貓妹妹的這次直播,可以說是直播電商行業(yè)發(fā)展的一個縮影。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截止2020年3月,直播用戶規(guī)模達5.6億,即40%的中國人、62%的網(wǎng)民是直播用戶。疫情期間,傳統(tǒng)企業(yè)借用直播技術(shù)“電商化”的運作也開始加強。
攜程梁建章于三亞亞特蘭蒂斯波塞冬水底套房開啟第一場直播;復(fù)星郭廣昌結(jié)束年報業(yè)績發(fā)布會后,轉(zhuǎn)身線上直播帶貨;內(nèi)聯(lián)升、吳裕泰等傳統(tǒng)品牌也紛紛通過開網(wǎng)店、運營粉絲社群等方式走上直播“帶貨”道路。
天風(fēng)證券認為,截至今年3月直播電商用戶達2.65億,占電商用戶的37.2%;截至目前淘寶直播的日均活躍用戶預(yù)計超過1.6億,快手電商用戶也已破億。用戶普及的快速提升,疊加直播形態(tài)的普遍高轉(zhuǎn)化率,預(yù)計會給電商直播帶來較大增量。
在經(jīng)歷了火熱的狂歡期之后,行業(yè)開始逐漸冷靜,越來越多的人開始思考,真正有效能的電商直播是什么。當(dāng)所有人都可以參與直播帶貨時,直播依然是有流量就可以了嗎?答案是否定的。
垂直化的直播電商形式正在興起。據(jù)了解,今年6?18大促期間,京東也將推出超30萬場次直播,參與直播的包括國美零售總裁王俊洲、美的中國區(qū)域總裁吳海泉、TCL實業(yè)控股CEO王成、創(chuàng)維電視董事長兼總裁王志國等。
可以說,貓妹妹、李佳琦們之所以能夠成功出圈,源于深耕垂直賽道。一招鮮吃天下的時代已經(jīng)過去了,我們迎來了直播需要更加專業(yè)化的挑戰(zhàn)。
從行業(yè)角度來說,垂直消費場景才是直播帶貨應(yīng)該真正擁抱的未來。足夠?qū)I(yè)垂直的直播內(nèi)容,才能持續(xù)為品牌引流,成為未來直播電商業(yè)務(wù)的核心競爭力。
直播電商垂直化成為新“風(fēng)口”
事實上,垂直化一直是備受關(guān)注的關(guān)鍵詞。不過,在不同的業(yè)態(tài)下,垂直化的作用和效能卻大相徑庭。在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域,垂直電商一直在走下坡路。
隨著直播用戶群體越來越成熟,對直播內(nèi)容的需求也變得更專業(yè)化。內(nèi)容垂直化已經(jīng)成為主播和直播電商機構(gòu)競爭的主旋律,美妝、電器、服裝、美食等垂直賽道已逐漸出現(xiàn)坐擁千萬粉絲,帶貨數(shù)億的超頭部主播。
垂直化電商的打法,基于對市場的敏銳感知,提前發(fā)現(xiàn)用戶人群的需求特征,并且通過平臺供應(yīng)鏈能力把這部分潛在需求進行轉(zhuǎn)化。
此外,垂直化的另一大優(yōu)勢在于,由于產(chǎn)品足夠垂直,結(jié)合粉絲需求,可以進行定向選品,并且會通過和供應(yīng)商的溝通,對選品進行二次定制和升級。
在過去很多年里,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是媒體,都是少數(shù)精英人群占據(jù)這個時代舞臺,少數(shù)人成為媒體關(guān)注的焦點,奪取大多數(shù)的注意力,這也讓很多做決策的人以為這些人的聲音就是全社會的聲音。
在消費領(lǐng)域同樣存在這個問題,很多人玩得不亦樂乎,用某種營銷語言和營銷方式把商品推薦給用戶,試圖引導(dǎo)用戶實現(xiàn)消費升級,但是用戶真正的需求到底是什么,其實也沒有明確。
基于內(nèi)容社交的直播電商將消費人群拓展到了更大多數(shù)的低線市場,賦予沉默的大多數(shù)話語權(quán),通過縮短了供應(yīng)鏈把更真實的用戶需求傳達給供應(yīng)端,讓用戶和供應(yīng)商通過直播間進行簡單直接的溝通,并將性價比提升到了更佳,自然也更受市場歡迎。
根據(jù)艾媒數(shù)據(jù),2019年,直播電商市場規(guī)模增速高達226%,為4338億,僅為網(wǎng)上零售規(guī)模的4.1%,整體電商規(guī)模的1.1%,滲透率較低,增長空間大。
直播電商下半場:辛有志嚴選布局大平臺+垂直主播
隨著直播行業(yè)的發(fā)展、滲透率的提升以及行業(yè)內(nèi)競爭的加劇,多元內(nèi)容類型、垂直內(nèi)容領(lǐng)域、精細化運營將是直播行業(yè)未來的趨勢。隨著用戶紅利的逐漸減退,用戶群體對直播內(nèi)容的需求更成熟,未來直播電商的細分市場將出現(xiàn)更多新的機會。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在小程序直播領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)購物小程序的占比接近六成,而在這其中垂直電商小程序占較大比例。而且,小程序直播展現(xiàn)了較好的引流效果,垂直電商小程序在4月末的平均用戶訪問量相較3月初增長8.3%,有諸多品牌都參與其中,例如百果園推出水果專題溯源和產(chǎn)地直播,蜜芽開通直播廣場和平臺專題直播,蘑菇街女裝展開大品牌專場以及商家的直播。
從用戶心智方面看,起初,大家能記住的是一些鮮明的形象符號,是整個商業(yè)鏈條中簡單的一些元素;而目前回歸電子商務(wù)本質(zhì),電商直播再次回歸到商務(wù)、零售。用戶進入直播間購物還是要看具體的商品是什么,是否是自己真正需要的,而不完全是沖著紅人IP就下單。
因而,結(jié)合自身的優(yōu)勢,加快搶占垂直細分陣地,是電商直播目前必須直面的問題。垂直化直播電商競爭力構(gòu)建核心,源于定制化供應(yīng)鏈形成。
選品深度契合老鐵人群的需求,品質(zhì)價格均能準(zhǔn)確切到用戶的“痛點”和“癢點”,這也是辛有志嚴選能夠批量孵化各賽道主播的原因。貓妹妹直播的每款產(chǎn)品都賣爆,和她在預(yù)熱期間廣泛收集了粉絲們的“購物清單”并和團隊進行了長時間的選品議價有緊密關(guān)系。
有業(yè)內(nèi)人士透露,辛有志本人對選品環(huán)節(jié)要求極其嚴格,要求團隊與用戶建立長效溝通機制,并基于對用戶的真實消費需求的挖掘來選擇產(chǎn)品,“只賣用戶想買的,不強推商家想賣的”。
每次直播前,辛有志都會帶領(lǐng)旗下主播和選品團隊進行非常嚴苛的選品。例如,賣蜂蜜就親身前往養(yǎng)蜂場,賣泰國乳膠枕就親自奔赴泰國工廠,追溯源頭,直播整個制作、研發(fā)過程。
而其團隊的帶貨能力也反作用于其產(chǎn)品議價能力,如原價49元一盒的天海藏小龍蝦尾在貓妹妹直播間99元6盒,被瘋搶110萬盒。對于品牌方來說,雖然單品價格下調(diào),但是薄利多銷;對于用戶來說,也享受到了更高性價比的產(chǎn)品。
不僅如此,目前辛有志嚴選遍布全球的供應(yīng)鏈體系,對接了中國長三角,珠三角,海峽兩岸等產(chǎn)業(yè)基地,并與澳洲、歐洲、東南亞等地的品牌和特產(chǎn)基地進行合作,實現(xiàn)了快速根據(jù)用戶實際需求和主播風(fēng)格定制供應(yīng)鏈的可能。
在一干明星還在抱著試水的心態(tài)紛紛“下?!钡臅r候,辛有志已在各垂直領(lǐng)域用定制化供應(yīng)鏈高筑起行業(yè)壁壘。因而能批量輸出美妝破5.2億的時大漂亮、服裝品類4.8億的蛋蛋和美食類破3.5億的貓妹妹,個個專業(yè)度媲美“口紅一哥”李佳琦。
從行業(yè)來看,大平臺邏輯架構(gòu),也不難看出垂直電商直播優(yōu)勢。例如,淘寶直播主要是服裝,京東則是家電,拼多多更多則是以農(nóng)產(chǎn)品為代表的食品等。用戶群體和產(chǎn)品定位的垂直場景定位準(zhǔn)確,各自構(gòu)成了屬于自身“護城河”。
由此可見,無論任何領(lǐng)域的直播帶貨,都需要平臺讓有垂直屬性的人面對準(zhǔn)用戶群,才能售賣出合適的貨。在頭部IP初定的當(dāng)下,顯而易見,垂直電商直播的崛起已經(jīng)攪動了行業(yè)頭部格局,給直播行業(yè)乃至電商圈帶去了新的可能。
新聞標(biāo)題:辛有志的新邏輯:垂直化才是直播電商未來
網(wǎng)頁網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/article36/cpedpg.html
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