1,傾聽(tīng)客戶的需求。必須在心中留有這么幾個(gè)問(wèn)題:
在業(yè)務(wù)中什么是最重要的,怎么賺錢(qián),業(yè)務(wù)模式是什么?
他們現(xiàn)狀如何?
現(xiàn)有推廣策略是怎樣的?
是否考量市場(chǎng)推廣效果,CPL還是CPS?
了解了這些后,你就可以詢問(wèn)SEO服務(wù)的一些問(wèn)題了:
他們何時(shí)重新設(shè)計(jì)修改的網(wǎng)站?
他們是否滿意現(xiàn)有的轉(zhuǎn)化率?
之前是否找過(guò)別的SEO服務(wù)公司?如果有,為何沒(méi)繼續(xù)合作?
一般來(lái)說(shuō),還有更多信息可供收集,以便對(duì)客戶做出準(zhǔn)確的判斷,理解好需求,以確定下一步該如何做。
2,深刻理解客戶的業(yè)務(wù)。最近有一個(gè)客戶,每年花費(fèi)在市場(chǎng)營(yíng)銷的費(fèi)用達(dá)1900萬(wàn),但卻一點(diǎn)都沒(méi)有投入進(jìn)SEO服務(wù)中去。通過(guò)查看他們的ga統(tǒng)計(jì)信息得知,網(wǎng)站每年都在流失重要流量,這得歸結(jié)于他們上次的
網(wǎng)站改版。分析后得知,他們?yōu)槭裁磿?huì)流失流量,在哪里流失的等,而且我們清楚的知道如何將這些流量恢復(fù)過(guò)來(lái)。同時(shí),我也知道他們的自然流量轉(zhuǎn)化率為3%,在會(huì)議中得知,獲得一個(gè)新線索的投入是92美金,根據(jù)這些,我們就可以確定SEO服務(wù)可以幫他們帶來(lái)多大的產(chǎn)能??梢詠?lái)做這樣的數(shù)學(xué)題:
每月我們將恢復(fù)6500的自然流量,同時(shí)我們可以通過(guò)高質(zhì)量的搜索關(guān)鍵詞設(shè)計(jì),以及內(nèi)容的相關(guān)性設(shè)計(jì),獲取額外的一些流量。假設(shè)我們有八成信心至少每月可獲取8000自然流量,這樣就可以得出:
每月可獲取新線索:8000*3%=240
每月節(jié)省原投入:240*92=22080
3,用客戶理解的話去溝通。面對(duì)客戶的CEO或者CMO時(shí),如何將SEO服務(wù)的理念灌輸進(jìn)他們的腦中,不是一件容易的事。大部分客戶,都不知道什么是robots.txt,什么是404頁(yè)面。當(dāng)然你可以先嘗試,他們現(xiàn)在投入的廣告渠道是什么,電視,紙媒還是其他等。投入效果是什么。然后我們可以將SEO服務(wù)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行一番對(duì)比和闡述,獲取ROI上高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)。
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文章出自:http://www.rwnh.cn/news5/170655.html
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