年度3.15大考已過。每年的中央電視臺3.15晚會更是消費者和商家的關(guān)注焦點。說它是企業(yè)年度“黑榜”實錘大會也不為過，把各種涉及侵害消費者的大小事件曝光。往年有看過節(jié)目的都應該知道，有關(guān)食品、信息安全、金融安全、電器、兒童幾個行業(yè)的時間被涉及的最多的。

各種不安全事件的逐一被扒光，處于社會而又依賴這些生活物品生存的我們，生命安全如何保證？

根據(jù)國際標準化組織（ISO）2007年11月發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年底，在170個國家共頒發(fā)了ISO9001：2000版認證證書897866張，其中中國頒發(fā)了162259張證書，占頒發(fā)總量的18%，居世界第一位。這說明2000版標準得到了廣泛的應用，受到了許多組織的關(guān)注，中國也成為名副其實的質(zhì)量管理體系認證大國。

作為一個質(zhì)量管理體系的認證大國，為什么對于物品涉及侵害消費者的大小事件層出不窮？ISO9001認證是一個適用于各行各業(yè)的一個質(zhì)量保證標準，更能為消費者提供一個商品質(zhì)量保證。

公司通過正常取得ISO9001認證能帶來如下的益處：

①　強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心;

②　明確要求公司高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

③　明確各職能和層次人員的職責權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;

④　明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

⑤　通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;

⑥　獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

希望廣大商家注重ISO9001認證的重要性，更是為消費者提供一個商品質(zhì)量保障。至于現(xiàn)在一直存活的企業(yè)，質(zhì)量管理，又是幾個只停留在表面的？做ISO，不是為了拿證而拿證，而是應該實實在在的實行了國際標準，花力氣按照國際標準去提高，去改進。去適應社會，改造社會。

網(wǎng)頁名稱：ISO9001質(zhì)量保證？現(xiàn)代產(chǎn)品有哪些是做了質(zhì)量保證的？
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