“我們要做私域流量，我們要快速增長轉(zhuǎn)化!”

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這是現(xiàn)在很多人的心聲，私域流量這個(gè)概念毫無疑問已經(jīng)被拉到了無與倫比的高度，各行各業(yè)都在想打造：

可以隨時(shí)觸達(dá)，可自由控制，能夠反復(fù)使用，且免費(fèi)的私有目標(biāo)人群流量。

01

傳統(tǒng)營銷以漏斗方式爭奪公域流量，投錢搶流量做轉(zhuǎn)化，再投錢再搶流量再轉(zhuǎn)化，錢沒了，投放斷了，轉(zhuǎn)化也沒了。

對此，企業(yè)越來越?jīng)]耐心，消費(fèi)者也越來越挑剔，獲客成本越來越高。

私域流量的營銷運(yùn)營模式，大致則是通過洞察目標(biāo)用戶，找到用戶關(guān)鍵需求進(jìn)行針對性引流;然后對這些流量進(jìn)行裂變，形成私域流量池。接著就是不斷維護(hù)，并帶來轉(zhuǎn)化與復(fù)購。

所以，每個(gè)企業(yè)都想轉(zhuǎn)變營銷運(yùn)營方式，建立出高效的私域流量，然后每天可以在自有流量池里運(yùn)營用戶、反復(fù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生價(jià)值。

不過，凡是能夠解決過往很多缺陷的所謂新模式，不可能就是處處完美。私域流量雖然能讓你節(jié)省流量成本，獲得穩(wěn)定客戶。但低成本不是沒成本，從獲客到沉淀到激活，相應(yīng)的你也得把之前沒做好的內(nèi)容運(yùn)營、服務(wù)、用戶關(guān)系做得更好更精細(xì)。

企業(yè)要做就該有做下去的決心，至少運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要有專人去做，私域玩法比過去一次性轉(zhuǎn)化的營銷更費(fèi)人力和時(shí)間，而且短期內(nèi)企業(yè)需要接受時(shí)間成本和資源成本的持續(xù)投入，堅(jiān)持不下去一開始就別做了。

大多私域流量玩法不是敗在流量，而是敗在用戶的維系，換湯不換藥，一開始就想著 “榨光用戶”。

我們首先需要讓利讓惠于目標(biāo)用戶，吸引他們，獲得好感，建立信任，甚至是倒貼也正常。

另外，沒有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和價(jià)值供給，你根本無法留住所謂私域池里的用戶。

并且，后端用戶維護(hù)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)化閉環(huán)是個(gè)精細(xì)化的活，甚至細(xì)到你如果沒見過，根本就想不到還可以這么做。

怎么辦?多去看優(yōu)質(zhì)案例，花點(diǎn)錢付費(fèi)進(jìn)入別人的私域用戶池也很有必要，看看別人在用戶拉新、轉(zhuǎn)化、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是怎么設(shè)置、怎么串聯(lián)的。

而想要實(shí)現(xiàn)反復(fù)轉(zhuǎn)化、自發(fā)傳播、高口碑推薦、實(shí)現(xiàn)用戶自動(dòng)增長這個(gè)美好愿望，關(guān)鍵還是在你的服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)值，用戶又不是傻子。

02

談起私域流量，說得最多的就是增長拉新，而在眾多拉新手段中，裂變無疑是呼聲高的，誰都想一夜之間用戶翻倍增長。

簡單舉幾個(gè)常見裂變拉新的路徑：

① 設(shè)計(jì)一個(gè)超誘惑海報(bào)→分享朋友圈/微信群等渠道→新用戶看到海報(bào)關(guān)注公眾號→公眾號后臺文案提示任務(wù)→按要求生成專屬的任務(wù)海報(bào)→分享朋友圈/微信群等渠道→通過專屬海報(bào)的掃碼用戶達(dá)到一定數(shù)量后完成任務(wù)，公眾號自動(dòng)彈出領(lǐng)取鏈接→其他用戶看到海報(bào)如此往復(fù)。

② 設(shè)計(jì)一個(gè)超誘惑海報(bào)→分享朋友圈/微信群等渠道→新用戶看到海報(bào)掃碼進(jìn)群→群內(nèi)小助手提示轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)，并生成專屬海報(bào)→分享朋友圈/微信群等渠道→把轉(zhuǎn)發(fā)截圖發(fā)到群內(nèi)→群內(nèi)小助手驗(yàn)證通過，即可留在優(yōu)質(zhì)群。群人數(shù)達(dá)上限自動(dòng)更換二維碼，如此往復(fù)產(chǎn)生裂變。

③ 用戶A看到你的超誘惑海報(bào)→掃碼進(jìn)去公眾號或小程序，生成專屬的海報(bào)→分享朋友圈/微信群→用戶B看到海報(bào)→購買參與推廣的商品→用戶A即可獲得推廣傭金。

用戶B發(fā)現(xiàn)商機(jī)后，也生成自己的專屬海報(bào)→自己也發(fā)到微信群/朋友圈進(jìn)行推廣。如此往復(fù)產(chǎn)生裂變。

當(dāng)然，還有通過公眾號、個(gè)人號(企業(yè)微信)、小程序、微信群組合起來做裂變增長的。

這些裂變的玩法大致差不多，只是在流程路徑和承載平臺上有一些變化，核心都是借用高誘惑的需求點(diǎn)、價(jià)值點(diǎn)，利用粉絲的社交關(guān)系進(jìn)行裂變，進(jìn)而一步步吸引更多精準(zhǔn)用戶來參與。

除了裂變工具和整體鏈路的設(shè)計(jì)，裂變海報(bào)一直是我認(rèn)為裂變傳播中最核心的因素，如果海報(bào)垃圾，即使你擁有非常多的資源，效果也會(huì)大打折扣。

有幾點(diǎn)需要特別注意，就是主題明確、擊中痛點(diǎn)、馬上獲益、簡單易得、朋友推薦、信任背書、超值優(yōu)惠。

首先你肯定是要洞察目標(biāo)用戶人群需求，一個(gè)完整的裂變流程其實(shí)搭建起來并不難，最關(guān)鍵是能提煉出目標(biāo)用戶的迫切需求，找到一個(gè)目標(biāo)用戶群體感興趣的 ”吸引點(diǎn)“。

比如有的是提供大咖直播、新品優(yōu)惠，有的是免費(fèi)技能課程、活動(dòng)名額、干貨資料包、新品優(yōu)惠碼等等。

其中，干貨資料包是用得最多的，很多公眾號就是靠幾百G資料包發(fā)力做起來的。

其次，海報(bào)上在私域用戶池增長的方式上，可以用邀人砍價(jià)、公眾號/小程序助力、個(gè)人號助力、微信群任務(wù)、實(shí)時(shí)傭金、一元解鎖、 0 元團(tuán)購、攢碼抽獎(jiǎng)、開紅包、一分抽獎(jiǎng)、推薦有禮等等。

接著海報(bào)需要設(shè)計(jì)得足夠有誘惑力，才能吸引人進(jìn)門。這個(gè)不多說了，給大家發(fā)一張做裂變海報(bào)的黃金元素，這樣去打磨，效果更有保障，都是眾多人在千萬張裂變海報(bào)里提煉出的經(jīng)驗(yàn)。

雖然有套路和方法，但廣大用戶的心思也沒那么好猜透，所以海報(bào)一定要多做幾個(gè)版本，先小范圍測試出最好的版本，然后再推出也不遲。

而不管你的裂變方式、載體，還有價(jià)值點(diǎn)是什么，有一條需要謹(jǐn)記：

裂變不是打擾用戶，更不是讓用戶去打擾他的朋友，這件事應(yīng)該于用戶有益，對他的朋友也有益。

03

最后說一個(gè)點(diǎn)，有人問在一次裂變增長的活動(dòng)中，文案，或者說專業(yè)文案的作用重要嗎?需要專門找一個(gè)專業(yè)文案來寫這些裂變環(huán)節(jié)內(nèi)容嗎?

滴水不漏的說法是，裂變活動(dòng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，每一個(gè)環(huán)節(jié)都決定著增長的成敗，得細(xì)節(jié)者得用戶。

而實(shí)際上呢?

實(shí)話實(shí)說，在一次裂變策劃中，專業(yè)文案很多時(shí)候可能并沒那么重要，因?yàn)檫@種從海報(bào)、引導(dǎo)分享，到任務(wù)提醒的文案，做新媒體運(yùn)營的，或是做社群的自己就搞定了。

我是做營銷運(yùn)營出身的，身邊做這塊的人基本確實(shí)是自己就寫了，趕時(shí)間時(shí)可能連設(shè)計(jì)、視頻也給一塊做了。

因?yàn)樗麄冮L期在接觸裂變相關(guān)干貨、看了大量案例、也做了大量需求分析，自然而然對這種裂變文案更加敏感，術(shù)業(yè)有專攻嘛，很快就能寫出來。

特別是一個(gè)企業(yè)如果剛開始做私域流量，從零玩起裂變，這個(gè)時(shí)候最最關(guān)鍵的是搭建出私域運(yùn)營體系，策劃出裂變完整框架，跑通這個(gè)鏈路。

文案暫時(shí)弱一點(diǎn)都沒關(guān)系，運(yùn)營人員自己搞定了也行，因?yàn)閺牧汩_始時(shí)只要能把增長裂變邏輯跑通了，都是巨大的進(jìn)步。

如果你的整個(gè)裂變體系已經(jīng)很成熟，根基也打牢了，那這個(gè)時(shí)候?qū)I(yè)文案的作用會(huì)越來越明顯，因?yàn)槁芬雅芡?，每一環(huán)的文案越精準(zhǔn)越直擊人心，那裂變效果也就越好。

所以你問我玩私域玩裂變，文案重不重要?

當(dāng)然越厲害越好，誰還會(huì)嫌幫手多。只是裂變增長的核心還是在運(yùn)營和營銷，重點(diǎn)在打磨出完善的私域運(yùn)營營銷體系，摸索出高效的裂變玩法，洞察到最具誘惑的需求，以及嘗試出最匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的裂變載體。

這才是底層邏輯。

很多人談到裂變拉新就喜歡找工具，把大量的精力和關(guān)注點(diǎn)放在這上面。其實(shí)大可不必。

市面上到處都有的，花點(diǎn)錢就能快速解決的，本就不可能是關(guān)鍵所在，不是嗎?

新聞標(biāo)題：私域流量漫談。
網(wǎng)頁URL：http://www.rwnh.cn/article48/cpochp.html

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