剛剛過去的淘寶雙十一電商大促銷活動，讓許多人在結(jié)束后看到電商的價(jià)值，與其說是電商本身的價(jià)值還不如來談?wù)劥舜螤I銷帶給我們的思考，筆者是專注研究與操作軟文的，特別關(guān)注了此次的活動文案，不管是從淘寶官方還是一些大賣家的銷售文案中，都能夠看到電商軟文的痕跡。

電商軟文市場分析

除了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)應(yīng)用到軟文之外，想必就是現(xiàn)在的中小賣家了，處于一個(gè)上不去下不來的環(huán)境，每個(gè)人的想法都是不斷往上爬，隨著現(xiàn)在微博、微信等營銷手段出來之后，有賣家進(jìn)行各種營銷手段，發(fā)現(xiàn)軟文始終占據(jù)主流，但是目前各種軟文層出不窮，始終沒有辦法把握住最佳的營銷效果。

有淘寶賣家抱怨，目前雙十一電商過后，更能看出這其中的價(jià)值，同一款產(chǎn)品相差無幾的價(jià)值，但是描述更加符合消費(fèi)者或者說更能吸引消費(fèi)者的文案卻吸引了不少網(wǎng)友的圍觀，由此更能說明電子商務(wù)軟文營銷的價(jià)值，相反，對于同質(zhì)化描述也層出不窮，許多商家干脆就直接復(fù)制大賣家，收獲效果自然能夠預(yù)料。

電商軟文寫作技巧

電商軟文的類型分為好多種，其中普遍使用的就是產(chǎn)品描述以及整體品牌營銷，通過新聞、熱門事件、惡搞等形式將品牌傳播是目前普遍使用的，那么在寫作過程中，我們應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢，電商軟文寫作技巧有哪些呢?

首先，電商軟文不同于其他文章的寫作，電商軟文的特點(diǎn)是塑造價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)，與消費(fèi)者需求達(dá)成一致，這樣的文章才能夠在消費(fèi)者閱讀過程中產(chǎn)生即時(shí)效果，因此在設(shè)計(jì)文案上，需求就消費(fèi)者想了解的問題入手，然后進(jìn)行價(jià)值推送，最后寫作其他描述。

然后，電商軟文在圖片布局上，以及文章行文結(jié)構(gòu)上應(yīng)該就簡，通過圖片點(diǎn)綴，加上上述解決方案問題式寫作，讓消費(fèi)者在閱讀長文中有選擇性，根據(jù)莫湘兆的研究結(jié)果，閱讀者在進(jìn)行閱讀文案時(shí)候，超過85%都會選擇性閱讀，跳躍式閱讀是他們的特征。

最后，根據(jù)上述寫作行文之后，在開頭和結(jié)尾分別布局消費(fèi)者最為關(guān)心的幾個(gè)問題，避免一個(gè)網(wǎng)站或者網(wǎng)店描述如出一轍，給消費(fèi)者而言，沒有在最后一刻引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)，例如最后可進(jìn)行客戶見證、承諾保證、快速下單等信息。

電商品牌軟文寫作技巧

除了上述我們談到的關(guān)于產(chǎn)品描述的軟文文案之外，還有一種就是關(guān)于網(wǎng)店整體品牌策劃營銷的，這類軟文通過新聞渠道或者社區(qū)等主題性平臺發(fā)布，一方面是豐富品牌信息量，一方面給消費(fèi)者品牌初印象，逐步打造在消費(fèi)者心目中的品牌價(jià)值。

首先，品牌類型軟文寫作技巧在于角度的選擇以及主題案例的結(jié)合，品牌寫作多為品牌動態(tài)、第三方評論、促銷新聞等，主題案例有相同行業(yè)或產(chǎn)品事件、社會熱門事件關(guān)聯(lián)、競爭對手新聞報(bào)道穿插等，上述兩種均是莫湘兆在操作品牌軟文時(shí)候用得最多的方式。

然后，確定角度之后，應(yīng)該思考一個(gè)如何惟妙惟肖的傳遞品牌價(jià)值，這點(diǎn)是許多軟文所忽略的一點(diǎn)，一篇軟文的價(jià)值不僅僅是在一時(shí)，近日莫湘兆在操作淘寶小而美的這個(gè)活動過程中就發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，多名賣家對于筆者的策劃與寫作思考太多，價(jià)值的傳遞不僅僅是在一次，而是任何場合下文章被傳遞，網(wǎng)友卻無知于這就是軟文，為的是品牌的攻堅(jiān)與蔓延。

最后，軟文寫作之后追求的是發(fā)布效果，因此在平臺選擇上，許多賣家只是發(fā)布了同行業(yè)直接頻道，然后布局更多媒體。這樣的操作方式效果并不顯著，而莫湘兆發(fā)布軟文一般會選擇這樣布局，主流媒體新聞頻道10-15篇，然后行業(yè)頻道10-15篇，其他頻道10-15篇，給予消費(fèi)者的印象就是這個(gè)才是新聞，而不是軟文，因此一般選擇新聞源，文章數(shù)量在30-50篇，然后循環(huán)主軟文進(jìn)行拓展寫作發(fā)布，后期平臺選擇可以隨機(jī)參考。

電商軟文營銷方案

前期，之所以是寫作前期的是電商分成許多活動，或者相同的新聞，都是前期開始預(yù)熱，然后進(jìn)入正題，最后淡化這樣的形式，那么前期預(yù)熱的文章寫作類型：促銷新聞、第三方評論、新聞報(bào)道、傳聞爆料類型文章。

中期，著重把核心放在自身觀點(diǎn)與價(jià)值維護(hù)與挖掘上，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注事情動態(tài)與花絮，特別描述產(chǎn)品內(nèi)在特色點(diǎn)，把好奇心心理應(yīng)用得更合理，然后可以進(jìn)行饑餓營銷進(jìn)行未來事情的預(yù)期動作作出爆料，吸引持續(xù)關(guān)注。

后期，新聞布局得基本完善，可以大肆進(jìn)行正面廣告?zhèn)鞑?，盡量傳播做大優(yōu)勢以及售后服務(wù)保障介紹等，消除消費(fèi)者顧慮心理，從而促成成交，這個(gè)才是軟文操作的核心之一，其次，再次樹立電商品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的價(jià)值。

本文來自成都品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司-創(chuàng)新互聯(lián)

文章題目：分析電商軟文寫作與實(shí)戰(zhàn)營銷方案
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