我們大家?guī)缀醵际俏⑿诺挠脩?,很多的時候我們知道一個新產(chǎn)品,一個新品牌,都是在微信里面了解到的。了解以后,可能會在淘寶上去買、在京東去買、也可以在微店里面去買,買我們完以后,可以在朋友圈進行分享、傳播。整個消費行為的過程,是打通了的。
過去我們在線下的營銷是不打通的,比如在商場買了東西以后,覺得不錯也沒有地方去分享,它是割裂的。但是今天在微信的這個生態(tài)里不一樣了,當(dāng)你分享到朋友圈或者群里面以后,就會形成擴散式的傳播。有人看了以后相信了,他也會在某一天把這個信息在他的朋友圈再擴散一次,這種擴散像水波一樣,一層又一層。
社交的傳播是一個病毒式的傳播,對于很多會玩微信的人,會用社交傳播辦法的人來講,打造品牌真是太快了?;c小錢就可能讓全國人民一下知道了,比如說那天百雀羚一鏡到底的民國風(fēng)俗廣告,短短幾天全國三、五千萬的人都知道了。如果是在電視上去做廣告的話,百雀羚那三百萬廣告費壓根就不夠用,后面得加個0才行,沒三千萬,就拿不下來。
在微信里,如果我們的創(chuàng)意好、方法使用得當(dāng),它的傳播量就非常大。所以用微信打造強勢品牌,我們是有機會的。在微信里面,越強勢的品牌,它的微信指數(shù)就越高。我們來看一下,我監(jiān)測的幾個重要的品牌,給大家做一個分享。
比如說堅果領(lǐng)域的微信指數(shù),我們選了三個品牌:一個是三只松鼠,一個是良品鋪子,一個是百草味,他們?nèi)齻€品牌指數(shù)都不一樣。三只松鼠這個電商品牌,它通過阿里電商體系、京東體系,打造了強勢品牌。最近又要上市,40多億的一個企業(yè),特別強勢。
良品鋪子也是零食的品牌,它主要的品牌勢力在地網(wǎng),當(dāng)然它的天網(wǎng)、電網(wǎng)也很厲害,它在地面有2000多家店。它的規(guī)模也不小,也幾十個億。百草味它也是一個電商品牌,現(xiàn)在也開始逐漸發(fā)力于電網(wǎng)。這三個品牌的規(guī)模不一樣,品牌的影響力也不一樣,它們微信的指數(shù)也不一樣。
所以你看到這里面良品鋪子它是最強勢的,相對略高于三只松鼠,因為三只松鼠的勢力范圍在電網(wǎng)。良品鋪子的勢力也在地網(wǎng),但是它做社會化營銷做的比較好,它一定是利用微信,利用朋友圈,把它的粉絲發(fā)動起來了。
百草味是基于京東,基于天貓這個體系,那么它在微信的體系里面,在社交領(lǐng)域的傳播就差一點。百草味大概是10個億的企業(yè),三只松鼠45個億左右,所以反應(yīng)到微信指數(shù)也差了很多。
我們再來看,最近兩年比較火的小鮮肉品牌,就是針對90后、95后、00后的茶飲料品牌,有兩個品牌:一個是小茗同學(xué),一個是茶π(不是茶兀(wu)、pai 圓周率的π)。最近半年茶π的上升趨勢非???,小茗同學(xué)也不差。所以我們看微信指數(shù)里面,小茗同學(xué)的指數(shù)還是比較高的。而茶π是因為它的名字,天生取的名字有歧義。因為π是數(shù)學(xué)單位,不好打,很多人就打成了茶兀,導(dǎo)致它的微信指數(shù)比較分散。
這也是提醒我們在做品牌詞匯的時候,一定讓品牌名字很容易被記憶,很容易被認出來,很容易被識別出來,盡量不要讓消費者,讓粉絲產(chǎn)生歧義。產(chǎn)生歧義會導(dǎo)致品牌的傳播、路徑不夠清晰。所以像茶π的關(guān)鍵詞就出現(xiàn)了三個,如果把這個指數(shù)加在一起的話,只有兩萬多。但是事實上指數(shù)不是加的關(guān)系,是乘的關(guān)系。如果這三個指數(shù)乘在一起的話,應(yīng)該遠遠高于小茗同學(xué)。所以我們講一個企業(yè),它的品牌比較厲害,比較強勢,那么它的微信指數(shù)一定是比較高的。
各位朋友,我們可以在微信里面搜索一下微信指數(shù)??匆幌伦约浩放频奈⑿胖笖?shù)是怎么樣的情況?如果我們品牌指數(shù)比較低,低于競爭對手,低于同行,說明我們在微信生態(tài)營銷上沒有人家用力,或者不懂得如何利用微信打造我們的品牌。
如何利用微信打造強勢品牌?
利用微信打造強勢品牌,就是打造IP,一定要記得打造IP。
IP和品牌有什么區(qū)別?
過去我們提倡的是品牌,比如華為,小米這2個品牌,華為不是IP,小米是IP;三只松鼠是IP,江小白是IP,茅臺不是IP,它是品牌。
打造IP就是打造具有資產(chǎn)屬性的,有人格化的,可以傳播的品牌資源。IP背后是品牌故事,總體來講,IP比品牌更有優(yōu)勢,因為品牌不具備自傳播的能力,而IP具有自傳播,它具有戲劇化、電影化,內(nèi)容再一次被消費者、被粉絲進行加工生成內(nèi)容,具有再傳播的能力。所以我們談的IP是超越過去我們講的品牌,因為IP可以自傳播,品牌沒有自傳播的能力。品牌必須通過廣告、公關(guān),通過渠道,地面體系需要更多的人幫你運作。
打造IP,首先要打造一個符號。
我們想一下三只松鼠的符號是什么?王老吉的符號是什么?你的競爭對手的產(chǎn)品,它的符號是什么?對快營銷來講,它的符號就是快俠,我們把這個也注冊了商標(biāo)。從一開始我們就要考慮長遠的發(fā)展,快營銷是一個方法,它也是互聯(lián)網(wǎng)的品牌,也是互聯(lián)網(wǎng)的工具。我們希望是打造這樣一個IP出來。
迪士尼的符號是什么?米老鼠的符號是什么?唐老鴨的符號是什么?這些是我們講的IP里面最重要的東西:符號。
我們討論的不是企業(yè)的logo,logo它是落后于IP的,是落后于符號的。符號的識別性,傳播的能力更強。我們想想我們的品牌,它背后到底是一個什么樣的故事,它有沒有故事?
福特汽車背后有很多故事;千萬女性非常喜歡的迪奧品牌,它背后有自己的品牌故事。一個沒有品牌故事的品牌,怎么能讓別人記得住呢!所以我們看到每一個偉大的品牌,都有自己的故事傳承下來。比如說蘋果手機,它背后是喬布斯這種好極致的打造極品的工匠精神。
①打造IP,一定要把IP背后的故事要講好
讓這個故事具有吸引力,能夠傳播下去。
快營銷背后的故事是什么,就是營銷是一個江湖,我們每一個營銷人就是一個俠客,我們桀驁不馴,我們追求武功的境界,我們修煉自己,學(xué)習(xí)武藝,成為俠客,這是我們品牌的故事。
品牌的傳播首先是通過關(guān)鍵詞進行傳播的,就是文字的傳播,這是最基礎(chǔ)的傳播。微信指數(shù)計算的就是品牌詞出現(xiàn)的、曝光的熱度。所以我們在傳播的時候一定要記得,內(nèi)容里面有沒有把品牌詞加進去。我們講好一個故事,故事的主角就是我們品牌詞。所以打造IP要做好品牌詞的傳播,這個品牌詞有自傳播的能力,是不是能很容易被人記???是不是能被人一下子喜歡?就是這個道理。
②打造IP要取一個好的品牌名
最近我清華的一個師弟來找我,他過去做了O2O的餐飲品牌,也有融到錢,融到B輪了,融到三、五千萬。但是O2O的創(chuàng)業(yè)實在是不好做,所以后來把公司賣掉了,最近他重新做了一個品牌,他來找我。這個品牌是做企業(yè)的咖啡機。把咖啡機放在辦公區(qū)里,員工可以去購買,去花錢買這個咖啡,這個咖啡質(zhì)量也非常好,像星巴克的咖啡一樣,用咖啡豆做出來的。
他遇到的問題是怎么樣給企業(yè)取一個好的品牌名,他找到我,我給他想,既然做咖啡,我們?yōu)槭裁慈セㄥX購買你的咖啡?而不是去星巴克去購買咖啡呢?也許樓下有呢?非常重要的一個原因就是你的咖啡品質(zhì)要好,價格又實惠。因為我們知道喝咖啡是一種社交的概念,不僅僅是自己,他還有社交的功能。
所以社交的功能一定與面子有關(guān)系,在辦公室喝你的咖啡,難道代表我沒有錢,去買不起星巴克嗎?不是的,你一定要講清楚,這個咖啡非常不錯,價格又實惠,給客戶一個購買的理由。因此從這個角度出發(fā)點,我一個給他想出來的品牌詞,叫bestca,就是的咖啡,就是best和咖啡館合在一起的詞,叫bestca,中文翻譯過來是拜思咖,就是讓人崇拜的咖啡,表現(xiàn)非常好,英語的意思是非常好的咖啡館。而正好他們用的咖啡豆就是的咖啡豆叫阿拉比卡,世界上比較好的好咖啡都是用這種作為原料。
當(dāng)名字告訴他以后,他非常高興,覺得非常棒。我說你先別著急,我再想一想,換一個角度來去想,有沒有更好的名字。然后我苦思冥想,這些喝咖啡的人是小資,辦公室的白領(lǐng)。他們喝咖啡,到底是喜歡一個口感嗎?并不是,他喜歡的是一種喝咖啡小資的情調(diào),代表的是一種生活方式,不甘于平凡,追求更加浪漫。所以我想到一個新的名字叫卡菲姐妹,用這個品牌詞的目的是為了講述一種生活的方式??ǚ平忝檬俏覄?chuàng)造一個人物形象的原形。
他們聽了以后覺得這個也不錯,但又覺得bestca更好,這是理性思維,因為是男士。女性更喜歡感性的東西,有了A方案和B方案以后,你看選擇困難癥就出來了。當(dāng)你客戶提供更多選擇的時候,往往客戶在比較到底哪一個好,當(dāng)這兩個都覺得好的時候,就很痛苦。我說既然這樣,不行,我再給你換一個角度,我又苦思冥想,喝了兩杯茶。終于想出來了,我說用互聯(lián)網(wǎng)思維給你想一下,叫喵小咖,喵是喵星人的喵,小咖是咖啡的咖。小咖是一種活的很自我的,我覺得怎么樣,我喜歡,我就做,我才不在乎別人的看法。我是描述的這么一個自我風(fēng)格,這個風(fēng)格也是95后這些年輕人個性張揚的,追求自我的一種定位。那么喵小咖就代表這么一個群體,它比卡菲姐妹的年齡稍微低幾歲。剛剛上班的人。
喵也代表貓的意思,我們知道咖啡里面最貴的咖啡是貓屎咖啡,一杯貓屎咖啡可以買五杯十杯的星巴克,兩、三百塊錢一杯貓屎咖啡,那是超級貴。據(jù)說這個咖啡豆,是要通過貓吃進去,拉出來,味道才那么好。所以這里面,我們再一次把品牌背后的內(nèi)容挖掘出來了。就是剛才講的bestca和貓屎咖啡連在一起,叫喵小咖啡。這個名字也特別好,然后他一拍大腿,太棒了。然后就定了,就這個名字,然后就安排律師,就把三個品牌詞注冊下了。
所以說我們在取品牌名的時候,一定要思考它背后的內(nèi)涵、代表的品類,能不能像一個自媒體一樣自己傳播出去,具有自傳播能力。具有這種自我傳播能力的產(chǎn)品,就有了媒體的屬性,這個產(chǎn)品就是新媒體。這個產(chǎn)品就具有了靜銷力,它不需要別人,它自己都可以去賣,去銷售。
③打造IP要做好粉絲的品牌體驗
品牌體驗就是通過各種渠道,不管是線下還是線上,還是通過產(chǎn)品/服務(wù),這種立體的呈現(xiàn)給你的美好感受。今天我們做產(chǎn)品,做服務(wù),做品牌,我們還是運營的思維,今天我們更要去經(jīng)營顧客,這和過去不一樣了。為什么這么做?因為每一個粉絲都是一個媒體,一旦我們的服務(wù),我們的體驗,他感覺非常棒了,他會幫我們傳播,他會在群里面?zhèn)鞑?,在朋友圈傳播,在公眾號傳播,在微博上傳播,逢人就傳?..
一個好的企業(yè),是立體化的發(fā)動我們的粉絲,幫我們進行品牌傳播,而這個傳播是免費的。所以今天顧客的服務(wù)很重要,今天顧客的體驗越來越重要,原因就在于如此。這個時候,每一個粉絲,每一個用戶,都變成了一個媒體,變成一個電視臺。他去影響他的朋友圈,他幫我們?nèi)ゴ蛟爝@個品牌。
互聯(lián)網(wǎng)的進入下半場以后,到了內(nèi)容為王的時代。
為什么講內(nèi)容為王?
是因為互聯(lián)網(wǎng)下半場用戶不增長了,用戶的紅利期過去了。我們知道營銷的核心是流量,企業(yè)和企業(yè)的區(qū)別就是流量生成能力。
你能不能自己生成流量,就是你和對手的區(qū)別。一個企業(yè)能夠自己生成流量,那么就可以投入更少的錢,更少的廣告費用,更少的公關(guān)費用。你的營銷成本必然少很多,你不能自己生成流量,你就要去購買流量。你要不買百度的,要不買阿里的,或者京東的廣告位置。在線下你要把你的貨擺在商場里面,擺在超市里面,你上貨架就是在購買流量。大家明白了嗎?
用互聯(lián)網(wǎng)的思維去思考這些,就知道了,我們做的一切都是為了生成流量,讓品牌帶來流量,讓產(chǎn)品帶來流量。讓用戶帶來流量。我們一切的營銷,最終的目的都是為了獲得更多的流量。
營銷是如何去創(chuàng)造流量?
銷售是如何轉(zhuǎn)化流量為銷量?
一個企業(yè)的品牌越強勢,越能吸引更多精準(zhǔn)的客戶以及潛在的客戶,這些都是流量,只不過精準(zhǔn)客戶的流量的質(zhì)量比較高,而那些泛流量質(zhì)量低一點。對一些做直銷的企業(yè)來講,流量轉(zhuǎn)化為資源量,資源量轉(zhuǎn)化為銷量是非常重要的。
快營銷本身就是活生生的案例▲我們也在創(chuàng)造一個傳奇。
快營銷是自己創(chuàng)造流量。過去三個月以來,快營銷的增長非常的快,因為我們用了快營銷的方法打造這個品牌的IP,讓自己也生成流量。我們知道營銷里面的熱點東西,方法的東西,比如說還有搜索營銷,
新媒體營銷,還有場景營銷...但是我們看到微信指數(shù)里面反饋的,快營銷的指數(shù)是最熱,最火的,遠遠高于他們?nèi)齻€指數(shù)的之和。
這就是快營銷精準(zhǔn)的方法,數(shù)據(jù)是騙不了人的,我們相信理性的東西。所以我們講快營銷的方法是科學(xué)的方法體系,它不是一個憑著腦袋去想的。我們希望快營銷指數(shù)會越來越高,實現(xiàn)一百萬的指數(shù),就形成了一個IP。在座各位你猜一下羅輯思維的IP是多少?羅輯思維的微信指數(shù)今年高的時候是47萬,快營銷的微信指數(shù)高是23萬。我們就是用快營銷的方法一點一滴的做出來的,希望能夠打造快營銷符號,有快營銷的IP。
有很多朋友問我,在互聯(lián)網(wǎng)下半場,內(nèi)容為王,那么內(nèi)容怎么做?怎么生成內(nèi)容?在這里我講的是兩個手段,一個是UGC,一個叫PGC。
什么是UGC?
就是讓用戶生成內(nèi)容,生成流量,是你的粉絲,你的顧客,他們生成的內(nèi)容,我們叫UGC。
什么是PGC?
就是職業(yè)的專業(yè)的內(nèi)容生成的辦法,叫PGC,比如企業(yè)的新媒體部門,編輯部門在生成內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)容生成是有限的,從編輯部,從新媒體中心,可能到每一個部門,到全體的員工都是內(nèi)容的生成的來源。不一樣的地方就是我們新媒體部,我們編輯部是專業(yè)的內(nèi)容生成團隊,他們工作就是生成內(nèi)容。比如快營銷的生成者就是我,我講課的內(nèi)容就已經(jīng)完成了內(nèi)容的生產(chǎn)。我的內(nèi)容生產(chǎn)就是PGC,專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)。
一旦我們有了內(nèi)容,我們就有了炮彈,有了子彈,只要發(fā)到網(wǎng)上去,就開始了傳播。我們自己生成內(nèi)容,是非常有限的。但是如果我們能發(fā)動更多的人參與到內(nèi)容的生產(chǎn),內(nèi)容的傳播中來,自然我們的企業(yè)品牌,企業(yè)的IP就一點一滴的快速的發(fā)展起來了。一個人生成內(nèi)容和一百個人生成內(nèi)容和一萬個人生成內(nèi)容一樣嗎?答案肯定不一樣。人當(dāng)然越多越好。
快營銷厲害的地方在哪里呢?
就是發(fā)動群眾。
快營銷最厲害的地方就是同時發(fā)動一萬人去進行傳播,我們通過工具甚至可以發(fā)動十萬人,更多人去傳播。因此我們講內(nèi)容這個營銷,內(nèi)容為王的時代,最核心的就是內(nèi)容怎么生產(chǎn),怎么制造,這是關(guān)鍵。怎么生產(chǎn)高質(zhì)量的具有傳播力的這樣的內(nèi)容,這才是叫高手。
快營銷就是發(fā)動群眾去制造內(nèi)容,去生產(chǎn)內(nèi)容,而不簡單去發(fā)動群眾去傳播內(nèi)容,這是快營銷的思路和方法,這是我們在做的。
當(dāng)我們的內(nèi)容生產(chǎn)出來以后,我們在哪里進行傳播呢?
各位朋友有沒有想?再次回到微信的生態(tài)里面來,在微信的生態(tài)里面有三大經(jīng)典的場景就是朋友圈是可以生成內(nèi)容的,可以進行傳播內(nèi)容的。公眾號是可以發(fā)布內(nèi)容的,社群是可以傳播內(nèi)容的。有沒有發(fā)現(xiàn)公眾號的留言區(qū)也是內(nèi)容的發(fā)布區(qū),也是內(nèi)容的傳播區(qū),也是內(nèi)容互動的專區(qū)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌引爆的5種方式:
一個引爆的方式:讓產(chǎn)品幫你引爆
我們開發(fā)產(chǎn)品的時候,一定記住一點:開發(fā)產(chǎn)品就是開發(fā)自媒體,好的產(chǎn)品自帶流量。所以讓產(chǎn)品幫你去引爆,這和過去不一樣,過去我們營銷通過人海戰(zhàn)術(shù)去推銷完成的。而今天變成通過好產(chǎn)品來彌補營銷的不足,不是通過營銷來彌補產(chǎn)品的不足,今天是用好產(chǎn)品引領(lǐng)營銷的時代。
第二個引爆方式:讓粉絲幫你引爆
如果粉絲喜歡你的東西,就幫你引爆傳播,我們通過創(chuàng)意發(fā)動用戶傳播,讓用戶幫助生成內(nèi)容。
第三個引爆方式:讓顧客幫你引爆
是通過優(yōu)惠的活動,通過低價,通過積分的兌換,實現(xiàn)的讓顧客幫你引爆。比如過去做微商特別喜歡在朋友圈點贊99,免費送你一款,這是通過低價優(yōu)惠活動引爆。這是比較簡單的方法,現(xiàn)在這個方法沒有效果了。
第四個引爆方式:讓群眾幫你引爆
群眾是由大咖發(fā)動的引爆。通過意見領(lǐng)袖來幫你發(fā)動,通過事件營銷來發(fā)動,通過創(chuàng)意來發(fā)動。
第五個引爆方式:讓伙伴幫你引爆
合作伙伴用社群平臺把他的經(jīng)銷商,把他的員工發(fā)動起來進行傳播。這些都是具體的營銷工具和方法,每一種方法也有很多的技巧。這個技巧是需要我們在實踐里去摸索。我們需要自己親自操作,才會受益匪淺。
新聞名稱:如何利用微信打造IP和強勢品牌?
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