從規(guī)模上講，小微企業(yè)是全球企業(yè)數(shù)量最龐大的，許多國家通過發(fā)展小微企業(yè)來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會就業(yè)。

在我國，隨著市場機(jī)制的不斷完善和“放管服”改革政策的不斷深入，充分激發(fā)了市場活力和創(chuàng)業(yè)熱情，小微企業(yè)數(shù)量快速增長，目前我國擁有2700萬工商注冊小微企業(yè)，6000萬個體工商戶。

小微企業(yè)

貢獻(xiàn)了我國60%以上的GDP、80%左右的就業(yè)和50%以上的稅收，在穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)上發(fā)揮著重要作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會就業(yè)發(fā)揮了積極作用。

然而，小微企業(yè)由于各方面因素的制約，抗風(fēng)險能力相對較弱，并且存在資金不充足、技術(shù)和人員匱乏、市場占有率有限、人員流動性偏高、管理人員的質(zhì)量管理知識和意識較為薄弱等問題。

相比管理成熟的大型企業(yè)，小微企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、管理水平等方面仍有較大提升空間，需開展深入研究，尋求破解之策。

況且，目前國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)尚處于調(diào)整階段，小微企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著比過去更多的困難，因此小微企業(yè)健康、可持續(xù)、穩(wěn)健的良性發(fā)展需要政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)等多方的支持與努力。

在上述背景下，為了加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的宣傳和引導(dǎo)，提升小微企業(yè)運用科學(xué)管理手段提升自身質(zhì)量的能力，從而激發(fā)小微企業(yè)活力，增強(qiáng)市場競爭力，2018年4月國家市場監(jiān)督管理總局開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理提升”研究工作， 由中國合格評定國家認(rèn)可中心以及中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司牽頭，近五十家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同參與，充分發(fā)揮認(rèn)證機(jī)構(gòu)在ISO 9001應(yīng)用方面的技術(shù)和經(jīng)驗，在前期調(diào)研了15000余家小微企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對小微企業(yè)質(zhì)量管理主要困難和典型問題，研究制定適合小微企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系實施指南。

為了對上述成果的科學(xué)性和可操作性進(jìn)行試點驗證，以及后續(xù)推廣應(yīng)用，2019年5月國家市場監(jiān)督管理總局企業(yè)組織開展了“小微企業(yè)質(zhì)量管理提升行動”，并篩選了54家小微企業(yè)進(jìn)行試點應(yīng)用。

通過一年的試點，相關(guān)企業(yè)在質(zhì)量意識、制度建設(shè)、生產(chǎn)管理、技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量效益等方面實現(xiàn)了一定程度的提升，驗證了前期成果的科學(xué)性、可操作性、有效性。

特別是在2020年新冠疫情期間，小微企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)受到較大影響，通過系統(tǒng)有效的管理，提升了小微企業(yè)抗風(fēng)險能力，對小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)起到了一定的促進(jìn)作用。

ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法，被國內(nèi)外企業(yè)廣泛采用，但在我國企業(yè)特別是小微企業(yè)中推廣應(yīng)用還不充分。

9001管理體系共72個要素，囊括了企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)各方面要注意的重要流程，其最大的積極作用是能通過系統(tǒng)運行最大程度減輕運營中不良因素和人為因素對組織運營績效的影響。

通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，可證明其在管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達(dá)到了認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，可以穩(wěn)定持續(xù)的給顧客提供合格滿意的產(chǎn)品。

由第三方機(jī)構(gòu)獨立、公正、科學(xué)地，按照公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商(企業(yè))的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核，可對其是否有能力保證提供的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，作出合格與否的結(jié)論，就是質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

供應(yīng)商(企業(yè))獲得相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證，采購方僅需檢驗相關(guān)資質(zhì)就可確定產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)省了大量的人力物力和時間成本。

近幾年，貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為促進(jìn)質(zhì)量振興的重要措施之一，也是規(guī)范市場行為的重要內(nèi)容，更是企業(yè)穩(wěn)速發(fā)展的必要條件。

良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。

當(dāng)前題目：ISO9001質(zhì)量管理體系在我國企業(yè)推廣不足！
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