微信官方介紹說，小程序是一種“不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用”?！盁o需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。”

對于企業(yè)/商家來說，是一個可以搭載流量紅利的入口！入駐小程序，可搭載微信9.36億用戶流量，坐等客戶上門。

小程序實(shí)際上是企業(yè)在合理的時間、合理的場景下、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術(shù)手段，其出發(fā)點(diǎn)在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高。

體驗(yàn)上，小程序主要給用戶帶來的便利是：

• 縮短了用戶的操作路徑；
• 減少了安裝App的麻煩；
• 釋放了手機(jī)內(nèi)存。

場景上，我們看現(xiàn)有的小程序所提供的應(yīng)用場景，主要在金融、教育、富媒體、交通、旅行、醫(yī)療、餐飲、電商等生活服務(wù)上，除了部分純做工具和內(nèi)容的產(chǎn)品，大多是在線下場景觸達(dá)用戶。

那么小程序究竟適合什么應(yīng)用場景？

在微信2017年的公開課中，張小龍已經(jīng)明確的告訴我們：小程序大的入口就是線下場景化的運(yùn)用，這是對“讓商業(yè)存在于無形之中”的理念的詮釋。小程序掃碼即用、用完即走，結(jié)合社交化推薦和本地化場景，在減少用戶干擾的同時提供商家營銷、品牌展示和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)O2O與支付的閉環(huán)，真正的實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

摩拜單車也是比較早開始做小程序的，摩拜“觸手可騎”的理念和小程序“觸手可得”的理念不謀而合，堪稱絕配。我們早上騎摩拜上班時，只需打開小程序掃個碼，手機(jī)揣兜里騎到公司，車子上完鎖，一切搞定。

線上流量越來越貴、同時線下的大部分流量又在白白地浪費(fèi)。商場、景區(qū)、酒店、書店這些線下流量的成本不高，獲取的用戶定位也更精準(zhǔn)。小程序能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造給用戶更好的體驗(yàn)，很多生活服務(wù)場景可以通過小程序來解決。

餐廳點(diǎn)餐x小程序

基于LBS小程序直接搜索附近的餐廳，

進(jìn)店用秒到掃碼點(diǎn)餐、支付。

公交x小程序

公交車站放一個小程序二維碼，掃一掃就知道公交什么時候來。

買電影票×小程序

進(jìn)入小程序直接搜附近電影院下單搞定。

高速繳費(fèi)×小程序

高速準(zhǔn)備零錢麻煩，收費(fèi)站放個小程序二維碼，一掃快速交錢就能走。

加油站繳費(fèi)×小程序

加油下車排隊(duì)繳費(fèi)太麻煩，掃小程序不用下車就能解決。

火車上叫餐×小程序

再也不用去固定車廂點(diǎn)餐，掃座椅后背的小程序二維碼下單，乘務(wù)員給你送來……

航空x小程序

出差，旅行，少不了要“上天”，及時提醒你：航班到了、延誤了、該登機(jī)了。

旅行x小程序

旅行途中酒店預(yù)訂、周邊攻略、目的地、游記等都可以在小程序里輕松搞定。

快遞x小程序

一鍵呼喚那個快遞小哥，查看自己的寶貝到哪了…剁手黨喜歡這個。

健康x小程序

生病去醫(yī)院，掛號、拿藥、交錢……排隊(duì)三小時，看病五分鐘，醫(yī)院排隊(duì)“噩夢”終于可以終結(jié)。

年會×小程序

開個年會，“掃一掃抽獎”，不解釋你懂得。

景區(qū)×小程序

出去玩兒，掃描景點(diǎn)門票小程序的二維碼，即可查看景區(qū)詳情！終于能好好逛景區(qū)了~

政務(wù)×小程序

查公積金、證件辦理進(jìn)度，省了不少跑腿的時間。

客運(yùn)×小程序

客運(yùn)站掃一掃就能購票，購票成功掃碼上車，即買即走！

睡眠×小程序

家是睡覺最安穩(wěn)的地方，配上助眠小程序，睡得更香了！

水果店/蛋糕店×小程序

想吃個水果或吃點(diǎn)零食，直接搜索附近小程序下單，送貨上門。

這個流量商家絕對不能低估，可能能為你額外增收營業(yè)額一半以上。

停車?yán)U費(fèi)×小程序

停車?yán)U費(fèi)是很頭疼的事，往往有時高峰期的時候要耽誤10-20分鐘，掃個小程序很快搞定。

……

不同的場景有不同的需求，有符合這個場景的服務(wù)產(chǎn)生。對用戶而言，小程序解決的是剛性需求、低頻次互動的相關(guān)場景和服務(wù)。線上線下聯(lián)動， 打造極致用戶體驗(yàn)。

目前小程序已經(jīng)創(chuàng)造了許多現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場景，未來還將會有更多的應(yīng)用出現(xiàn)。

網(wǎng)站欄目：未來，小程序?qū)o處不在
當(dāng)前網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/news11/101611.html

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