2015-09-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
其實對于營銷有一定了解的都會清楚,微博與微信其實有很多聯(lián)系,因為這兩者可以結(jié)合在一起進行營銷,因此很多人稱微博和微信是一對孿生姐妹。但是,在此筆者想說的是,微博其實更加注重傳播性,而微信則更加專注于互動和綜合性。那么微博營銷和微信營銷的本質(zhì)是是什么?
微博營銷有一個重要的特點,既是優(yōu)點也是劣勢,就是:更注重傳播。很多人將粉絲點評或者轉(zhuǎn)發(fā)量看成是微博營銷的一個標準。這其實是很主觀的看法。一個商家想要把微博營銷單純地看成是粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)、點評,那么這頂多就是一種傳播形式,而并不是營銷目的。
我們來看一下微博營銷的一些不足和缺點:
第一,微博營銷容易引起負面的傳播。
這是最重要的一點,也是非常不利于商家的一點。如果你的粉絲有上百萬,那么如果商家出現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象,這一百萬的粉絲會轉(zhuǎn)發(fā)、散播,那么對于商家而言,這將是毀滅性的打擊。然而,如果商家處理得當(dāng),那么也是可以將負面影響轉(zhuǎn)化為正面?zhèn)鞑サ模蟛糠稚碳业奈⒉T很難應(yīng)對眾多粉絲的一致罵聲,如此一來,等待商家的不僅僅是營銷失利,形象也會受損。
第二,新內(nèi)容產(chǎn)生迅速,商家內(nèi)容很快被埋沒在濤濤信息海中。
在微信營銷中,企業(yè)與客戶之間是雙向關(guān)注的,而不是像微博那樣單向關(guān)注。微信用戶希望彼此之間能夠直接溝通,得到同樣的被關(guān)注待遇。當(dāng)然,微信營銷與微博營銷不同,微博傳播屬于大范圍的,而微信營銷中的溝通傳播則屬于更為真實的聊天式,這種互動不但讓客戶感到被重視,還讓商家能夠探索并得到客戶的更多信息。
微信公眾賬號被目標客戶關(guān)注之后,微信用戶就會在潛意識上認為你是他的好朋友,那么從經(jīng)濟心理學(xué)上來講,客戶就會很容易與商家達成一致,甚至直接交易訂購。因此,微信營銷的這種互動十分有價值,而且這也是微信營銷的一大重點。而如此一來,也就很難對企業(yè)造成大范圍的負面影響。
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