企業(yè)想要通過ISO20000認(rèn)證，在配置管理流程方面需要達(dá)到哪些基本的要求呢？今天小編就來給大家把所有的要求點(diǎn)給整理出來了。

一、建立配置管理流程對配置項(xiàng)進(jìn)行識別、控制、跟蹤

?為配置管理流程安排角色、職責(zé)和權(quán)限

二、建立組織的配置管理數(shù)據(jù)庫，必須對配置管理數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新控制

?定期對配置項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷后制定糾正措施，提交審計(jì)報告

?配置管理流程和變更流程相結(jié)合，確保每一次的變更都能及時修改配置項(xiàng)

三、配置管理流程和財務(wù)資產(chǎn)管理的結(jié)合，為資產(chǎn)管理提W IT基礎(chǔ)設(shè)施信息。

?配置管理數(shù)據(jù)庫作為IT部門的核心工具，作為其他流程的信息提供者，在實(shí)施過程中也會遇到很多困難的地方

以上就是給大家詳細(xì)介紹了一下企業(yè)ISO20000認(rèn)證對配置管理的要求的點(diǎn)，希望可以供大家參考。

網(wǎng)頁題目：解讀企業(yè)ISO20000認(rèn)證對配置管理的要求是什么？
網(wǎng)頁URL：http://www.rwnh.cn/hangye/iso/n15729.html

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