第一種,對自己嚴(yán)格,對朋友更嚴(yán)格的人。俗話說,“水至清則無魚,人至察則無徒”,每個人都有缺點,那些對自己和朋友缺點抓住不放的人,讓身邊的朋友感覺到不自在,而不敢親近。
第二種,太清高的人。這種人總覺得自己懂得最多,別人什么都不懂,抬高自己,壓低別人。在這樣的人身邊,只會讓朋友們感覺到自卑和壓抑,從而漸漸疏遠(yuǎn)。
第三種,太功利的人。這種人把朋友看成是“對我有利益的人”,只結(jié)交對自己有幫助的人。一旦利益關(guān)系不在了,就“人走茶涼”。
相反,只有那些不拘小節(jié)的人,謙遜的人,愿意為朋友無條件付出的人,才能結(jié)交到真正的朋友。
如果把網(wǎng)站比喻成人,又何嘗不是這個道理?80%以上的網(wǎng)站用戶,都是第一次到訪者。如何讓新顧客一見如故?愿意跟企業(yè)做朋友?
1)打開網(wǎng)站的速度不要超過8秒。不要故意考驗顧客的耐心,哪怕多一秒的等待,都可能會讓很多顧客離你而去。
網(wǎng)頁教學(xué)網(wǎng)
2)網(wǎng)站的欄目命名可以有趣,但不要深奧。不要自以為聰明地命名一些不知所云的欄目,讓顧客試探性地打開,又發(fā)現(xiàn)不是自己所需要的內(nèi)容,失望而沮喪。
3)網(wǎng)站的層次要淺,導(dǎo)航要便利。不要考驗顧客的眼力,把欄目藏在很深的層級里,讓顧客像挖寶一樣挖。一旦顧客發(fā)現(xiàn)點擊了多次還是找不到想要的內(nèi)容,就會因為挫折感而離開。
4)要允許顧客犯錯。給予顧客填寫的表單要有清晰的提示,一旦顧客填寫錯誤,也不要讓顧客重新填寫一次,而是要友好地告訴顧客哪里需要改正。千萬不要用“警告”的字眼來提醒顧客,這樣只會嚇跑他們。
名稱欄目:怎樣才能提升網(wǎng)站用戶黏度
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