章女士(化名)曾在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司運營公眾號,她介紹,如果有一萬粉絲,按10%轉(zhuǎn)化率來算,為其某項業(yè)務帶來的客戶數(shù)量對他們來說也是比較可觀的。而為了業(yè)績,曾經(jīng)也有人 “買假粉絲”?!罢业疆敃r在小咖秀上比較紅的人,作為我們的形象代言人,拍一些小視頻和理財小短片,通過美女路線來吸引眼球。漲粉的方式有多種,實打?qū)嵉膬?nèi)容營銷、做推廣、做運營,也有直接買粉絲的。當時,訂閱號一撥人在做,服務號一撥人在做。訂閱號有一些水分在里面?!?/div>
公司、社團、媒體等機構(gòu)和個人團隊紛紛試水公眾號。甚至,運營者的個人社交平臺賬號每天都在轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)公眾號內(nèi)容,成為二次傳播的渠道。
不過,艾媒咨詢相關(guān)研究報告顯示,2016年,我國在超過1200萬個微信公眾號中,受用戶持續(xù)關(guān)注微信公眾號占比僅為10%;65.2%受訪者因微信公眾號推送內(nèi)容少而退訂,57.9%因微信公眾號更新頻次低而退訂。
中科院研究生院教授呂本富認為,就此說微信公眾號是進入淘汰期還不太準確,可以說進入了整合期。幾類微信公眾號最早都是以內(nèi)容取勝的,原創(chuàng)性、有價值的內(nèi)容不是每個時期都有,也不是每個人都能寫出來的。現(xiàn)在有價值的內(nèi)容經(jīng)常會被付費平臺拉走,公眾號發(fā)展勢頭受到抑制,也就可以理解。好多人純粹是試水的心態(tài),并沒有仔細和認真打理公眾號。
作為微信公眾號的運營者,葛怡然說,如今各個公眾號之間已經(jīng)出現(xiàn)分化。她感到,進入到2017年,公眾號將進入拼團隊、拼品牌運營、拼原創(chuàng)內(nèi)容的階段。
葛怡然說:“2017年開始,每個領域的前二十名基本上已經(jīng)比較穩(wěn)定。公眾號是要靠團隊養(yǎng)的,排除掉那些一夜成名的號,都需要兩年左右的成熟期。很多靠復制黏貼為生的小號,生存空間不是很大。一些閱讀量比較低,一直沒有起來的小號,經(jīng)歷也不會特別好。特別特別小的號,除非有比較大的熱點事件,或者比較良好的團隊、資金注入,否則發(fā)展空間比較有限?!?/div>
不過,好的內(nèi)容能夠給運營者們帶來好的收益嗎?提供了免費閱讀內(nèi)容的公眾號,如何將閱讀量和關(guān)注量進行商業(yè)轉(zhuǎn)化,也是其運營者們的壓力之一。
各種花式軟文開始一次次刷新讀者的期待。當中部分處理巧妙的營銷內(nèi)容,也能讓訂閱者心甘情愿吃下一份廣告。運營者們不得不在廣告出現(xiàn)的頻率,配合的文章內(nèi)容上費一番心思,同時,還要尋找除了廣告外的更多轉(zhuǎn)化方式,例如,售賣周邊產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、付費講座等等。
葛怡然介紹說:“作為娛樂號的變現(xiàn)方式,主要依靠廣告。粉絲量達到100萬以上,我們可能會嘗試一些自己的內(nèi)容,比如電商產(chǎn)品。很多公眾號接了廣告之后,閱讀量會呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象。我的解決方式是,現(xiàn)在每個禮拜的頭條廣告不會超出兩個,集中把廣告都放在二條推送里。都會接一些大品牌的廣告,會把軟文部分寫得非常好看,粉絲覺得從這里購買或看到的一些產(chǎn)品軟文都是有用和實用的。”
除了推送內(nèi)容和頻率外,在相關(guān)調(diào)查中,超過一半受訪者表示,會因公眾號同質(zhì)化嚴重取消關(guān)注。
從出現(xiàn)以來,經(jīng)過幾年的發(fā)展,微信公眾號從最初的吸引著資本的新鮮玩意兒,變成了競爭激烈的產(chǎn)品。微博、博客等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺也都曾有過類似發(fā)展階段。
對于公眾號的發(fā)展,呂本富表示,現(xiàn)在的微博差不多找到了自己的定位,比如粉絲、網(wǎng)紅,互動成為最主要的方式。他認為,微信公眾號會有一個再定位的過程,最早是有營養(yǎng)的內(nèi)容,如果變成營銷工具,前景并沒有那么被看好。