電商直播，不僅帶動(dòng)了疫情后的消費(fèi)，同時(shí)也為商家和企業(yè)開(kāi)拓了一個(gè)新的銷售渠道。在另一方面，電商直播也為某些線下品牌和傳統(tǒng)企業(yè)拓展了品牌聲量，加速了“出圈”速度。

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越來(lái)越被看好的電商直播，也在今年以敞開(kāi)的姿態(tài)迎接了更多人的入局。

很多主播或者商家在開(kāi)播時(shí)可能都會(huì)遇到流量上困惑，以此，今天的文章就是關(guān)于直播間“流量”的那點(diǎn)事。

流量低的常見(jiàn)原因

很多主播在入局直播時(shí)，可能都會(huì)有一個(gè)困惑，就是明明已經(jīng)很努力在播了，為什么直播間的流量還是很低。

新的直播所分配到的權(quán)重其實(shí)是比較少的，只有長(zhǎng)期穩(wěn)定的開(kāi)播，逐漸積累粉絲，讓數(shù)據(jù)變好才能逐步提高直播間的權(quán)重。

還有就是新主播可能對(duì)于平臺(tái)的玩法和機(jī)制不是太清楚、推出的活動(dòng)也不是十分了解。若背后還沒(méi)有機(jī)構(gòu)作為支撐，那么很難在一些新的政策或是流量扶持下積極參與進(jìn)去。

例如各個(gè)平臺(tái)剛剛結(jié)束的618活動(dòng)，這種S級(jí)大促活動(dòng)，直接表現(xiàn)為榨干了大部分新手主播的流量。在沒(méi)有機(jī)構(gòu)為主播而精心準(zhǔn)備的情況下，單靠個(gè)人，確實(shí)在一定時(shí)間內(nèi)難有起色。

此外，機(jī)構(gòu)往往也掌握著大部分資源，如招商選品，和供應(yīng)鏈方面。

但是解決流量問(wèn)題背后最重要的原因，最終究還是來(lái)自于流量的積累，也是下面將重點(diǎn)講到的。

私域流量的積累

私域流量其實(shí)就是自己固定的粉絲，如果某段時(shí)間的直播間流量極其不穩(wěn)定，那么極有可能就是因?yàn)樗接蛄髁勘容^少，而全靠大盤(pán)流量在支撐。那么在大盤(pán)流量不景氣的時(shí)候，直播間的流量自然就會(huì)跌得比較厲害。

說(shuō)白了，私域流量就是要有一批自己的忠粉，并且精心做好粉絲維護(hù)。

在抖音或是快手這種短視頻平臺(tái)，不斷的產(chǎn)出內(nèi)容進(jìn)行日?；钴S的刷新，就是粉絲們比較喜歡的類型。

例如羅永浩，目前比較穩(wěn)定的開(kāi)播頻率就是一周一場(chǎng)。但是在不直播的日期，羅永浩也會(huì)不斷發(fā)表短視頻內(nèi)容積累粉絲。

其中有些短視頻內(nèi)容雖然是軟廣，但是經(jīng)過(guò)老羅團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)，即使是軟廣，卻依舊收獲了大量粉絲與路人的點(diǎn)贊。長(zhǎng)此以往，私域粉絲更加忠實(shí)，路人粉絲逐漸轉(zhuǎn)化。

還有一些主播會(huì)建立自己的粉絲群，日常不直播的時(shí)候，會(huì)通過(guò)在群內(nèi)與粉絲進(jìn)行溝通或交流以活躍粉絲達(dá)到加深關(guān)系的目的。

單純的聊天，或是收集粉絲的需求，或是傾聽(tīng)粉絲的建議，都是良性的互動(dòng)，加深自己已有粉絲的關(guān)系，日后開(kāi)播私域流量這一塊就不會(huì)太差。

公域流量的獲取

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，羅永浩每次直播大約有40％的直播間觀眾都是來(lái)自公域的流量。

公域流量，其實(shí)就是在自己已經(jīng)積累有一定規(guī)模的私域流量下進(jìn)行的進(jìn)一步直播間的流量拉高，從而能獲得更高的直播間浮現(xiàn)權(quán)重和被推薦的機(jī)會(huì)。

公域流量的核心點(diǎn)就是直播封面、標(biāo)題，和標(biāo)簽。

標(biāo)簽

各個(gè)直播間在發(fā)預(yù)告進(jìn)行標(biāo)簽化時(shí)，標(biāo)簽背后就對(duì)應(yīng)了細(xì)化的小的流量池。但是很多運(yùn)營(yíng)往往會(huì)按照常規(guī)大分類去選擇標(biāo)簽，選擇大標(biāo)簽雖然沒(méi)有錯(cuò)，但是做法是按照具體的細(xì)節(jié)去選擇。

如美食類目，下面應(yīng)該會(huì)有很多小標(biāo)簽，根據(jù)直播的具體內(nèi)容細(xì)化到“中餐”，或是“西餐”，可能都會(huì)比“美食”這個(gè)大標(biāo)簽效果要好。

同時(shí)還需注意標(biāo)簽不能固定使用，要注意到不同時(shí)間的標(biāo)簽下的流量池的變化。標(biāo)簽的選擇，不是一勞永逸的。

對(duì)于頭部主播們來(lái)說(shuō)，“每日上新”可能是一個(gè)比較穩(wěn)定的標(biāo)簽。

但是對(duì)于大部分中腰部主播來(lái)說(shuō)，每個(gè)月至少重新調(diào)研一下掛什么標(biāo)簽是比較合適的做法。

封面

預(yù)告與預(yù)熱環(huán)節(jié)，再到開(kāi)播環(huán)節(jié)，封面圖如果運(yùn)用得當(dāng)都會(huì)達(dá)到很好的引流效果。

封面圖最重要的就是新穎、突出特色。在這個(gè)瀑布流的的界面中，只有真正具有特色，才會(huì)吸引用戶來(lái)點(diǎn)擊。

可當(dāng)封面圖使用不當(dāng)?shù)脑?，往往?huì)導(dǎo)致一個(gè)無(wú)浮現(xiàn)的結(jié)果。遇到這種情況，暫時(shí)不必過(guò)于驚慌，下播重開(kāi)往往就會(huì)好了。

所以在開(kāi)播前的10-15分鐘是比較關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)人員往往需要觀察是否有推薦的公域流量進(jìn)入。

標(biāo)題、簡(jiǎn)介

標(biāo)題跟封面圖是一個(gè)思路，重點(diǎn)就是新穎，并且講清楚直播的主題。

簡(jiǎn)介方面，目前在各個(gè)平臺(tái)對(duì)于權(quán)重的影響近乎為無(wú)，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行簡(jiǎn)介的編輯。

打榜

快手平臺(tái)的頭部主播——辛巴，最初就是通過(guò)給其他直播間的主播進(jìn)行打榜而獲取自己的粉絲。

而掛榜，就是在主播間內(nèi)榜上刷禮物刷到前三名的話，頭像就會(huì)在主播的直播間上顯示，這時(shí)如果開(kāi)啟自己的直播，即為掛榜。

大致有以下幾個(gè)步驟：

1. 找主播，通過(guò)同城或動(dòng)態(tài)等渠道尋找合適的掛榜主播。

2. 了解主播的連麥價(jià)格，尋找合適的價(jià)位

3. 聯(lián)系主播，確定時(shí)間與價(jià)格細(xì)節(jié)

4. 預(yù)先觀看該主播的直播，對(duì)主播的行為方式和最新動(dòng)態(tài)有所了解

5. 打榜連麥賣貨，按照與主播提前規(guī)劃好的時(shí)間和價(jià)格進(jìn)行

打榜需要付出較多的成本，且并不是所有平臺(tái)所有主播都適用，這里僅提供方法分享。

用直播效果提升流量

粉絲進(jìn)入直播間的停留時(shí)長(zhǎng)，決定了成交、轉(zhuǎn)化。所以，面對(duì)客戶端多為移動(dòng)設(shè)備的情況下，如何利用最短的時(shí)間做好對(duì)直播間觀眾的吸引、留存，就是較為重要的目標(biāo)。

立體化直播

一場(chǎng)直播效果的好與壞，不僅僅在于主播說(shuō)的有多厲害，還在于屏幕上信息的展現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)流程的配合。

屏幕貼片、小喇叭公告、卡片PPT等形式都可以結(jié)合口述為直播間的粉絲提供更好的效果。

薇婭直播間貼片預(yù)告

只有這樣，直播間的粉絲們才會(huì)知道直播間現(xiàn)在在做什么、接下來(lái)要做什么、有哪些活動(dòng)、爆款、注意事項(xiàng)等。

全投入的狀態(tài)

每一個(gè)主播面對(duì)直播間的粉絲及人氣，都是從0到1，從無(wú)到有。如果僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的流量低迷而放松姿態(tài)，或是寡言少語(yǔ)，那樣最終就會(huì)造成留不住任何一個(gè)路人粉的情況。所以，必須時(shí)刻保持百分百的狀態(tài)和熱情，一點(diǎn)一點(diǎn)積累粉絲，提升流量。

關(guān)注每一名粉絲

主播在進(jìn)行直播的時(shí)候，最好的情況就是要通過(guò)彈幕及時(shí)回復(fù)粉絲的問(wèn)詢消息。

但是在這其中，有一個(gè)尺度。

如果每一條都回復(fù)的話，主播工作量巨大，且無(wú)法做到一一回復(fù)到每個(gè)人。

如果強(qiáng)行進(jìn)行逐一回復(fù)，主播的直播節(jié)奏與流程，也將完全被打亂。主播將不再是一名主播，而是變成了一名客服小二。

在合適的節(jié)點(diǎn)，回復(fù)關(guān)鍵的問(wèn)題，盡量做好對(duì)粉絲的關(guān)懷與答復(fù)，這才是一名合格的主播。

時(shí)刻保持這種良好的狀態(tài)，有助于口碑的積累，和流量的提升。

小結(jié)

無(wú)論是私域流量的積累，還是公域、站外流量的獲取，一切穩(wěn)定開(kāi)播的基礎(chǔ)最終還是在于主播自身的素養(yǎng)與專業(yè)能力。

具備專業(yè)能力的主播，即使短時(shí)間內(nèi)面臨流量低迷的困境，但終究會(huì)迎來(lái)流量暴漲的那天。在流量低的時(shí)候，可以持續(xù)做的，就是不斷提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，以最優(yōu)秀的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)進(jìn)入直播間的觀眾。

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