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怎么增加訪客對于醫(yī)療網站的依賴感

2021-08-17    分類: 網站建設

很多做醫(yī)療營銷的朋友做了半天網站,但是總是沒有流量,沒有預約呢這是的確很重要的事情,因為沒有咨詢對于營銷來說,就是沒有任何意義的,而且,咨詢直接影響到醫(yī)院的導診人數(shù)的。為什么會沒有咨詢呢是因為訪客對你的網站沒有依賴感!那么,怎么增加訪客對于醫(yī)療網站的依賴感今天來和大家分享下我自己的觀點,不足之處還望各位前輩的指正。

提高網站可信度 讓訪客信任你

醫(yī)療網站是大家所提防的網站,因為大家對于健康是比較關注的,如果你想讓訪客信任你,必須要做到的是讓訪客信任你。如你要做一個地區(qū)的資訊網站,首要你要讓他相信你是一個真正的資訊網站才行。尤其是現(xiàn)在百度對于備案信息顯示,這就給醫(yī)療網站造成了一定的困擾,因為醫(yī)療網站的備案是很難的。那么,從幾個方面來提高網站的可信度呢

1、備案信息。如果你的醫(yī)院是真實存在的,可以利用這點來備案,如果你真的能拿下備案,那么,就大大提高了用戶對你的信賴性。像是現(xiàn)在在百度搜索一個網站排名的時候,會在后面跟上一個備案信息,如果顯示無備案信息,估計用戶是很難會點擊的,因為做醫(yī)療網站不止是你一個,所以,備案信息應該盡力去做。

2、板式策劃。很多人不看重一個網站的板式策劃,感覺隨便拿一個模板套上就可以了。說到底,拿別人的模板套上,很多人都可以做,但是,始終沒有宣傳到醫(yī)院的理念與品牌。如果你在做一個網站的同時,將醫(yī)院的品牌宣傳,最重要的是對于訪客的心理變化很好的控制,顯示在頁面里面去,那么,試想一下,你的網站還會沒有訪客停留嗎

3、網站內容。這就不能說到一個“用戶體驗度”的問題。我以前寫了很多關于網站內容的問題,如果你感興趣可以去搜索下。其實,一個網站的好壞除了其他介質因素以外呢,更重要的是就是內容。這是不管對于用戶體驗還是網站排名來講,都是非常給力的。但是,很多醫(yī)療網站沒有看重這點,所以,醫(yī)療網站別埋怨百度K站,是因為你自己沒有做到位。

4、案例說明。很多在建站初期,對于案例的描述多是采取搬站的方式,隨便讓網上找了一些錦旗圖片稍微P下字就 OK了,像是我這邊在建站的時候發(fā)現(xiàn),一個競價站好久還掛著不相關的錦旗,大家嘻嘻哈哈過之后,考慮到沒有做到位。所以,建議在寫案例說明的時候,盡量真實。因為只有你真實的說明,才能讓訪客相信你。

5、在線咨詢。看了很多的網站還是專題,都是連接到商務通咨詢。而且,直到如今還是有很多人覺得競價站是應該這么做的,還一直在實施中。在此,孫琛只想提醒大家的是,好的咨詢才是溝通的開始,如果強制性的咨詢會讓訪客覺得想要關閉頁面,可能你不相信會這樣,那個例子說明:騰訊QQ大家都知道有強制性聊天,大體意思是說,在你不加一個人的QQ為好友的時候,一樣可以和他進行交流,沒有幾天,很多人都去提問說,怎么讓自己的QQ不被強制聊天。從這個例子你還看不清楚嗎

6、來院路線。在這里還是建議有個完整的頁面,可能你覺得沒有必要花費心思去做這個頁面,但是事實上,如果你很貼近人心的將這個頁面做好,讓訪客感覺到你的認真,為他著想,那么,他會選擇這個醫(yī)院。像是現(xiàn)在很多的醫(yī)院都是隨便弄一個圖片放上去,一味地認為,真想治療就咨詢專家了,還有比較好的是嵌入一個地圖,那訪客直接去看百度地圖了,還需要在你的網站停留嗎

7、客服質量。這塊可能要求的高一點,首要的是這個客服必須要了解一些專業(yè)知識,當你越專業(yè)的時候,可信度就越高。但是,往往現(xiàn)在對于客服要求起點都不太高;其次是溝通,不同的訪客,你采取的說話方式必然不同,要懂得通過聊天去了解這個訪客的性格等,如果能做到這點,恐怕就算暫時不想治療都會掛號了;再者,你要學會如何去壓迫訪客,像是咨詢中會出現(xiàn)這類情況,就是明明已經說到位了,但是還是沒有預約掛號,這個時候,你要學會去用技巧督促他掛號才行;最后,作為一個合格的客服,你一定要用心的為你的訪客服務,才會為你停留,相信你說的話,所以,客服一定要耐心。

8、互動頁面。很多網站總是考慮怎么讓訪客咨詢,怎么讓訪客掛號,其實,你卻忘記了,訪客是一個人,他需要互動,如果沒有給訪客互動的入口,會覺得沒有意義。因為當訪客搜索了某一個關鍵詞進來,他一定是有疑問的,需要有地方發(fā)泄的,所以,你一定要給他一個平臺,讓他去發(fā)泄,然后,你可以很好引導,甚至可以利用這一平臺去包裝自己。

9、線下聯(lián)系。不知道大家有沒有觀察過我們做的醫(yī)療網站,醫(yī)院大樓是假的,榮譽是假的,什么都是假的,什么都是復制,這會有真實度嗎很多訪客都是瀏覽了很多家網站的,瀏覽過后會發(fā)現(xiàn)會怎么那么相像呢所以,最好的方法就是線下聯(lián)系,那就是把醫(yī)院一些真實的轉換到互聯(lián)網上,這就大大提高可信度,如果訪客真的去了醫(yī)院,那么,他會踏實的消費,因為,他對你可信。我們需要考慮的是,你用虛假去包裝的網站,在訪客真正導診了產生疑問,你要怎么解答

想要做好醫(yī)療網站,我能想到的可能就只有這些,如果有新的想法會隨時為大家分享,想要做好醫(yī)療還是要用心去,將每一環(huán)節(jié)做到位才是最直接的流量。

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