一、你了解新媒體運(yùn)營(yíng)嗎？

很多從事這個(gè)崗位的小伙伴，都會(huì)覺(jué)得這個(gè)崗位的工作：每天固定時(shí)間按照要求發(fā)一定數(shù)量的文章，第二天在觀察下后臺(tái)粉絲數(shù)量漲了多少、閱讀量有多少，這個(gè)也是這個(gè)崗位最直接的kpi考核指標(biāo)，這個(gè)也是這個(gè)崗位大的壓力來(lái)源。

從我的個(gè)人角度理解，這個(gè)崗位的人員最好有很強(qiáng)的行業(yè)知識(shí)，這是最基礎(chǔ)的。

我覺(jué)得每一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)都需要具備很強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)，至少要對(duì)你賬號(hào)內(nèi)容針對(duì)的那個(gè)行業(yè)了解的非常透徹。

在你絕對(duì)了解行業(yè)情況的前提下，你才能將挖掘出你目標(biāo)用戶內(nèi)心真正的訴求點(diǎn)，你提出來(lái)的運(yùn)營(yíng)方案才能真正切合實(shí)際，跟老板溝通時(shí)才能有自己的底氣。

除此之外，內(nèi)容產(chǎn)出能力是一定要擁有的，你只有真正去寫的時(shí)候，才能從過(guò)程中真正尋找到你的用戶。因?yàn)槟銜?huì)為了閱讀量，你會(huì)思考你文章是要寫給誰(shuí)看的。

接下來(lái)你能夠從運(yùn)營(yíng)角度切入，找到這群目標(biāo)用戶的聚集點(diǎn)，將內(nèi)容有效的擴(kuò)散出去。并且，還要學(xué)會(huì)做運(yùn)營(yíng)總結(jié)。因此，建議這類崗位的人員可以研究下excel的應(yīng)用。

二、你熱愛(ài)這份工作嘛？

我真正開始進(jìn)入新媒體行業(yè)時(shí)間其實(shí)不是很長(zhǎng)，也才剛好滿3個(gè)月。我熱愛(ài)這份工作嘛？我非常熱愛(ài)！

我每天寫一篇文章的需要花費(fèi)的時(shí)間4-6個(gè)小時(shí)。因?yàn)閷懳恼聲r(shí)，我需要用到很多數(shù)據(jù)。所以，基本有一半的時(shí)間花在收集整理這些數(shù)據(jù)。

因?yàn)橛行?shù)據(jù)收集整理起來(lái)，耗時(shí)，但需要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)形態(tài)要求又很低。我好朋友兼老板就曾經(jīng)建議我找一個(gè)實(shí)習(xí)生助手幫我去做這個(gè)事。

最后的結(jié)果，就是后面所有需要用到的數(shù)據(jù)還是我自己來(lái)整理。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，每次收集整理的時(shí)候，我都會(huì)非常高興。因?yàn)?，每次收集?shù)據(jù)的時(shí)候，我都能發(fā)現(xiàn)很多新奇的點(diǎn)。

我是一個(gè)非常有探索精神的，我曾經(jīng)為了收集咪蒙的文章標(biāo)題和點(diǎn)贊數(shù)，我花了兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，去翻了咪蒙所有的歷史文章。

我在做匯總的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了咪蒙的發(fā)廣告規(guī)律。并且，我還會(huì)分析這些廣告投放是否精準(zhǔn)。借此，我還可以延伸下品牌廣告的未來(lái)渠道選擇方向。

數(shù)據(jù)收集的過(guò)程就是一種探索的過(guò)程，我非常享受這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)，而且我也很樂(lè)意去做這個(gè)簡(jiǎn)單事。

一件簡(jiǎn)單的事情做到極致，就有可能成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

如果你覺(jué)得你在工作的時(shí)候，你已經(jīng)沒(méi)有新鮮感了，并且每天做的都是機(jī)械性的工作。并且，這些工作會(huì)給你帶來(lái)煩惱，甚至?xí)绊懙侥愕恼麄€(gè)心情，晚上睡覺(jué)的時(shí)候還會(huì)失眠。

我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該考慮下這份工作是否是自己想要的，是不是已經(jīng)開始不熱愛(ài)這份工作了？

三、如何去構(gòu)建自己的知識(shí)體系？

養(yǎng)成一個(gè)良好的信息獲取習(xí)慣，我只深度閱讀我關(guān)注領(lǐng)域的文章。2010年的時(shí)候，我就一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)/科技領(lǐng)域，而且只關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域。

每天早上起來(lái)會(huì)第一件事就是去看一些科技博客網(wǎng)站，我可以從中獲取我每天可以寫的一些內(nèi)容主題，覺(jué)得不錯(cuò)的主題我會(huì)收藏起來(lái)。一般早上的時(shí)候，我只會(huì)關(guān)注科技博客網(wǎng)站。

到晚上的時(shí)候，我只會(huì)看百度新聞，因?yàn)榘俣刃侣勈且粋€(gè)內(nèi)容聚合性很強(qiáng)的新聞資訊平臺(tái)，它可以幫我把每天最熱門的內(nèi)容篩選出來(lái)，幫我減少信息資訊獲取成本。

并且，我還會(huì)去翻搜狗微信欄目，發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值、有趣的微信號(hào)。幾年時(shí)間的堅(jiān)持，讓我對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)/科技領(lǐng)域有非常多的了解，儲(chǔ)備了非常龐大的信息庫(kù)。

大腦的容量是有限的，這么龐大的信息庫(kù)，我就要去進(jìn)行篩選。在這方面，我會(huì)對(duì)個(gè)人覺(jué)得還不錯(cuò)的內(nèi)容，進(jìn)行深扒，加深我腦海里面對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞的印象。

當(dāng)某天這個(gè)關(guān)鍵詞被提及時(shí)，我的大腦就會(huì)開始進(jìn)行回憶。我的背誦能力一直都很差的，而且我對(duì)某一塊內(nèi)容我更傾向于去理解，而不是去死記硬背。

在看書時(shí)，我基本都是采取拆書+速度的方式。書上內(nèi)容都是別人對(duì)某個(gè)事物的理解，我個(gè)人更偏向自己在閱讀的時(shí)候有自己的一些思考和應(yīng)用。

而且，書上的內(nèi)容并不一定適用我們所處的市場(chǎng)大環(huán)境。況且，我每天都需要處理很龐大的信息。

構(gòu)建知識(shí)體系，其實(shí)最重要的是有持續(xù)性去索取信息，并且堅(jiān)持下去。

索取的意思，就是你自己要有主動(dòng)性，這很重要！

因?yàn)檫@個(gè)原因，我每天都能找到一個(gè)點(diǎn)作為內(nèi)容主題進(jìn)行深度剖析，也沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)內(nèi)容思維枯竭的現(xiàn)象。

46篇文章里面有40篇文章是在1月14日到3月30日寫的，中間半個(gè)月春節(jié)放假暫停，其余時(shí)間幾乎一天一篇。主要目的是想告訴大家你只有不斷的去突破自己，才能得到自己想要的東西！

四、你對(duì)內(nèi)容定位真的了解？

判斷一個(gè)賬號(hào)是否有成長(zhǎng)價(jià)值，就需要去深度剖析整個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容調(diào)性。

2015年，根據(jù)凱度發(fā)布的一份中國(guó)社交調(diào)查報(bào)告，娛樂(lè)類內(nèi)容和雞湯類內(nèi)容在社交平臺(tái)的傳播內(nèi)容中占比高達(dá)7層。

2016年，雞湯類的情感文章依然是朋友圈最受歡迎的內(nèi)容。

在kpi的壓力下，很多運(yùn)營(yíng)者對(duì)內(nèi)容的把控都是側(cè)重在提高閱讀量為主。

這個(gè)行為所帶來(lái)的“蝴蝶效應(yīng)”，就是這個(gè)賬號(hào)打開率降低，粉絲增長(zhǎng)力低，即使做了活動(dòng)帶來(lái)了粉，你會(huì)發(fā)現(xiàn)掉粉率非常高。

所以，你必須要對(duì)你所在的行業(yè)非常了解。我現(xiàn)在每天都在不斷去索取有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)/科技行業(yè)的信息。

五、你對(duì)用戶和產(chǎn)品的訴求真的了解嗎？

很多人做不好都把問(wèn)題歸結(jié)到kpi，如果kpi是個(gè)有思考能力的人，他的內(nèi)心獨(dú)白肯定是“qnm，這個(gè)鍋我不背”。

很多老板對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解程度較低，但是有一點(diǎn)，老板一定是公司上下最了解產(chǎn)品的。

你的工作的原理很簡(jiǎn)單，就是利用新媒體這個(gè)工具，并且?guī)屠习逭页龉井a(chǎn)品與用戶的連接點(diǎn)。

我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該更多從自身去出發(fā)。思考自己是否有真正跟老板溝通過(guò)他對(duì)新媒體的真正訴求？是否有去真正了解過(guò)產(chǎn)品的真正特點(diǎn)？是否有了解過(guò)目標(biāo)群體的真正訴求點(diǎn)？

六、閱讀量10w+真的好嘛？

這里的閱讀量10w+泛指微信公眾平臺(tái)的，微信是一個(gè)非常去中心化的產(chǎn)品。閱讀來(lái)源的主要是朋友圈和公眾號(hào)會(huì)話窗口。

公眾號(hào)打開率現(xiàn)在整體都是在走下坡路，打開率=公眾號(hào)會(huì)話窗口打開/公眾號(hào)粉絲數(shù)。打開率雖然整體在走下坡路，但是不代表所有類型的賬號(hào)打開率都會(huì)降低。

公眾號(hào)注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)級(jí)別了，但是真正活躍的賬號(hào)的比例有多少呢？這部分活躍賬號(hào)里面營(yíng)銷號(hào)占比例有多少？原創(chuàng)號(hào)的比例有多少？

2017年做號(hào)依然是主調(diào)，單個(gè)號(hào)的打開率和閱讀量雖然在下滑，但是微信生態(tài)內(nèi)每天產(chǎn)生整體閱讀量并沒(méi)有在下降。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因有二：

1、賬號(hào)數(shù)量一直在上漲，整體閱讀量和每個(gè)人的單位閱讀時(shí)間并沒(méi)有變化的情況下，導(dǎo)致單號(hào)的評(píng)論閱讀數(shù)在下降。

2、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，同質(zhì)化現(xiàn)象并不止在號(hào)與號(hào)之間出現(xiàn)，單個(gè)號(hào)本身運(yùn)營(yíng)到一定階段之后，也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

堅(jiān)持原創(chuàng)，持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容，培養(yǎng)賬號(hào)的內(nèi)容調(diào)性，這樣才能給吸引精準(zhǔn)的粉絲，并且在某種程度上降低的用戶留存成本。

閱讀量10w+重要嘛？當(dāng)然重要的了，但是我覺(jué)得最重要的應(yīng)該是先在內(nèi)容方面下足功夫。不是這個(gè)行業(yè)不行，而且這個(gè)行業(yè)真在洗牌。

七、你對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃清晰嗎？

工作關(guān)系，我在不同渠道看了將近3000份的簡(jiǎn)歷，竟然沒(méi)有找到我想要找的人。

這部分簡(jiǎn)歷中有一下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、一部分是跨行業(yè)的，傳統(tǒng)行業(yè)過(guò)來(lái)時(shí)，我甚至可能需要從怎么去注冊(cè)公眾號(hào)開始培養(yǎng)，所有傳統(tǒng)行業(yè)過(guò)來(lái)的都不要；

2、簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單，只是告訴你對(duì)方是誰(shuí)、住哪、讀哪個(gè)大學(xué)、薪資要求等等，這種人一般都是海投，所以不要；

3、同時(shí)投遞兩個(gè)崗位，對(duì)自己真正定位還不清晰，所以不要；

4、這個(gè)崗位要求寫的很清楚，數(shù)據(jù)分析能力要求較高，沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷的不要。

這些只是部分原因，還有些覺(jué)得還不錯(cuò)，但是希望他能夠轉(zhuǎn)崗，但是卻被拒絕了。原因太多了，我真的發(fā)現(xiàn)想找一個(gè)真正要的人，好難！

很多人做新媒體運(yùn)營(yíng)更多看到的只是覺(jué)得這個(gè)崗位不錯(cuò)，薪資待遇也還行，事情做起來(lái)看起來(lái)也挺簡(jiǎn)單的，這是缺乏對(duì)這個(gè)崗位理解的一種典型表現(xiàn)。

還有就是一種跟風(fēng)現(xiàn)象，大家都在做，就覺(jué)得應(yīng)該還不錯(cuò)，所以他也跟著去應(yīng)聘這個(gè)崗位。入職的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位就是個(gè)坑。

假設(shè)，你能做個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃？假設(shè)，你能夠在入職前對(duì)這家公司做個(gè)分析，分析這家公司是不是有對(duì)新媒體方面的需求？假設(shè)，你自己都主動(dòng)點(diǎn)？

很多事情，一開始的時(shí)候我們就可以避免的。還有，千萬(wàn)不要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去做事。公司招聘一個(gè)人，是需要這個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的，千萬(wàn)不要彼此傷害！

八、是否嘗試過(guò)提高自己內(nèi)容制作能力？

主要從四個(gè)方面考慮：標(biāo)題制作、內(nèi)容排版、主題配色、內(nèi)容配圖

這四方面的內(nèi)容最好最快速的方法是參加培訓(xùn)，但是很多人買了培訓(xùn)課程確沒(méi)有去聽，聽完了沒(méi)有去實(shí)踐。

文章名稱：新媒體從業(yè)者，你最該思考的8個(gè)問(wèn)題
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