網(wǎng)絡(luò)用戶 又相對現(xiàn)實用戶,其需求具備多點開放式。用戶不僅僅只有閱讀,做交易、交朋友等需求,還有發(fā)表評論、看相關(guān)新聞資訊、 通過博客等方式展現(xiàn)個人魅力等??梢钥闯?,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品策劃,需把握用戶的需求特點,這種特點為:直接需求(基礎(chǔ)性需求)和間接尋求(延伸性需求)。直接需求是說,網(wǎng)站方提供給客戶的最重要的產(chǎn)品服務(wù),這種服務(wù)對用戶而言,也是最具備需求性的,如電子商務(wù)當(dāng)中的B2C類型,這種重要服務(wù)又具備細(xì)分性。間接需求是指:網(wǎng)站方在滿足用戶直接需求的前提下,還 可以滿足用戶的其他需求。如新聞資訊網(wǎng)站的表達(dá)需求(評論功能和博客功 能)、娛樂需求(新聞資訊標(biāo)題的獵奇性、八卦性)。在掌握了網(wǎng)絡(luò)用戶的特點之后,才能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特點,設(shè)計出符合網(wǎng)站定位,群體用戶 定位的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品策劃偏重于研發(fā),如保健產(chǎn)品及生物制藥產(chǎn)品。而網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn)品則是用戶需求心理上的把握。用簡單的語言描述便是:傳統(tǒng)意義上的 產(chǎn)品策劃在很大程度上只滿足其主要點,感冒就是治感冒,如需消炎,還需 其他藥品配合。網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品策劃則是在滿足其主要需求的基礎(chǔ)上,還需輔助其他功能產(chǎn)品,即間接需求的滿足,力求大限度的留住用戶。這也就是為什么,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品在策劃當(dāng)中盡力延伸的目的所在。
新聞網(wǎng)站一網(wǎng)易的產(chǎn)品策劃,相對較成熟而超前。我們在任何一條網(wǎng)易新聞的最底部會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易新聞會有如下推薦:【已有XXX位 網(wǎng)友發(fā)表了看法,點擊查看。】,頂一下、寫進(jìn)博客、返回首頁,關(guān)于XXXX的 新聞、圖片、博客、引用,網(wǎng)易新聞24小時點擊排行,網(wǎng)易新聞24小時評論排行,網(wǎng)易新聞圖片推薦。它追求一種互動,用網(wǎng)易新聞的口號便是:無跟帖,不新聞。而這些跟帖在一定程度上比新聞更有看點。所以看網(wǎng)易新聞的人,多半還喜歡看其評論。而頂一下,則給民眾一個投票的端口,即民眾是有這種需求的,實質(zhì)上也在判斷新聞的含金量。寫進(jìn)博客,則是對該條新聞的評論性文章,因為民眾除了發(fā)表簡短評論,還可以長篇大論,形成自己的觀點性文字。
在電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)中,人們的基本需求是買賣。而大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴卻并不如此。其不僅僅有供求信息,還有行業(yè)資訊、商人論壇、 商圈、商人博客等內(nèi)容。也就說,在商業(yè)行為當(dāng)中,人們不僅僅是一種單純 的交易行為,還會關(guān)注:行業(yè)資訊,管理知識,發(fā)表對行業(yè)的看法等需求。
在
成都網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)產(chǎn)品的策劃過程當(dāng)中,先滿足用戶的直接需求,在滿足直接前提下,進(jìn)行用戶需求的延伸性探索。我們要先掌握用戶對什么新聞、信息、產(chǎn)品感興趣,關(guān)注度體驗度會更高一些,只有這樣才能一步步的獲取用戶的青睞。
分享標(biāo)題:了解新聞網(wǎng)站與電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)別有利于成都網(wǎng)站建設(shè)
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