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教你如何踩在小程序時(shí)代的浪尖上

2021-02-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

小程序已經(jīng)是很多企業(yè)的"標(biāo)配",打開微信搜索附近的小程序,光是3公里內(nèi)的小程序,就能搜到好幾百個(gè)。雖然小程序已經(jīng)被很多商家所熟悉了,但想要運(yùn)營好小程序卻并不容易。



小程序與APP比較,APP雖然運(yùn)營不易,但其獨(dú)立性、內(nèi)容豐富性等特征,給后期運(yùn)營還是留出了較大空間,而小程序"即用即走"的特點(diǎn),滿足的是用戶的及時(shí)性需求,因而產(chǎn)品屬性更強(qiáng),對運(yùn)營某些方面的要求更高。


01 精準(zhǔn)定位

在這個(gè)微信2.0的時(shí)代每天都有各種各樣的小程序上線,在這種情況,怎么樣才能在眾多小程序中脫穎而出,定位是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。商家應(yīng)該先對自己的優(yōu)勢進(jìn)行定位,不要去盲目模仿其他已經(jīng)成熟的小程序。有自己實(shí)體產(chǎn)品渠道的商家可以做電商類型的小程序,有服務(wù)類資源的商家就可以做工具類小程序,有媒體資源的商家就可以做推廣類小程序。


02 服務(wù)要聚焦

小程序的使用場景是在碎片化時(shí)間內(nèi)滿足用戶的及時(shí)性需求,所以在設(shè)計(jì)小程序頁面的時(shí)候,小程序的功能設(shè)計(jì)要簡潔并且精致,讓用戶可以迅速了解小程序的特點(diǎn),這樣不僅能讓客戶快速的記住你,還能讓客戶將你的小程序方便簡單地介紹給他自己身邊的朋友。


03 提高用戶留存率

小程序運(yùn)營的一系列過程中,商家經(jīng)常得面對如何提高用戶留存率的問題。在運(yùn)營的過程中,用戶會不斷地進(jìn)行流失。雖然說用戶的流失也未必都是壞事,更是一個(gè)篩選的過程,目標(biāo)用戶留下,非目標(biāo)用戶離開,這樣更有利于企業(yè)進(jìn)行針對某種群體的營銷活動(dòng)以及對目標(biāo)客戶的維護(hù)。但是作為一個(gè)商家自然是想能夠多留存一些客戶的,這里我們就能用一些運(yùn)營的小手段,如:通過小游戲的方法讓用戶領(lǐng)取幾天有效的優(yōu)惠券。


04 做好細(xì)節(jié)

(1)小程序的名字:在這個(gè)快信息化的時(shí)代,名稱不僅需要簡單好記,而且還需要與自己的業(yè)務(wù)或品牌有密切的關(guān)系。最成功的名字,就是能讓用戶了解以及記住自己所要表達(dá)的意思。

(2)小程序頭像:就和平時(shí)咱們用其他社交軟件一樣,小程序的頭像也是很重要,作為留給用戶的第一印象,小程序的頭像圖標(biāo)一定要有創(chuàng)意,畢竟人是視覺動(dòng)物,對于圖形是最為敏感的。

(3)頁面設(shè)計(jì):小程序的頁面設(shè)計(jì)一定要簡單明了,入口不宜太深,可以讓用戶直接找到自己想要的功能。


05 提高活躍度

用戶群體的生命周期可以分成潛在期、活躍期、沉默期三個(gè)階段。每個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)和營銷手段都有所不同,潛在期要注重促進(jìn)活躍度,活躍期要注意活動(dòng)設(shè)計(jì),沉默期要注意加大關(guān)懷力度。在這段時(shí)期,企業(yè)可以通過社群提升潛在用戶活躍度,也可以利用小程序設(shè)計(jì)限時(shí)特賣、限時(shí)打折、秒殺或拼團(tuán)等功能為銷售轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ),另外還可以用會員卡功能,實(shí)現(xiàn)打折積分客戶管理功能。


最后,火售君認(rèn)為,這些運(yùn)營方法雖然看似簡單,但執(zhí)行起來卻并不容易。要實(shí)現(xiàn)我們想要的效果,首先就得要求我們的小程序必須具備數(shù)據(jù)分析、智能營銷等功能。若僅僅是展示型的小程序,運(yùn)營技巧再多,也難濟(jì)于事。

而火售開店小程序將相應(yīng)功能模塊化,借助該系統(tǒng),企業(yè)用戶只需拖拽相關(guān)可視化組件,就可生成和管理自己所需要的小程序了,無需自主開發(fā),零基礎(chǔ)的商家也能自主搭建,完全不需要花費(fèi)另外的人力物力,運(yùn)營難度和成本將大幅降低,是打造爆款小程序的好選擇。

新聞名稱:教你如何踩在小程序時(shí)代的浪尖上
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