2021-02-13 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
幾年前,英國人類學(xué)家湯姆.麥克唐納在安山村住下來——位于北京和上海之間的一個(gè)鄉(xiāng)村。他的目的是研究本地人使用社交媒體的方式——然而其他人無法理解他的決定。
“他們不懂為什么會有人選擇居住在這樣的地方,”麥克唐納說。在他們眼中,這個(gè)小鎮(zhèn)閉塞落后,許多人都希望遠(yuǎn)離此處——幾乎沒有科技改革、蓬勃發(fā)展的可能。但是,安山的相對孤立,正是麥克唐納選擇來此的原因。
在安山,麥克唐納驚奇地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)充滿創(chuàng)新和活力的線上世界?!拔覀兒茌p易地想象出‘中國互聯(lián)網(wǎng)’應(yīng)該是一個(gè)非常單調(diào)、乏味和充滿約束的地方,然而事實(shí)上,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有著難以置信的創(chuàng)意,他們十分活躍、充滿激情,”他告訴我,“這更像是一場網(wǎng)絡(luò)的狂歡節(jié)。”
我在香港大學(xué)的辦公室拜訪了麥克唐納,就中國的數(shù)字世界以及人們?nèi)粘H绾螌⑦@些發(fā)展與傳統(tǒng)結(jié)合進(jìn)行了廣泛的談話。
即使像安山這樣的小鎮(zhèn),互聯(lián)網(wǎng)的連接也打敗了西方的許多地方?!霸谖译x開安山之前,他們已經(jīng)有了4G,”他說,“我想表達(dá)的意思是,我來自約克郡的一個(gè)村莊,那兒至今仍沒有4G!這些是很有趣的對比—中國農(nóng)村已經(jīng)有著大量的現(xiàn)代化發(fā)展,生活方式也早就變得現(xiàn)代化?!?/p>
并且現(xiàn)在在加速發(fā)展。無論是在虛擬貨幣的廣泛使用,還是在使用虛擬貨幣的方式方面,中國現(xiàn)在都好于西方國家。如果我們想要預(yù)見我們未來的發(fā)展?fàn)顩r,那就仔細(xì)地看看安山和北京這樣的地方。
基于原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),近十年來中國一直位于互聯(lián)網(wǎng)的最前沿。中國在2008年超越了美國,現(xiàn)在有近8億中國用戶在線,而且許多人擁有高速連接。
雖然這些用戶中的大多數(shù)來自大城市,但在農(nóng)村仍有約1.78億的用戶,比如有8000人口的安山。
雖然只有很少的交集—一些當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為他是一個(gè)IT專家,并常常請他幫助他們解決技術(shù)問題—麥克唐納發(fā)現(xiàn)鞍山的居民非常樂意幫助他在互聯(lián)網(wǎng)使用方面的研究。
當(dāng)時(shí),QQ和微信這兩個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)是最受歡迎的,而新浪微博,在國外的知名度更高,而在國內(nèi)的用戶卻沒有QQ和微信的多。
QQ、微信的一大亮點(diǎn)是即時(shí)通訊功能,日常生活和工作中可以代替郵件。“還有非常感性的一點(diǎn)就是,與你一起工作的人會成為你的QQ或者微信好友,這使得工作變得很疲累,因?yàn)槟闫鋵?shí)更傾向于保持同事關(guān)系而非維持好友關(guān)系,”麥克唐納說,“但是這也意味著人們看重這種互動(dòng)方式,你可以不斷地以非正式的方式給對方留言?!?/p>
但是QQ和微信的功能遠(yuǎn)不止是發(fā)郵件這么簡單。例如,QQ給用戶提供一個(gè)個(gè)人主頁(QQ空間),可以設(shè)置給個(gè)性化的開場動(dòng)畫、個(gè)人時(shí)間軸和日記,你可以用這些功能分享你的動(dòng)態(tài)(發(fā)生的事情)。QQ還可以用來登錄網(wǎng)游,例如國際網(wǎng)游魔獸世界,以及國產(chǎn)網(wǎng)游夢幻三國。
如果QQ是加強(qiáng)版的Facebook,微信就像升級版的WhatsApp。例如微信的漂流瓶功能,你編輯好一條信息后可以將其扔進(jìn)虛擬的大海中,然后微信用戶會隨機(jī)檢索到你發(fā)出的消息。微信還支持查找附近的人這個(gè)功能——“所以說,微信更像是Grindr、TInder或者其他什么軟件”——如果你感到孤單,你可以搖一搖你的手機(jī)——這一次,你會在全網(wǎng)范圍中找到一個(gè)陌生人來聊天。事實(shí)證明大學(xué)生喜歡使用微信,比如那些喜歡用“搖一搖”功能來交朋友的大學(xué)生們。(目前,微信在全球擁有超過 10億的用戶,其中大多數(shù)是在中國)。
不同于英國的社交媒體,關(guān)鍵的一點(diǎn)差異是,安山村民在他們的個(gè)人主頁上傾向于回避政治聲明”,麥克唐納說。他們更新的內(nèi)容通常是和家庭以及身邊的人有關(guān),用美好的圖片和文字來記錄這些事情—這可能是維系村莊關(guān)系和價(jià)值觀的一種方式。
麥克唐納還發(fā)現(xiàn),用戶總是在探索實(shí)踐新的方式,以期適應(yīng)和應(yīng)用新的技術(shù)。比如說,當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)燒烤店的店主,嘗試用Tinder的功能來吸引顧客?!爱?dāng)游客用Tinder尋找附近的人時(shí),就會看到他的餐廳?!?/p>
麥克唐納同樣覺得贊嘆的是,QQ空間豐富多彩的掛件,以及生動(dòng)形象的emoji表情——比如,數(shù)百種表達(dá)新年快樂的表情。“這種本地化的創(chuàng)新真是令人震驚?!狈N種現(xiàn)象表明,中國互聯(lián)網(wǎng)的使用比許多人想象的更加豐富多彩—這是麥克唐納最近的一本書中的論點(diǎn)。
中國的科技迅猛發(fā)展。自從2014年麥克唐納離開安山來到香港,更多的新功能出現(xiàn)了——包括電子貨幣。“你可以叫出租車、訂外賣、存錢、付電費(fèi)以及訂火車票,”他說。
他最近的研究對象是深圳的相對貧窮、漂泊不定的民工,這些人曾經(jīng)在全國各地的手機(jī)工廠工作過?!拔覀冏咴诖蠼稚?,幾乎每一家商店都支持網(wǎng)絡(luò)付款——這樣你可以用電子貨幣買一瓶水或者可樂,”他說。因此,事實(shí)證明電子貨幣比信用卡更受歡迎——沒有穩(wěn)定工作的人很難申請到信用卡。
顯而易見的是,這些公司都在從他們的用戶身上收集大量的數(shù)據(jù),然而使用者們并不關(guān)心這個(gè)問題?!霸S多西方人會思考,‘為什么我要把我所有的數(shù)據(jù)都提供給一家公司呢?’”麥克唐納的學(xué)生郭亞男(音譯)說道,她也在深圳的項(xiàng)目上工作。她表示,中國人與此相反,他們喜歡在一個(gè)APP上進(jìn)行生活中的許多事情?!耙苍S是因?yàn)檎荜P(guān)心人們的生活,但是他們僅僅是喜歡方便?!?/p>
這是一個(gè)很有趣的對比。在過去,中國人只能把錢放在國有銀行里面?!八栽谥袊?,現(xiàn)在是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),人們開始選擇將財(cái)產(chǎn)放入私人企業(yè),而非國有企業(yè),”麥克唐納解釋道。當(dāng)然,這種行為伴隨著風(fēng)險(xiǎn)——私有企業(yè)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于國有銀行。但是,很少有人考慮到這個(gè)可能性?!耙环皱X也沒有浪費(fèi),這是公民與國家關(guān)系的一個(gè)重大變化?!?/p>
無論它將帶來怎樣的風(fēng)險(xiǎn),我們都剛剛見證了一場改革的開端——麥克唐納認(rèn)為我們可以從這創(chuàng)新中學(xué)到許多?!斑^去我們總以為中國人只會效仿西方,但當(dāng)你去體驗(yàn)微信、淘寶還有阿里巴巴之后,你會驚訝的發(fā)現(xiàn)它們比英國的更加豐富多彩——你可以做任何事情,獲得任何東西,它們相互關(guān)聯(lián)便于使用。我們期待它們未來的發(fā)展?!?/p>
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2019 財(cái)年第四季度,阿里核心電商收入同比增長54%。過去一年,阿里移動(dòng)月活用戶7. 21 億人,淘寶天貓新增 1 億用戶,為商家?guī)碓隽可?9096 億元。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示:“阿里巴巴正日益成為中國消費(fèi)的日常代名詞,全年活躍消費(fèi)者達(dá)到6. 54 億,并不斷擴(kuò)大我們在下沉市場的滲透率?!?/p>
在每個(gè)人的一輩子里都會有那么一兩次機(jī)會,只要能夠抓住,就可以通過自己的奮斗,在時(shí)代的浪潮里活得很好,關(guān)鍵就看你是否能把握得住。
賣貨的生意基本已被淘寶和京東給瓜分了,但是賣技能、賣服務(wù)、賣虛擬產(chǎn)品的生意,還是一片廣闊的藍(lán)海。
服務(wù)業(yè)是中國GDP占比超過50%的第一大產(chǎn)業(yè),生活服務(wù)業(yè)更是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。
今天,有人已經(jīng)在這個(gè)廣闊的藍(lán)海打響了第一槍。在西子湖畔阿里巴巴的故鄉(xiāng)杭州,一顆叫做“YOU選”的新星正冉冉升起,有望成為“第二個(gè)淘寶”。
不過,與淘寶不同的是,淘寶連接的是“人與貨物”,YOU選連接的是“人與服務(wù)”。
YOU選,基于互聯(lián)網(wǎng)思維,以用戶場景化需求為導(dǎo)向,精準(zhǔn)連接人與服務(wù)的S2C創(chuàng)新服務(wù)平臺。通過YOU選,用戶可以隨時(shí)隨地找到適合自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),商家可以免費(fèi)獲得源源不斷的精準(zhǔn)訂單。
通俗來講,用戶有任何服務(wù)需求,都可以在YOU選通過文字、語音等發(fā)布具體服務(wù)需求,平臺就會立刻幫助用戶找到精準(zhǔn)匹配的商家。一切都以用戶為中心,符合當(dāng)下“用戶為王”的時(shí)代趨勢。
打幾個(gè)比方
比如,你想為孩子找個(gè)幽默風(fēng)趣、有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、精通美式英語、能周末上午教學(xué)的外教時(shí),這些零散而重要的需求傳統(tǒng)平臺根本無法滿足,這時(shí)你可以用YOU選,它立馬能幫你匹配到最合適的外教。
再比如,參加一次重要宴會,而品位一般的你急需找一個(gè)極具審美眼光、精通時(shí)尚穿搭的人來指導(dǎo)你完成凸顯個(gè)人魅力的形象設(shè)計(jì)時(shí),告訴YOU選,它也能立馬幫你找到一位個(gè)人形象設(shè)計(jì)師。
本文名稱:為什么中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)超越了西方
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