像律師事務所、會計師事務所、廣告設計事務所、醫(yī)院等,都可以稱之為知識服務機構。這類機構的
網(wǎng)站設計,
建站公司必須要達成這一目標——能夠讓訪客與具體的人對接。
做到這一點難嗎?乍一看不難,仔細分析起來還挺難。為什么這么說呢?
有的設計師可能會這樣說:做一個列表,將所有人的聯(lián)系方式羅列出來。但是,訪客如何能夠找到匹配自己的人呢?怎么能夠分辨不同人的能力高下呢?
還有設計師給出了“站內搜索”的解決方案。但是,如果訪客不知道具體的人的姓名,如何搜索呢?
可見,在知識服務類網(wǎng)站“找到人”,還真的不容易?
如下是一些“找人”的解決方案。搜索找人。
幾乎所有的律所網(wǎng)站、醫(yī)院機構,都會設計有站內搜索。這類機構網(wǎng)站的站內搜索主要是服務已經(jīng)了解品牌和某個人,希望對該人加深了解或者與之聯(lián)系的訪客。分類找人。
很多律師事務所的律師很多,如何找到符合自己要求的人呢?領域分類就是解決方案之一。通過特定的領域,可以縮小找人的范圍,進而找到合適的人。例如,律師事務所的網(wǎng)站,可以根據(jù)“建筑工程”“國際貿易”“破產(chǎn)重組”的分類去找適合自己的律師。案例找人。
訪客登錄知識服務類網(wǎng)站,很多抱著這樣一個目的,分辨出不同服務人員的水平?
例如,我需求一張平面廣告,登錄了某個廣告公司,網(wǎng)站提供了幾十個人的設計人員,我怎么知道他們其中,誰的設計水平高?誰的設計水平一般呢?
能夠證明個人能力的好方式就是“讓作品說話”。所以,我們在醫(yī)院官網(wǎng),能夠看到某個醫(yī)生取得的成績,如某種獎項、頭銜。所以,我們在廣告公司官網(wǎng),能夠查詢到某個設計師的作品。
訪客,可以通過作品去判斷某個人的服務水平和能力。文章找人。
不少律師事務所的網(wǎng)站,都有專門的BOLG。其中刊載的主要是律師們撰寫的文章,通過這些文章,也可以大致判斷出一個律師的水平。聯(lián)系方式。
知識服務機構的網(wǎng)站,可以查詢到每一個人的聯(lián)系方式。例如,律師事務所網(wǎng)站的律師電話、郵件、微信等,一覽無余。
綜上幾點,是知識服務機構網(wǎng)站的常見的“找人
解決方案”,可供設計此類網(wǎng)站的時候,進行參考。
分享標題:從網(wǎng)站中找個人!這件事情容易嗎?
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