在
網(wǎng)站建設(shè)需求溝通中,經(jīng)驗(yàn)有一些客戶要求
網(wǎng)站建設(shè)公司先出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)稿,如果確認(rèn)設(shè)計(jì)稿沒(méi)問(wèn)題,再簽約打款合作。遇到這種非常態(tài)的要求,小編的銷(xiāo)售同事表示很為難,主要原因有:
1.對(duì)于一般的企業(yè)官網(wǎng)而言,最重要最消耗時(shí)間的部分不是前端、后端程序,而是花在了設(shè)計(jì)的身上,一個(gè)質(zhì)量較高的網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)圖,基本上要花大概1個(gè)工作日的時(shí)間,當(dāng)然也有做的快的,做的快的肯定是沒(méi)有用心給客戶做,即使交到客戶手中,結(jié)局還會(huì)是客戶不滿意。
2.預(yù)設(shè)計(jì)出圖后,客戶不滿意還有可能涉及到反復(fù)修改,有些客戶預(yù)設(shè)計(jì)之前也不會(huì)告訴你具體想做什么樣子的網(wǎng)頁(yè),一切全憑你策劃??上攵?,這個(gè)結(jié)果往往是悲催的。
3.中小型網(wǎng)絡(luò)公司有時(shí)候生存困難,因?yàn)榻硬坏接唵?,哪怕一個(gè)小機(jī)會(huì),也會(huì)鍥而不舍。但是這時(shí)候你要分清楚,預(yù)設(shè)計(jì)讓你設(shè)計(jì)的人是否具有拍板權(quán),決策權(quán)。因?yàn)楹芏囝A(yù)設(shè)計(jì)只是負(fù)責(zé)人在老板面前表現(xiàn)而已,所說(shuō)的價(jià)格沒(méi)問(wèn)題,也只是說(shuō)說(shuō)而已。
實(shí)際中,很多業(yè)務(wù)人員為了成交業(yè)績(jī),想要對(duì)客戶妥協(xié),那么如果要給客戶提供預(yù)設(shè)計(jì)服務(wù),小編認(rèn)為至少要滿足以下5個(gè)方面。
1.談單的人是決策者:只有決策者最后你設(shè)計(jì)滿意了,才方便逼單,只有決策者你才能正確地了解到客戶預(yù)設(shè)計(jì)真正的目的,是騙稿還是確實(shí)不放心。
2.明確的需求:明確的知道自己想要什么,做什么樣子的,而不是交給網(wǎng)絡(luò)公司讓去策劃。打蛇打七寸就是這個(gè)道理,客戶需求弄不清楚,還設(shè)計(jì)個(gè)毛線,浪費(fèi)自己時(shí)間而已。
3.接受價(jià)格:預(yù)設(shè)計(jì)之前需要談好價(jià)格,也許你設(shè)計(jì)的非常好,你家網(wǎng)站1.5w起做,最后客戶的預(yù)算只有5000,這不是鬧烏龍吧,客戶完全可以拿著你的設(shè)計(jì)稿去找個(gè)小公司做了。
4.愿意簽署預(yù)設(shè)計(jì)的合同:這個(gè)合同建議簽署,可以說(shuō)明可修改到滿意為止,正常對(duì)于網(wǎng)建公司來(lái)說(shuō),只要客戶提出修改意見(jiàn),很難會(huì)有改不滿意的訂單。如果客戶連這個(gè)都不愿意簽署,那讓客戶有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)吧。
5.可靠的客戶:這個(gè)可靠看大家自己判斷吧,建議大家先詢問(wèn)預(yù)設(shè)計(jì)的原因,了解客戶公司情況,也可以百度查下該公司有沒(méi)有負(fù)面信息。需要注意的是:凡是就選你家了,就定你家了,這個(gè)訂單肯定給你做,錢(qián)不是問(wèn)題,你先做吧等,說(shuō)話很快,很順口就來(lái)的大部分都是不靠譜的客戶。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)于預(yù)設(shè)計(jì)問(wèn)題的看法
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