2021-05-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
第一階段:追求數(shù)據(jù)時代
在大數(shù)據(jù)的感召下,網(wǎng)站運(yùn)營一切指標(biāo)全部都是依靠數(shù)據(jù)說話,曾幾何時,某個視頻網(wǎng)站月流量幾十個億,某個普通網(wǎng)站日流量5000……這些耀眼的數(shù)據(jù)下,看到眼饞,讓人勃然心動。
然而,數(shù)據(jù)如此驚人,可是過了不長時間,網(wǎng)站要么被兼并,要么倒閉了,要么沉默的……數(shù)據(jù)沒有帶來驚喜,只帶來假大空的空歡喜。
然而,就算這樣,網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)公司運(yùn)營依舊是和數(shù)據(jù)打交道的,因?yàn)橐磺兄笜?biāo),全部都靠數(shù)據(jù)說話,為了追求漂亮的數(shù)據(jù),我們從站內(nèi)從站外,每天矜矜業(yè)業(yè),不辭辛苦的勞碌的,逐漸變成了數(shù)據(jù)的努力。
很多網(wǎng)站運(yùn)營都停留在這個階段,停滯不前。
第二階段:追求體驗(yàn)極致
在網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸攀升,當(dāng)然,這個數(shù)據(jù)和那些動輒號稱幾十萬幾百萬的網(wǎng)站流量比較,實(shí)在是小的可憐,不值一提。
有的聰網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司明的網(wǎng)站運(yùn)營者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站有了轉(zhuǎn)化率,用戶在網(wǎng)站的停留時間極不穩(wěn)定,有的停留時間長,有的一晃而過。
這是什么原因造成的呢對這個細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn),可能會讓你頓悟,在保證流量的同時,網(wǎng)站運(yùn)營中,還要提升用戶的體驗(yàn)度,以此提升用戶的對網(wǎng)站粘合度。
哪怕只增加一個百分點(diǎn),對于訪問量超過萬的網(wǎng)站來說,就是一個不小的進(jìn)步,于是,開始了對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生的濃厚的興趣,網(wǎng)站制作公司在網(wǎng)站推廣中,流量是指標(biāo),也加入了“人性化”的設(shè)計(jì)。
包括網(wǎng)站的首頁設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)站外鏈優(yōu)化等等,不斷的在細(xì)節(jié)上打磨網(wǎng)站,不為搜索引擎,只為用戶體驗(yàn)。
第三階段:網(wǎng)站懂得盈利
一個不會賺錢的網(wǎng)站,早晚會沒落的,網(wǎng)站賺錢要趁早,否則會被洶涌的大潮吞沒。
這樣的例子簡直太多了,曾經(jīng)叱咤江湖的四大門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站開發(fā)公司我已經(jīng)好久沒有訪問了,甚至用手機(jī)都找不到門戶網(wǎng)站的入口,想當(dāng)年,四大門戶網(wǎng)站是何等的風(fēng)光,而現(xiàn)在,卻廉頗老矣,江河日下了!
網(wǎng)站運(yùn)營想要盈利,從網(wǎng)站上線的那一天,已經(jīng)成為網(wǎng)站運(yùn)營者追求的終極目標(biāo),欲速則不達(dá),你抱著大躍進(jìn)的心態(tài),恨不得馬上就賺錢的想法是很不現(xiàn)實(shí)的,萬物生長都有一個過程,要懂得大自然的規(guī)則,春種秋收這樣的規(guī)律同樣適合網(wǎng)站。
一、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司內(nèi)容建設(shè)
1、提供內(nèi)容
內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的,通過數(shù)據(jù)分析,市場調(diào)研來分析用戶的行為,確定用戶的需求,給用戶提供有用的內(nèi)容,這是主要的方向。
2、激勵用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容
內(nèi)容的建設(shè)起初是運(yùn)營人員去創(chuàng)建內(nèi)容,吸引用戶,當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后,一定要做的是內(nèi)容的日常維護(hù)和管理,主要通過運(yùn)營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容,通過不斷循環(huán),建設(shè)網(wǎng)站帶來新用戶,產(chǎn)生更多內(nèi)容。
3、挖掘忠實(shí)用戶
產(chǎn)品發(fā)展成熟后,可實(shí)行管理制度,主要是交流社區(qū)這一塊,讓忠實(shí)的用戶去管理和交流,引導(dǎo)用戶去維護(hù),讓內(nèi)容和討論都有針對性.
二、產(chǎn)品需求
產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作,但是在運(yùn)營過程中,運(yùn)營人員與用戶接觸的最多,這樣更能理解用戶的需求,不斷給產(chǎn)品提出建議,也是運(yùn)營人員要做的事情,產(chǎn)品和運(yùn)營人設(shè)計(jì)網(wǎng)站員共同策劃出的產(chǎn)品,才能更好的滿足用戶的需求。
三、用戶維護(hù)
用戶維護(hù)是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系:
1、建立和完善幫助系統(tǒng)
2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)
3、主動邀請用戶來體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來(數(shù)據(jù)庫運(yùn)營)
4、對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置,并在運(yùn)營中對其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
分享文章:網(wǎng)站運(yùn)營的階段和細(xì)節(jié)工作
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