隨著消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)模式的不斷革新，線上線下融合的新零售概念被企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣泛提及。尤其小程序兩年以來(lái)的發(fā)展，有很多商家加入到小程序戰(zhàn)列，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，小程序對(duì)會(huì)對(duì)新零售帶來(lái)什么樣的改變呢！

零售行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)

近年來(lái)，受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩、電商沖擊、租金成本攀升、人們消費(fèi)習(xí)慣改變等多重因素影響，零售企業(yè)的銷售額、利潤(rùn)雙雙呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。從業(yè)者一直在用不同的方式去探索，比如說(shuō)O2O、比如說(shuō)全渠道、比如說(shuō)做電商。

過(guò)去，O2O行業(yè)過(guò)于依賴線上互聯(lián)網(wǎng)，而忽視了線下傳統(tǒng)企業(yè)的重要性；大量企業(yè)電商紛紛做公眾號(hào)，然而實(shí)現(xiàn)交易時(shí)則需要跳轉(zhuǎn)到微信商城、自行開(kāi)發(fā)的H5頁(yè)面或者引導(dǎo)用戶去一些主流電商商城平臺(tái)。多重的跳轉(zhuǎn)與引流，不太連貫的跨屏購(gòu)買(mǎi)，服務(wù)體驗(yàn)不佳，客戶流失嚴(yán)重。

在電商和O2O平臺(tái)主導(dǎo)的零售模式下，中小企業(yè)仍然要依托平臺(tái)統(tǒng)一流量入口才能生存，企業(yè)仍需花費(fèi)不菲的價(jià)格導(dǎo)流，但導(dǎo)入的流量很多時(shí)候卻成為平臺(tái)的流量，最終企業(yè)還要再?gòu)钠脚_(tái)購(gòu)買(mǎi)流量，惡性循環(huán)帶來(lái)的卻只是碎片化的銷售額，企業(yè)難以獲得核心的用戶數(shù)據(jù)。相比傳統(tǒng)電商布局的中心化零售業(yè)態(tài)，去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢(shì)。而小程序則是打開(kāi)去中心化新零售的鑰匙。

為什么要考慮小程序了?我們從小程序的八大優(yōu)勢(shì)來(lái)分析：

1、使用方便：掃碼即用，不用下載，也不用安裝，比APP簡(jiǎn)單。

2、潛在用戶多：共享9億多用戶群體，無(wú)需擔(dān)心APP裝機(jī)成本。

3、傳播能力強(qiáng)：小程序能夠做到覆蓋附近5公里所有微信用戶，廣泛獲取用戶。

4、唯一性：小程序名稱具有唯一性，像域名或網(wǎng)絡(luò)實(shí)名一樣，誰(shuí)先注冊(cè)誰(shuí)擁有。

5、助力新零售：小程序是新零售的最好載體，將是未來(lái)線下門(mén)店的一種發(fā)展趨勢(shì)。

6、自帶流量入口大：如微信入口，小程序入口，搜索入口，附近小程序人口，二維碼入口等。

7、功能齊全：小程序集成了圖片、音視頻、地理位置、重力感應(yīng)、二維碼、微信登陸、微信支付、模板消息等功能，能更好發(fā)展用戶。

8、機(jī)遇就在眼前：小程序可以與消費(fèi)者在任意場(chǎng)景建立鏈接，即用即走，符合大多消費(fèi)場(chǎng)景;如果您曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)了微信公眾號(hào)，那微信小程序就要把握住了。

小程序+新零售，模式玩法新升級(jí)

1、利用小程序的分享能力，打通線上線下

對(duì)于線下實(shí)體來(lái)講，經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是客流經(jīng)營(yíng)，萬(wàn)達(dá)的小程序解決方案就是客流電子化模式：把線上線下打通，將硬件、人及商品、服務(wù)、Scrm、等系統(tǒng)連接打通。小程序上線了手機(jī)號(hào)登陸功能、線上停車?yán)U費(fèi)功能、限時(shí)搶購(gòu)功能，未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、排隊(duì)、優(yōu)惠券發(fā)放等功能，通過(guò)小程序及公眾號(hào)的分享能力、信息推送能力再把會(huì)員從遠(yuǎn)場(chǎng)線上拉回到線下。

2、利用小程序支付能力，創(chuàng)建新渠道

小程序讓用戶可以通過(guò)小程序進(jìn)行商品選購(gòu)，未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)商品定制購(gòu)、預(yù)約購(gòu)，做到預(yù)約上門(mén)和立即送貨上門(mén)。借助小程序，以使用超弦云科小程序超市為例，其高峰業(yè)務(wù)處理能力提高了兩倍，整體的門(mén)店訂單提高了20%，對(duì)門(mén)店有非常可觀的促進(jìn)作用。

無(wú)論是線下生活場(chǎng)景的不斷拓展，還是針對(duì)零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力，小程序通過(guò)不斷向開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能，超弦云科助力推動(dòng)傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。

網(wǎng)站名稱：用小程序做不一樣的零售
文章路徑：http://www.rwnh.cn/news32/99882.html

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