2014-05-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
大家都知道,網(wǎng)站建設(shè)可以幫助傳統(tǒng)的中小企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要一步,讓企業(yè)的產(chǎn)品能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進行展示與推廣,從而在互聯(lián)網(wǎng)上獲取到足夠多的客戶資源,因此,傳統(tǒng)中小企業(yè)要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵。
那么,什么樣的網(wǎng)站才能幫助企業(yè)吸引更多的用戶關(guān)注呢?下面,成都網(wǎng)站建設(shè)公司簡單分析用戶在意的幾個網(wǎng)站細節(jié)問題,幫助企業(yè)更好的打造品牌網(wǎng)站。
1.網(wǎng)站首頁的策劃和布局
網(wǎng)站建設(shè)中,首頁的策劃與設(shè)計是尤為關(guān)鍵的。用戶點擊網(wǎng)站,首先映入他們眼簾的就是網(wǎng)站首頁的內(nèi)容,能夠讓在第一時間引起用戶興趣的也是網(wǎng)站的首頁,因此,一個好的首頁策劃與設(shè)計對于整個網(wǎng)站是非常重要的。網(wǎng)站首頁策劃,主要包括網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司的特點,網(wǎng)站界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進行搭配和吻合,網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner廣告的制作如何凸顯公司的企業(yè)文化特點,這些筆者認為是很多客戶最為關(guān)注的層面。
2.網(wǎng)站管理后臺要提交用戶
很多時候客戶非常注重網(wǎng)站后臺的管理權(quán)限,其實很多時候我們應(yīng)該開誠布公的告訴顧客我們網(wǎng)站后臺地址是什么,筆者在這里建議廣大網(wǎng)站建設(shè)者如果客戶沒打算將網(wǎng)站托管在我們網(wǎng)站建設(shè)公司,這個時候最好將后臺登陸信息和后臺的使用方式告訴給客戶,比如如何增加文章,如何通過后臺管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等等這些功能我們培訓(xùn)之后,客戶有問題就會迎刃而解了,也不會為后期客戶遇到問題就打電話咨詢也造成我們的困擾。
3.網(wǎng)站的售后服務(wù)要務(wù)必和客戶講清楚
售后問題其實就是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后網(wǎng)站運維過程中關(guān)于網(wǎng)站的穩(wěn)定性諸如空間到期,網(wǎng)站服務(wù)器宕機,網(wǎng)站一旦被掛木馬如何解決等等這些問題,其實這些問題對于程序員而言都是非常簡單的小case,網(wǎng)站建設(shè)過程中我們?yōu)榱碎L期維護一個老客戶這些基礎(chǔ)的東西都可以在網(wǎng)站建設(shè)的過程中為客戶承諾,打消客戶所有的顧慮,才能真正抓住客戶的心,讓客戶信賴我們。
4.網(wǎng)站什么時間能獲得百度排名
很多客戶在網(wǎng)站上線之后,都會問這個問題,一般來講如果該網(wǎng)站是托管在網(wǎng)站建設(shè)公司的,這個問題就是客戶最為關(guān)注的問題,作為一個站長我們都非常明白,網(wǎng)站獲得排名并非一朝一夕的事情,新站就算競爭不是十分激烈,面對如此嚴格的百度至少在2到三個月才有機會獲得百度賦予網(wǎng)站權(quán)重,這個時候我們就要和客戶解釋清楚,客戶的關(guān)心是正常的,但是如何合理的讓客戶明白網(wǎng)站優(yōu)化是一個循序漸進的過程別人網(wǎng)站為什么能獲得排名原因是什么?現(xiàn)在我們應(yīng)該怎樣做,解釋清楚之后我相信客戶肯定就不會再為難我們了。
總之,其實在網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶的問題千千萬,我們應(yīng)該如何站在一個專業(yè)人士的角度幫助客戶化解危機,贏得客戶的信任才是我們的關(guān)鍵。
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