建設(shè)電商網(wǎng)站的主要目的是為了為用戶(hù)提供-個(gè)展示產(chǎn)品的平臺(tái)，賣(mài)出產(chǎn)品，可在線(xiàn)上成交訂單，所以建設(shè)電商網(wǎng)站功能要從用戶(hù)的角度出發(fā)，既包含了企業(yè)必要的推廣信息展示，又要為用戶(hù)提供導(dǎo)航和服務(wù)，提高網(wǎng)站流里以及銷(xiāo)量等。今天創(chuàng)新互聯(lián)就和大家介紹下常用的電商網(wǎng)站功能有哪些。

1、樹(shù)立企業(yè)形象 ，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

我們?cè)谶M(jìn)行電商網(wǎng)站建設(shè)之前，要全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，總結(jié)出自己企業(yè)的產(chǎn)品突出優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)等，多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料，并且要了解為什么訪(fǎng)問(wèn)者會(huì)到您的站點(diǎn)來(lái)而不是去您的競(jìng)爭(zhēng)者的站點(diǎn)，看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)，針對(duì)自己企業(yè)客戶(hù)群體的特點(diǎn)進(jìn)行具體分析。這樣一來(lái)，就能更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。-一定能為您贏得更多的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。

2、發(fā)布和推送信息

可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上，以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第-步。

另外，在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者，要清楚別人訪(fǎng)問(wèn)您的站點(diǎn)的理由，也就是要考慮這些目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的需求問(wèn)題，只有有針對(duì)性地提共網(wǎng)站信息內(nèi)容，才能更好地吸引訪(fǎng)問(wèn)者?？傊?，做任何改進(jìn)和調(diào)整之前，都要了解用戶(hù)的需求，根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)度的提升有很大幫助。

3、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)的重要性不言而喻，通過(guò)網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋，有助于加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏得更多的客戶(hù)，創(chuàng)造更多的效益。這里，最好是根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格和方案，同時(shí)在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程要突出這種風(fēng)格，這樣會(huì)給網(wǎng)站瀏覽者留下深刻的印象。像通過(guò)StudioRui強(qiáng)大的便捷的客戶(hù)管理系統(tǒng)電商解決方案更清晰直觀的獲得用戶(hù)消費(fèi)的信息。

4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的提升能有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)大的特點(diǎn)就是她的開(kāi)放性和跨地域性，開(kāi)放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享，所以中小型企業(yè)可以借助電子商務(wù)這個(gè)有效平臺(tái)，實(shí)時(shí)收集市場(chǎng)信息資源，實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

5、 提高工作提高效率

互聯(lián)網(wǎng)大的優(yōu)勢(shì)就是可以一天24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，對(duì)于企業(yè)性質(zhì)，產(chǎn)品功能和企業(yè)服務(wù)內(nèi)容等，很多時(shí)候客戶(hù)不是很了解，會(huì)向企業(yè)提出很多疑問(wèn)，當(dāng)然，不少客戶(hù)阿能會(huì)提出重復(fù)類(lèi)似的問(wèn)題，企業(yè)可以根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整理并匯總，統(tǒng)一解答，也就是我們常說(shuō)的FAQ，而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問(wèn)題而苦惱，這樣可以提高工作效率。

6、推廣新產(chǎn)品

現(xiàn)在很多客戶(hù)都是通過(guò)瀏覽電商網(wǎng)站而來(lái)的，所以在線(xiàn)交流也是現(xiàn)在很流行的一種溝通方式，企業(yè)可以利用這個(gè)工具和平臺(tái)推廣公司的新產(chǎn)品。同時(shí)也可以從多方面介紹展示產(chǎn)品，測(cè)試新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)，并得到即時(shí)的反饋。企業(yè)可以通過(guò)照片和小視頻全方位展示我們的產(chǎn)品，來(lái)吸引顧客。

7、增進(jìn)與客戶(hù)的溝通

客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)，對(duì)公司的建議，企業(yè)通過(guò)建設(shè)電商網(wǎng)站即時(shí)得到并迅速反應(yīng)，然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶(hù)，這是公司與客戶(hù)交流的橋梁。準(zhǔn)備-些日常需要客戶(hù)填寫(xiě)信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上，可以開(kāi)展-系列促銷(xiāo)活動(dòng)，收集客戶(hù)的信息，組建自己的潛在客戶(hù)信息庫(kù)，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤，- -定會(huì)挖掘出許多新客戶(hù)。

8、刺激需求

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，我們同樣可以借助電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，給瀏覽者-一個(gè)增進(jìn)各方面相關(guān)知識(shí)的空間，并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中，從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。

創(chuàng)新互聯(lián)（http://www.rwnh.cn/）是一家專(zhuān)注于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)10年以上的優(yōu)質(zhì)建站服務(wù)商，公司為企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站超過(guò)千個(gè)，在被警方地區(qū)，建站服務(wù)能力名列行業(yè)前茅

當(dāng)前文章：?建立電商網(wǎng)站的目的是什么？
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