開門見山得說，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個與企業(yè)品牌相符合的域名到底有多重要，這個問題小胖已經(jīng)不是第一次講到。但是，我們還是不得不承認(rèn)，目前依舊有很多企業(yè)并沒有這個意識。

　　這不，最近一家企業(yè)又因?yàn)檎婕俟倬W(wǎng)惹上了“天大”的麻煩。

COCO都可是一家全國品牌連鎖企餐飲（奶茶）企業(yè)，一直以來在國內(nèi)消費(fèi)者中的印象還不錯。在最近它被質(zhì)疑“港du”“臺du”，引起巨大的輿論風(fēng)波，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了企業(yè)的未來發(fā)展，更極大的傷害了中華民族和中國人民的民族情感，身處風(fēng)波中心的coco都可緊急公關(guān)，發(fā)出了“嚴(yán)正聲明”。

我們從這一份聲明中可以看到兩個關(guān)鍵詞一是“員工個人行為”二是“涉嫌侵權(quán)的虛假網(wǎng)站”。

我們這里主要講第二個關(guān)鍵詞，通過各大媒體的報道和coco都可的聲明中，我們可以看到，coco都可的官方網(wǎng)站是coco-tea.com.cn，而涉嫌重大錯誤表述的網(wǎng)站為hcoco.com。

官網(wǎng)↑

疑似侵權(quán)網(wǎng)站↑

但是！

在事情發(fā)生之后，部分網(wǎng)絡(luò)用戶引用了hcoco.com這個網(wǎng)站的圖像，對該企業(yè)進(jìn)行抨擊，為什么？就是因?yàn)樗麄儗⑦@個網(wǎng)站認(rèn)定為coco都可的官方網(wǎng)站。這也直接說明了，現(xiàn)在大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們都是以域名來判斷這是不是某家企業(yè)的官方網(wǎng)站。

很顯然，hcoco.com看起來比coco-tea.com.cn要更加像是官網(wǎng)，這才會出現(xiàn)這樣被大多數(shù)網(wǎng)友錯誤判斷原因。如果兩者反過來呢？雖然不可能杜絕用戶引用假網(wǎng)站的圖像，但在人數(shù)方面和影響方面，肯定會要小很多。

那如果coco都可直接使用的就是coco.com這一類的品牌域名呢？這樣的影響會不會更??？

這就是品牌域名的重要性。

而說到這點(diǎn)，不得不老生常談的提到京東和開心網(wǎng)。京東此前一直使用的是360buy.com這個域名，便在那一段時間，經(jīng)常會被人誤認(rèn)為是360公司旗下的電商商城平臺。直到他將域名更換成品牌兩聲JD.com，這才將兩者區(qū)分開來。

真假開心網(wǎng)的事情也是如此，真開心網(wǎng)的域名為kaixin001.com，可是卻被假開心網(wǎng)kaixin.com截胡了流量，雖然說最后假開心網(wǎng)在法院判決中落敗，但是對于真正的開心網(wǎng)來說，這期間所損失的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比訴訟獲得的賠償多的多的多。

對于京東也好，開心網(wǎng)也好，他們損失的是人氣、流量?？墒乾F(xiàn)在coco都可所面臨的卻是隨時都有可能直接“涼涼”的重大錯誤立場與輿論事件，就算最后能夠澄清，也很難挽回消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)用戶受傷的情感，受傷的心。

當(dāng)前題目：品牌域名到底有多重要？coco都可發(fā)出了緊急聲明
本文URL：http://www.rwnh.cn/news/104438.html

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