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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計行為分析

2019-10-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計行為分析

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規(guī)劃復(fù)雜的網(wǎng)站建設(shè)工作,尤其是直接與人交互的網(wǎng)站建設(shè)工作,需要專業(yè)設(shè)計者先期的大量努力,就像 規(guī)劃與人交互的復(fù)雜物理結(jié)構(gòu)需要職業(yè)建筑師付出巨大努力一樣。對于建筑師而言,規(guī)劃涉及對占據(jù) 這些空間的人如何生活和工作的理解,從而設(shè)計出支持和協(xié)助這些行為的空間布局。對于網(wǎng)站建設(shè)工作, 規(guī)劃涉及理解使用這些產(chǎn)品的人如何生活和工作,使設(shè)計產(chǎn)品的行為和形式能夠支持和促進用戶的行 為。建筑是一個傳統(tǒng)而成熟的行業(yè),產(chǎn)品和系統(tǒng)行為的設(shè)計^交互設(shè)計(interaction design) W湘當 新,只是近些年來才開始以一個學(xué)科出現(xiàn)。

交互設(shè)計不僅僅是審美學(xué)的選擇問題,而是基于對用戶和認知原理的理解。這是一個好消息,因 為它使得行為的設(shè)計服從于可重復(fù)的分析和綜合過程。這并不意味著行為的設(shè)計可以自動化,也不意 味著任意超出形式和內(nèi)容的設(shè)計可以自動化,但它練矣龍味著系統(tǒng)化的方法是可能的。我們當然不能 放棄形式和美學(xué)規(guī)則,但我們更要關(guān)注通過恰當設(shè)計的行為來實現(xiàn)用戶目標,這樣所有的這些才能和 諧地融為一體。

識別用戶目標

那么,什么是用戶目標呢?我們?nèi)绾巫R別這些目標呢?我們?nèi)绾沃滥男┦钦鎸嵉哪繕四??而?低劣設(shè)計工具或者業(yè)務(wù)流程又是如何強迫用戶必須完成的任務(wù)的(假目標)呢?它們是否對所有用戶 都一樣呢?它們是否隨著時間發(fā)生改變呢?我們將試著在本章中余下的小節(jié)回答這些問題。

用戶目標常常與我們猜測的不同,例如,我們可能會猜測一個會計的目標是高效地處理發(fā)票。實 際情況可能并非如此,高效率的發(fā)票處理更有可能是其老板的目標。雖然這位會計嘴上可能不承認, 但心里更有可能在關(guān)心自己能否讓老板認為勝任本職工作,以及在完成例行重復(fù)任務(wù)的同時保持這份工作。

不管我們所從事的工作是什么,也不管我們必須完成的任務(wù)是什么,我們中的大多數(shù)人都有-些 簡單而共同的個人目標。即使我們有更高的志向,它們與工作相關(guān)的事情相比也顯得更加個人化,如 獲得提升、了解更多的領(lǐng)域知識,或者成為他人的榜樣等。

設(shè)計和開發(fā)出來的產(chǎn)品如果只滿足了業(yè)務(wù)目標,它們最終將是失敗的產(chǎn)品,成功的產(chǎn)品需要滿足 用戶的個人目標。當設(shè)計能夠滿足用戶的個人目標時,對商業(yè)目標的實現(xiàn)會更加有效,其原因我們會 在后面的章節(jié)中進行更詳細的探討。

文章標題:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計行為分析
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