售后服務(wù)這個(gè)版塊已經(jīng)備受企業(yè)及消費(fèi)者的關(guān)注，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)做得好已經(jīng)可以成為企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)銷售的重要前提；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)已經(jīng)成為他們選擇產(chǎn)品服務(wù)的重要考慮因素。所以現(xiàn)在做GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的企業(yè)才會(huì)越來(lái)越多。那GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證流程大家之前有了解過(guò)嗎？下面跟一起來(lái)了解一下吧。

GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的流程：

1、提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料；

2、中心市場(chǎng)信息部審查材料，通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同；

3、評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件；

4、派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分；

5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò)，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。

以上就是企業(yè)申請(qǐng)GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的5大流程啦。

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