常我們會(huì)將關(guān)鍵詞分為品牌詞、產(chǎn)品詞、競(jìng)品詞、行業(yè)詞,再通過(guò)關(guān)鍵詞拓展助手進(jìn)行拓詞,創(chuàng)建投放計(jì)劃,如果沒(méi)有投放品專,那核心關(guān)鍵詞的出價(jià)必須要高一些,避免被競(jìng)品搶占首位排名,若出現(xiàn)被競(jìng)品搶占首位搜索位,可向百度進(jìn)行申述。

通常關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率相比品專轉(zhuǎn)化率會(huì)低很多,并不是所有的關(guān)鍵詞都會(huì)收支平衡,關(guān)鍵詞需要持續(xù)不斷的優(yōu)化,根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度調(diào)整出價(jià),刪除貢獻(xiàn)度低,檢索量低的關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞庫(kù),降低CPC成本,提升轉(zhuǎn)化率??赏ㄟ^(guò)優(yōu)化標(biāo)題提高點(diǎn)擊率,通過(guò)優(yōu)化頁(yè)面體驗(yàn)提升轉(zhuǎn)化率。如:活動(dòng)鏈接如果落地頁(yè)與活動(dòng)無(wú)關(guān),會(huì)讓用戶感覺(jué)被欺騙,導(dǎo)致跳出率極高,故標(biāo)題與詳情頁(yè)一定要息息相關(guān)。

網(wǎng)盟:包含了百度網(wǎng)盟,類似的還有谷歌展示,搜狗聯(lián)盟等,主要是依靠龐大的網(wǎng)站來(lái)展示推廣信息,當(dāng)網(wǎng)民點(diǎn)擊這些網(wǎng)站的推廣信息時(shí),網(wǎng)絡(luò)盟主就會(huì)從中賺取傭金。

總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)盟廣告可以根據(jù)提高出價(jià)提升曝光量和點(diǎn)擊量,通過(guò)精準(zhǔn)定向投放,提升點(diǎn)擊率,網(wǎng)盟與其他廣告模式相比cpc很低, 但 是用戶精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化率是最低的,通常還會(huì)有某些網(wǎng)站為了采取機(jī)器刷量的方式提升收益,百度無(wú)法識(shí)別惡意刷量,但是谷歌展示可以,谷歌賬戶消耗了費(fèi)用,如果識(shí)別出用戶惡意刷量,會(huì)將惡意刷量部分的錢返回到消費(fèi)者賬戶。

2、騰訊系廣告


騰訊擁有國(guó)內(nèi)大的社交數(shù)據(jù),擁有海量的社交數(shù)據(jù),依托于騰訊海量?jī)?yōu)質(zhì)流量資源,騰訊推出了一些列廣告平臺(tái),如廣點(diǎn)通,微信廣告,應(yīng)用寶廣告,QQ瀏覽器等,以海量用戶為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)洞察為核心,以智能定向推廣為導(dǎo)向,給廣告主提供了一個(gè)跨平臺(tái)、跨終端等多項(xiàng)服務(wù)的一站式網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷平臺(tái),給廣告主提供跨平臺(tái)、跨終端的網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

1)、找準(zhǔn)廣告形式

在挑選廣告平臺(tái)時(shí),重點(diǎn)關(guān)注用戶群在pc端還是手機(jī)端,在微信端還是QQ端,如果是app那當(dāng)然是投移動(dòng)類產(chǎn)品廣告了,騰訊廣告產(chǎn)品投放過(guò)程可以進(jìn)行定向投放,包含了關(guān)鍵詞、地域、性別、年齡、居住條件、愛(ài)好、學(xué)歷等進(jìn)行劃分,如果公司本身就較為精準(zhǔn)的用戶包,還可以申請(qǐng)開(kāi)通白名單,上傳號(hào)碼包定向投放。投放本身采取競(jìng)價(jià)模式,按cpc收費(fèi),廣點(diǎn)通、瀏覽器類廣告適合做品牌宣傳。


2)、找準(zhǔn)目標(biāo)人群

除了基于廣告形態(tài)本身的條件篩選,我們還需要分析我們的客群,如性別年齡學(xué)歷,職業(yè)等基礎(chǔ)屬性,根據(jù)用戶畫(huà)像定位目標(biāo)人群聚集地篩選行業(yè)渠道,如云計(jì)算類產(chǎn)品,主要的客群分為B端客群+C端客群,B端客群對(duì)渠道的付費(fèi)貢獻(xiàn)度大,占了總付費(fèi)金額的80%左右,而C端用戶雖然付費(fèi)金額小,但是數(shù)量龐大,影響力巨大,能夠影響身邊更多的用戶成為品牌用戶。

所以在選擇投放客群的時(shí)候,分別基于B端畫(huà)像和C端畫(huà)像來(lái)擴(kuò)展相似人群,策劃不同的廣告內(nèi)容,進(jìn)行廣告投放,如針對(duì)商家可主推企業(yè)扶持類優(yōu)惠政策,針對(duì)C端用戶可主推免費(fèi)試用相關(guān)服務(wù)。

3、科技網(wǎng)站

國(guó)內(nèi)外各大科技網(wǎng)站也都是巨大的流量入口,如CSDN,36kr,愛(ài)黑馬等,人群分類較為精準(zhǔn),可以根據(jù)自身的群體選擇適合的網(wǎng)站投放軟文或者硬廣,雖然轉(zhuǎn)化率低,但是曝光量很高,能夠有效提升品牌知名度。我們也可以分析競(jìng)品都投放了哪些渠道,取其精華,優(yōu)化自身投放渠道。

還要多多挖掘更多人群精準(zhǔn)的,還沒(méi)有被其他競(jìng)品過(guò)濾掉用戶的網(wǎng)站,一般這類網(wǎng)站投放費(fèi)用都比較低,之前在渠道合作上有嘗試跟就醫(yī)160和辣媽幫合作,通過(guò)報(bào)價(jià),是否與其他金融產(chǎn)品合作過(guò),人群是否匹配來(lái)分析,我們最終選擇了價(jià)格低,有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣,還沒(méi)有其他競(jìng)品合作過(guò)的就醫(yī)160合作,并且取得了不錯(cuò)的效果。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體

除了以上幾類流量入口,微博、搜狐、今日頭條等社交媒體平臺(tái)和門戶網(wǎng)站也是我們不容忽視的,微博也有自身的廣告體系,可以請(qǐng)專業(yè)的微博代運(yùn)營(yíng)公司幫忙投放,門戶網(wǎng)站也可以找新聞媒體營(yíng)銷的公司負(fù)責(zé),他們對(duì)接了成千上萬(wàn)家的新聞平臺(tái),可以一鍵投放,價(jià)格在3000元-6000元一篇不等,一般都是打包購(gòu)買,此類公司繁多,在選擇的時(shí)候謹(jǐn)防被欺騙,每個(gè)公司投放的效果方式也不同,有的是按照投放的媒體數(shù)量,有的不保證數(shù)量只保證能上頭條,此時(shí)我們需要關(guān)注這些網(wǎng)站的投放效果,有沒(méi)有被百度搜狐等收錄,檢索出來(lái)的排名情況。在選擇合作方之前,需要判斷對(duì)方的網(wǎng)站質(zhì)量,有部分公司養(yǎng)了大量網(wǎng)站賬戶,但是網(wǎng)站的質(zhì)量都非常低,投放沒(méi)有任何效果。

三、如何分配每個(gè)渠道的投放費(fèi)用?

投放的渠道這么多,如何分配每個(gè)渠道費(fèi)用投放比例,大化投放效益?

分析現(xiàn)有渠道,哪些是提升注冊(cè)轉(zhuǎn)化?哪些是提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化?哪些是提升品牌知名度?根據(jù)公司的KPI確定核心目標(biāo),如kpi是完成拉新,那應(yīng)該偏向于投放潛在用戶的聚集的網(wǎng)站,廣告內(nèi)容方面重點(diǎn)針對(duì)新用戶福利這塊,以及針對(duì)老用戶策劃更多的推廣福利政策,助力拉新。同時(shí)需要提升品牌知名度,通過(guò)網(wǎng)盟,廣點(diǎn)通等提升品牌曝光,但此類費(fèi)用消耗過(guò)高,需要控制好成本。建議以拉新為主,品牌為輔的方式投放。


分析現(xiàn)有對(duì)KPI貢獻(xiàn)度高的渠道,評(píng)估追加費(fèi)用后,投放效果是保持現(xiàn)有轉(zhuǎn)化率還是會(huì)更大的提升轉(zhuǎn)化率,還是轉(zhuǎn)化率會(huì)大大降低,前兩者可以持續(xù)追加,轉(zhuǎn)化率降低,需要分析影響降低的因素并進(jìn)行優(yōu)化,直到找到好的投放平衡點(diǎn)。

對(duì)于新挖掘的渠道,建議小費(fèi)用嘗試,并且關(guān)注數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化,將其歸類為以上3類,根據(jù)目標(biāo)再確定是否持續(xù)追加費(fèi)用,如果效果差直接放棄。之前嘗試投放360品專,發(fā)現(xiàn)投放的轉(zhuǎn)化率很高,馬上加大了其他搜索引擎渠道。如神馬搜索,移動(dòng)端引擎搜索等。

四、如何分析每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率并進(jìn)行優(yōu)化?


首先明確好投放策略,自身層面(持續(xù)引流、獲得點(diǎn)擊、提高轉(zhuǎn)化)及競(jìng)對(duì)成面(搶占流量、削弱競(jìng)爭(zhēng)力、降低ROI)每個(gè)渠道都有自身投放的特點(diǎn),前提是做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn),做好數(shù)據(jù)收集工作,每一個(gè)投放的位置都要配置一個(gè)不同的URL,比如品專有很多個(gè)URL鏈接,我們配置不同的埋點(diǎn)信息,能夠精確的采集到每個(gè)位置的PV,UV,ROI,CPA,ARPU值等等,這樣我們可以跟蹤每個(gè)位置投放不同的內(nèi)容的數(shù)據(jù)表現(xiàn),來(lái)優(yōu)化廣告內(nèi)容,以及通過(guò)跳出率,停留時(shí)間等來(lái)優(yōu)化跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面。


如果是關(guān)鍵詞類,對(duì)于核心的關(guān)鍵詞,如品牌詞,核心產(chǎn)品詞行業(yè)詞需要每天不定期的去檢索,查看跟競(jìng)品的排名情況,及時(shí)的對(duì)出價(jià)做出調(diào)整,關(guān)鍵詞可以根據(jù)時(shí)段設(shè)置是否投放或者設(shè)置不同的價(jià)位,還可以分析每個(gè)關(guān)鍵詞的流量情況,在流量低的時(shí)間段暫停投放或者降低出價(jià),在競(jìng)品不投放的時(shí)段,占領(lǐng)競(jìng)品關(guān)鍵詞首位排名。

投放過(guò)程多嘗試進(jìn)行ABtest,持續(xù)優(yōu)化投放的文案及宣傳圖片,如每個(gè)渠道用戶對(duì)什么類型的廣告興趣的度是不一樣的,比如針對(duì)新用戶渠道投放老用戶福利政策顯然不合適。在針對(duì)老用戶,投放新用戶福利政策也顯然不合適。需要我們做好渠道用戶分析,廣告投放數(shù)據(jù)分析,持續(xù)優(yōu)化。


廣告投放很多坑,需要持續(xù)的嘗試,在投放中進(jìn)行摸索,才能總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn),想要志在廣告運(yùn)營(yíng)方向的同學(xué),在找工作的時(shí)候建議不要找小公司,小公司沒(méi)有費(fèi)用投入廣告這塊,即使你有資深經(jīng)驗(yàn),巧婦也難為無(wú)米炊。

廣告投放需要學(xué)會(huì)如何使用不同的廣告后臺(tái),了解投放規(guī)則,完成賬戶操作,持續(xù)優(yōu)化,然后就是了解不同渠道之間的差異,總結(jié)每個(gè)渠道的投放經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)各類手段提升投放效果,最后需要掌握如何根據(jù)KPI規(guī)劃好投放的整體方案,做好效益大化。

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