“新零售”最早是在2016年10月被提出來(lái)的。

雷軍說(shuō)，某一天上午，他在一個(gè)論壇上講到了新零售的概念；當(dāng)天下午，馬云在另外一個(gè)城市的會(huì)議上也談到了新零售；很快，劉強(qiáng)東也提出了“第四次零售革命”的概念。

幾乎是在同一時(shí)間，大家都提出了新零售。什么是新零售？為什么新零售突然成為熱門話題？為什么這么多企業(yè)都要涌入新零售的戰(zhàn)場(chǎng)？

那么什么是新零售？

新零售，就是效率更高的零售。

面對(duì)新的挑戰(zhàn)，將線上線下的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造更高效率的零售，就是新零售的使命。

為什么新零售成了品牌升級(jí)主趨勢(shì)

消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的品質(zhì)的要求在提升，品牌升級(jí)已成必然。

新零售強(qiáng)調(diào)對(duì)商家的賦能，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。這正是當(dāng)下商家最需要的變革。

在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多的商家需要的不僅僅是銷售商品的渠道，他們需要的是品牌升級(jí)和迎合消費(fèi)者的需求。隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)需求也在同步提升，當(dāng)消費(fèi)升級(jí)再次來(lái)臨，消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)要求進(jìn)一步提升。

新零售正是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品生產(chǎn)、流通、銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的新型零售模式。

如何完成品牌升級(jí)，答案就是依托互聯(lián)網(wǎng)和新零售。品牌可以借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)找尋消費(fèi)者的痛點(diǎn)，升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景。

例如：天貓與寶潔旗下SK-II等知名品牌打通線上線下會(huì)員打通，先后投資布局銀泰、百聯(lián)、蘇寧、三江購(gòu)物等，為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值不僅僅是商品，而是一種全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

它像商場(chǎng)又不是傳統(tǒng)商場(chǎng)，像購(gòu)物中心又不是傳統(tǒng)購(gòu)物中心，它是一個(gè)消費(fèi)的社區(qū)又是一個(gè)吃喝玩樂(lè)的中心，又是一個(gè)消費(fèi)者連接的中心，它真正基于消費(fèi)多場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供便利。

品牌新零售營(yíng)銷升級(jí)玩法

新零售店的興起的最主要原因就是新一代消費(fèi)需求的升級(jí)：年輕一代的崛起，使得消費(fèi)需求發(fā)生了天翻地覆的改變，傳統(tǒng)零售以及電商零售已經(jīng)不能滿足泛90后一代的消費(fèi)需求。

而90后、95后一代消費(fèi)個(gè)性化、需求多元化、分享社交化的特點(diǎn)，也促使新零售業(yè)態(tài)快速到來(lái)，同時(shí)產(chǎn)生了新零售營(yíng)銷升級(jí)的新玩法。

1. 社交媒體助力，線上營(yíng)銷成主趨勢(shì)

微博成為助力狂歡的主力戰(zhàn)場(chǎng)之一。通過(guò)微博直播資源精準(zhǔn)投遞目標(biāo)用戶，借助信息流資源實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

天貓聯(lián)合超多家品牌參與聯(lián)合海報(bào)定制，形成官微聯(lián)動(dòng)集中發(fā)布，打造品牌聲量制高點(diǎn)。聯(lián)合眾多大腕明星、品牌大佬深度解讀理想生活，將"理想生活"這一命題深入人心。同時(shí)近百位人氣KOL和幾十家的品牌參與了造勢(shì)。

而在聲量上，截至今日，微博 6·18的#理想生活狂歡節(jié)#累計(jì)閱讀量高達(dá)48.9億，討論量也達(dá)到了1285.6萬(wàn)。

2. 線上線下渠道相融合，交叉營(yíng)銷

據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：現(xiàn)在線上銷售僅占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售份額的15%，線下市場(chǎng)約占85%。其實(shí)在電商行業(yè)火爆的今天，線上的銷售占比的發(fā)展空間非常大。新零售的本質(zhì)通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)的打通，線上與線下融合，消費(fèi)者就能夠享受到更有意義、更有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。

所以線上品牌會(huì)逐漸布局線下渠道，使得線上與線下渠道有機(jī)融合，實(shí)行交叉營(yíng)銷，形成全渠道資源共享，成為新零售行業(yè)發(fā)展的新方向。

3. 節(jié)點(diǎn)借勢(shì)營(yíng)銷，加大優(yōu)惠力度

無(wú)論線上電商還是線下門店，節(jié)日是最好的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，新零售也不例外。綜觀今年天貓618，許多重要品類收獲了爆發(fā)式增長(zhǎng)，“一小時(shí)成交超去年全天”的現(xiàn)象成為常態(tài)。

例如盒馬生鮮，據(jù)易觀數(shù)據(jù)分析，每到節(jié)日節(jié)點(diǎn)盒馬生鮮APP的使用時(shí)長(zhǎng)和銷售都是平時(shí)的幾倍，同時(shí)在節(jié)點(diǎn)也會(huì)加大促銷營(yíng)銷活動(dòng)。易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，盒馬的節(jié)慶和熱點(diǎn)事件營(yíng)銷效果立竿見(jiàn)影，活動(dòng)期間用戶日使用時(shí)長(zhǎng)均會(huì)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

新零售的核心是從向消費(fèi)者銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)者。這樣的變化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。零售業(yè)將轉(zhuǎn)化為新的生活方式，成為交換價(jià)值主張的載體，這會(huì)成為零售業(yè)發(fā)展的重要趨向，也會(huì)進(jìn)一步催生新的零售物種。

今年無(wú)論是天貓還是京東都讓新零售的玩法再次升級(jí)，未來(lái)新零售也會(huì)推出越來(lái)越多的新玩法。

新零售未來(lái)的發(fā)展不可限量，而我國(guó)也會(huì)有越來(lái)越多行業(yè)涉足新零售領(lǐng)域，與我們的生活息息相關(guān)。美國(guó)“新零售教父”喬·韋曼說(shuō)過(guò)：中國(guó)企業(yè)有望成為新零售全球領(lǐng)導(dǎo)者！

網(wǎng)站題目：新零售大派對(duì)：現(xiàn)在get營(yíng)銷新玩法還來(lái)得及
轉(zhuǎn)載來(lái)于：http://www.rwnh.cn/news/100503.html

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