注:就如學(xué)程序員從“Hello World”開始一樣,幾乎每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都是從登錄/注冊(cè)開始的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,登錄/注冊(cè)變得越來越便捷,后臺(tái)功能的支持也越來越復(fù)雜。最近想系統(tǒng)地梳理一些典型的功能,所以就從登錄/注冊(cè)說起把。這里分享一下自己的思考路徑,希望對(duì)大家有所幫助。
也許是登錄/注冊(cè)的歷史太久遠(yuǎn)了,早已在腦中形成了潛意識(shí),所以有些時(shí)候直接就開始整理登錄/注冊(cè)原型,開始做了。忘了想為什么要有登錄/注冊(cè)(要不要有無需考慮),它的核心目的是什么?在分析之前,我們先來幾個(gè)截圖。
從上面的截圖可以看出,登錄/注冊(cè)大體上可以分成強(qiáng)制和開放兩種類型,而我們思考的切入點(diǎn)就是在這兩種類型之間做取舍。
采取強(qiáng)制還是開放類型,首先需要考慮的是產(chǎn)品的核心屬性,如上圖中微信、QQ、陌陌等社交應(yīng)用的核心屬性是人,無人不社交,而搜狐視頻、知乎、網(wǎng)易等應(yīng)用的核心屬性是內(nèi)容,內(nèi)容為王;其次由產(chǎn)品的核心屬性延伸到用戶與產(chǎn)品的關(guān)系,可歸納為強(qiáng)關(guān)聯(lián)或弱關(guān)聯(lián);然后基本上就能確定登錄/注冊(cè)應(yīng)該出現(xiàn)在什么地方了。
登錄/注冊(cè)因素確定了登錄/注冊(cè)放在哪,下一步就需要考慮登錄/注冊(cè)以何種方式實(shí)現(xiàn)?;旧希梢詮膬?nèi)部需求與用戶需求兩方面來分析。
內(nèi)部需求
需要考慮內(nèi)部賬戶體系是怎樣的。有的公司并非只有一個(gè)產(chǎn)品,多個(gè)產(chǎn)品之間是否需要打通,還是保持獨(dú)立。若是多產(chǎn)品賬戶打通,只需參照公共規(guī)則設(shè)計(jì)即可;若是保持獨(dú)立,則需進(jìn)一步考慮對(duì)賬戶信息的核心訴求,是手機(jī)號(hào),還是郵箱亦或者其他信息。就移動(dòng)端而言,手機(jī)號(hào)是最核心的用戶信息。
用戶需求
沒有一個(gè)用戶愿意在登錄/注冊(cè)上花費(fèi)太多時(shí)間,因此易記、易用是用戶的基本需求。在此基礎(chǔ)上,需要結(jié)合內(nèi)部需求,規(guī)劃要給用戶提供幾種登錄/注冊(cè)方式,其中對(duì)登錄失敗的處理機(jī)制也是需要關(guān)注的點(diǎn),例如找回密碼、手機(jī)收不到驗(yàn)證等。
登錄/注冊(cè)類型用戶名/手機(jī)號(hào)/郵箱+密碼
傳統(tǒng)的登錄/注冊(cè)類型。關(guān)于此種類型,有兩點(diǎn)需要特別說明:
無論是PC端還是移動(dòng)端,郵箱注冊(cè)的方式都逐漸被淘汰,支持“郵箱+密碼”登錄更多是滿足老用戶的登錄需求;
在移動(dòng)端注冊(cè)流程中,“用戶名”屬性逐漸被弱化,手機(jī)號(hào)變?yōu)楹诵膶傩?,尤其是移?dòng)端。
我們以京東、OFO移動(dòng)端的登錄/注冊(cè)來說明:
正如我們所講,京東支持用戶名/手機(jī)號(hào)/郵箱+密碼登錄,而在注冊(cè)中,就不再支持郵箱注冊(cè),并且首先輸入的是手機(jī)號(hào),然后才是用戶名和密碼。
新聞名稱:沒那么簡(jiǎn)單的登錄/注冊(cè)
網(wǎng)頁地址:http://www.rwnh.cn/article28/cgpocp.html
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