訪問(wèn)者的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)是網(wǎng)站建設(shè)成功的最重要因素之一。訪問(wèn)者喜歡的網(wǎng)站通常會(huì)成功，而訪問(wèn)者不喜歡的網(wǎng)站會(huì)很困難。所有網(wǎng)站所有者面臨的挑戰(zhàn)是確定訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站體驗(yàn)的看法。在大多數(shù)情況下，您無(wú)法直接與訪問(wèn)者交談以獲取他們的意見(jiàn)。許多項(xiàng)目可以幫助您了解訪問(wèn)者對(duì)您網(wǎng)站的看法。有時(shí)您必須解釋結(jié)果，因?yàn)樵S多外部影響也可以考慮在內(nèi)。以下是小編認(rèn)為可以幫助網(wǎng)站所有者理解訪問(wèn)者意見(jiàn)的7個(gè)因素。

1、網(wǎng)頁(yè)跳出率

跳出率是一個(gè)計(jì)算顯示在僅查看一個(gè)頁(yè)面后訪問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站的百分比。例如，如果有100位訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站，其中40位訪問(wèn)者在訪問(wèn)網(wǎng)站上的第2頁(yè)之前離開(kāi)，則跳出率為40％。可以針對(duì)整個(gè)網(wǎng)站或單個(gè)頁(yè)面計(jì)算跳出率。大跳出率真的顯示了什么？它可以讓您了解訪問(wèn)者對(duì)您網(wǎng)站的第一印象。如果很高的比例在沒(méi)有訪問(wèn)第二頁(yè)的情況下離開(kāi)，也許他們并不認(rèn)為該網(wǎng)站真的對(duì)他們感興趣。

有許多因素會(huì)影響跳出率，最重要的是會(huì)影響流量來(lái)源。某些類型的流量通常不會(huì)對(duì)查看網(wǎng)站上的多個(gè)頁(yè)面感興趣。一個(gè)例子是社交媒體流量，在看到一個(gè)頁(yè)面并返回他們正在使用的社交媒體網(wǎng)站后，他們更有可能離開(kāi)。

2、每次訪問(wèn)的頁(yè)面瀏覽量

與跳出率有些相似的統(tǒng)計(jì)信息是訪問(wèn)者的平均網(wǎng)頁(yè)瀏覽量。只需將頁(yè)面瀏覽量除以訪問(wèn)者數(shù)量即可計(jì)算出此數(shù)字。它還會(huì)告訴您訪問(wèn)者是否立即離開(kāi)，或者他們是否會(huì)停留一段時(shí)間并瀏覽網(wǎng)站。

每次訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量也會(huì)受到流量來(lái)源的影響。每次訪問(wèn)的大量頁(yè)面瀏覽量都是訪問(wèn)者留在您的網(wǎng)站上并在頁(yè)面之間導(dǎo)航的一個(gè)好兆頭。小編發(fā)現(xiàn)每月跟蹤平均頁(yè)面瀏覽量會(huì)很有幫助。如果小編注意到平均值發(fā)生了重大變化，小編可以假設(shè)訪客的體驗(yàn)已經(jīng)改變了，無(wú)論是好的還是壞的。

3、客戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間

網(wǎng)站停留時(shí)間只是訪問(wèn)者在您網(wǎng)站上的平均時(shí)間長(zhǎng)度。與較短的時(shí)間相比，更長(zhǎng)的時(shí)間顯然是更好的標(biāo)志。

根據(jù)網(wǎng)站的類型，這可能是比前面提到的更好的計(jì)算。如果訪客停留幾分鐘閱讀文章，即使他們?cè)诓榭丛擁?yè)面后離開(kāi)，您也可能正在完成您想要的工作。讓訪問(wèn)者查看1頁(yè)5分鐘比訪問(wèn)者到達(dá)并在10秒后離開(kāi)甚至沒(méi)有真正閱讀頁(yè)面更好。在這種情況下，跳出率和平均頁(yè)面瀏覽量不會(huì)反映差異，但會(huì)在網(wǎng)站上顯示平均時(shí)間。

4、單位時(shí)間訂閱者的數(shù)據(jù)變化

大多數(shù)論壇傾向于通過(guò)他們收到的新訂閱者數(shù)量來(lái)衡量他們的成功。訂閱者數(shù)量每天都在波動(dòng)，因此它可以很好地表明訪問(wèn)者對(duì)您論壇的看法。如果訂閱者數(shù)量正在增加，則可能并且表明訪問(wèn)者喜歡他們正在閱讀的內(nèi)容。相反，如果您的計(jì)數(shù)正在下降或停滯不前，這可能表明訪問(wèn)者對(duì)他們所看到的引導(dǎo)他們訂閱的內(nèi)容沒(méi)有留下足夠的印象。

5、網(wǎng)站入站鏈接

有時(shí)您可以通過(guò)您收到的入站鏈接查看訪問(wèn)者對(duì)您網(wǎng)站的看法。鏈接到您的大多數(shù)網(wǎng)站管理員和博主都會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)訪問(wèn)該頁(yè)面，在大多數(shù)情況下，該鏈接可以被視為對(duì)您創(chuàng)建的內(nèi)容的一種認(rèn)可。當(dāng)然，有時(shí)人們會(huì)出于其他原因鏈接到某個(gè)頁(yè)面。

6、社交媒體投票

社交媒體網(wǎng)站的重點(diǎn)是允許用戶投票選擇他們喜歡的內(nèi)容。如果您的網(wǎng)頁(yè)，圖片或視頻在社交媒體網(wǎng)站上得到了很多關(guān)注，則可能表明人們喜歡您提供的內(nèi)容。您應(yīng)該考慮社交媒體流量中的其他因素。

7、用戶評(píng)論和反饋

了解訪客體驗(yàn)的好方式之一是直接獲得他們的反饋。論壇非常適合這一目的，因?yàn)樗鼈兛梢宰屧L問(wèn)者輕松評(píng)論。任何網(wǎng)站都應(yīng)該讓訪問(wèn)者可以通過(guò)反饋和問(wèn)題與網(wǎng)站所有者聯(lián)系。論壇評(píng)論的一個(gè)問(wèn)題是很多時(shí)候他們往往只是積極的。無(wú)論您運(yùn)行何種類型的網(wǎng)站，都要努力讓訪問(wèn)者與您就您的網(wǎng)站進(jìn)行溝通。網(wǎng)站所有者和博主很難從訪問(wèn)者的角度看待他們的網(wǎng)站，因此訪問(wèn)者的意見(jiàn)非常有價(jià)值。

大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中都有他們最終想要訪問(wèn)者的內(nèi)容。對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，可能是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于其他人，它可能會(huì)選擇加入郵件列表?；ㄙM(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián)來(lái)優(yōu)化目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)以增加銷售轉(zhuǎn)化次數(shù)。您可以通過(guò)多種方式使用轉(zhuǎn)化來(lái)衡量訪問(wèn)者的體驗(yàn)。請(qǐng)記住，涉及的因素很多很多，可以根據(jù)實(shí)時(shí)情況進(jìn)行分析處理。

新聞名稱：衡量游客訪問(wèn)網(wǎng)站體驗(yàn)好壞的7種方法
轉(zhuǎn)載源于：http://www.rwnh.cn/news43/80693.html

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