ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)有什么特征,大家都有了解過(guò)嗎?想不想了解一下呢?下面就跟隨一起來(lái)看看吧。
iso20000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):
1、ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。
2、描述了在服務(wù)管理流程的最佳實(shí)踐,幫助組織開(kāi)源節(jié)流的重要性。
3、ISO/IEC 20000描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了最佳實(shí)踐指南,包括提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、降低成本、調(diào)查和控制風(fēng)險(xiǎn)。
好啦,以上就是ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的三大特征啦。
文章題目:ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的3大特點(diǎn),你知道幾個(gè)?
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