2021-02-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
方式一:開銀行賬戶(實(shí)體卡)
這又分為美國賬戶和香港賬戶。因?yàn)殂y行開戶過于麻煩,加上匯損較高,現(xiàn)在除了一些需要用到海外公司和賬戶的大賣家之外,已經(jīng)越來越少人用了。
● 美國銀行卡(實(shí)體卡)
國內(nèi)賣家申請美國銀行卡比較麻煩,找代理注冊美國公司+稅號再開戶,費(fèi)用也比較高,大約在8000-1.5萬左右。
美國銀行卡用于美國站收款,美元入賬免費(fèi),但接收歐洲站、英國站、加拿大和日本站等站點(diǎn)的款項(xiàng)時,亞馬遜會先將本地貨幣轉(zhuǎn)換成美元再入賬,這個過程會有3%左右的匯損,從美國銀行卡轉(zhuǎn)款到國內(nèi)收20到45美金每筆,無匯損。
● 香港銀行卡(實(shí)體卡)
國內(nèi)賣家申請香港銀行卡也比較麻煩,用香港銀行卡來收取亞馬遜任意站點(diǎn)都會有3%左右的匯損,美元、歐元、英鎊、加幣、日元等外幣都會被香港銀行強(qiáng)制兌換成港幣再入賬,你再把港幣轉(zhuǎn)回人民幣到國內(nèi),2次轉(zhuǎn)化,費(fèi)用就相當(dāng)大了,還不方便。
需要注意的是,實(shí)體美國銀行卡和香港銀行卡都不支持子賬戶,如果你在亞馬遜上運(yùn)營多個店鋪,收款也是個大問題。
方法二:第三方平臺收款隨著跨境電商行業(yè)發(fā)展越來越大, 新興起來的專為跨境賣家量身打造的第三方跨境支付機(jī)構(gòu),其特點(diǎn)是注冊方式簡單,使用起來也很方便,沒有銀行賬戶那么麻煩,費(fèi)用也較之銀行賬戶要低,目前市場上主流的是World First、Payoneer。也就是人們常說的WF卡和P卡,另外。近些年崛起的平臺有PingPong 等其他的一些第三方平臺。
● Payoneer
簡稱P卡,是一家在2005年于美國成立的跨境資金下發(fā)公司,是亞馬遜目前唯一官方推薦的收款方式,提供全球支付解決方案,還可以像美國公司一樣接收美國B2B資金。
申請資質(zhì):Payoneer有身份證或營業(yè)執(zhí)照+國內(nèi)銀行卡即可申請,最快5分鐘自動通過審核并開通收款帳戶。
安全性:Payoneer Inc持有美國Money Transmitter 執(zhí)照,并在FinCEN(美國金融犯罪執(zhí)法局)注冊為 MSB以及MasterCard國際萬事達(dá)卡組織授權(quán)的服務(wù)商。
● World First
簡稱WF卡,是一家在2004年在英國成立的外匯兌換公司。
申請資質(zhì):個人/公司身份均可申請,信用卡賬單可用激活碼代替,亞馬遜店鋪鏈接可后補(bǔ)。
安全性:World First 的母公司 World First UK有限公司是由英國金融行為監(jiān)管局("FCA")依據(jù)《2011年電 子貨幣條例》授權(quán)發(fā)行電子貨幣的。賣家如有需要,可向WF卡公司申請多個美元賬戶,分開綁定亞馬遜店鋪,并且不關(guān)聯(lián)。但只針對于美國站。
● PingPong
金融是一家在2014年成立的國內(nèi)首家跨境收款平臺,專注為中國跨境電商提供亞馬遜收款服務(wù)。
申請資質(zhì):支持個人/公司身份申請,需要1到3個工作日來開通。
安全性:PingPong金融總部位于杭州,按照央行和外管局的監(jiān)管要求開展業(yè)務(wù)。PingPong金融擁有注冊于紐約的金融服務(wù)子公司,接受玫瑰金融犯罪執(zhí)法局(FinCEN)的監(jiān)管。
針對這幾個平臺,一個簡單的對比給大家,如圖所示:
網(wǎng)站的本地化是否得當(dāng),對于你能否成功轉(zhuǎn)化當(dāng)?shù)乜蛻?、減少他們對購物的質(zhì)疑和擔(dān)憂有著重要影響。
據(jù)商務(wù)解決方案提供商Flow的研究顯示,就跨境電商而言,47%的消費(fèi)者認(rèn)為高昂的運(yùn)費(fèi)是他們放棄購物車的主要原因,而32%的消費(fèi)者則認(rèn)為賣家不提供免費(fèi)送貨成為他們完成交易的一大阻礙。但是,你可以通過創(chuàng)建本地化體驗(yàn)的解決方案來克服這些摩擦,從而讓這些海外消費(fèi)者產(chǎn)生在本國購物的體驗(yàn),并在此過程中提高你的轉(zhuǎn)化率。
因本地化而影響客戶體驗(yàn)的問題主要體現(xiàn)在這些方面:未以當(dāng)?shù)刎泿棚@示價格、關(guān)稅或稅款交代不明、提供的選付款方式與當(dāng)?shù)刂Ц读?xí)慣不匹配、交付時間較長、運(yùn)費(fèi)及退貨成本過高以及隱私安全問題。
因此,建議你針對上述問題,從下列方面著手,對網(wǎng)站存在的問題一一進(jìn)行優(yōu)化。
產(chǎn)品頁面的本地化
在針對產(chǎn)品頁面的本地化方面,定價的顯示形式特別重要,建議你對價格進(jìn)行設(shè)置,以便其能夠根據(jù)區(qū)域自動顯示以本地貨幣計算的價格。而且,你需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁徫锪?xí)慣決定價格的顯示格式。在某些國家/地區(qū),客戶可能習(xí)慣于看到以“.99”或“.95”美分結(jié)尾的價格,而在其他國家/地區(qū),將價格四舍五入為整數(shù)可能更有吸引力。
促銷活動往往能夠更快地俘獲更多的消費(fèi)者。但你在推出促銷活動之前,需要對當(dāng)?shù)氐馁徫锪?xí)慣及常用的促銷形式進(jìn)行調(diào)查,設(shè)法讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者以他們熟悉的方式買到優(yōu)惠的商品,否則陌生的促銷方式很可能會“爆冷”。
注意市場的產(chǎn)品限制政策
每個市場都有不同的進(jìn)口限制,因此你需要確保為每個市場供應(yīng)的商品都符合這些規(guī)則。例如,除非獲得正式許可,否則禁止將瀕危動物或魚類的毛皮或相關(guān)制品(例如首飾或鞋)進(jìn)口到英國。你可以采用技術(shù)解決方案,避免這些特殊商品出現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站上,從而避免因觸碰政策紅線而面臨巨額罰款。
對關(guān)稅和稅收保持透明
一些品牌選擇在產(chǎn)品頁面和結(jié)帳時單獨(dú)列出關(guān)稅和稅款,而其他品牌選擇將所有額外費(fèi)用計入最終產(chǎn)品價格。重要的是,你需要確保消費(fèi)者能夠明確了解所有費(fèi)用。根據(jù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和本地客戶的偏好的不同,你可能會發(fā)現(xiàn),在某些地區(qū),你將關(guān)稅和稅款包含在售價中更有可能提高轉(zhuǎn)化率。因此,建議你按國家/地區(qū)針對稅款的顯示方式進(jìn)行A / B測試,以選擇更適合當(dāng)?shù)氐男问健?/p>
提供一系列國際付款方式
由于不同國家/地區(qū)所普遍采用的付款方式各異,因此你需要根據(jù)國家/地區(qū)推薦選的付款方式。例如,許多澳大利亞消費(fèi)者喜歡使用Afterpay進(jìn)行分期付款,而德國受歡迎的付款方式是Sofort和Klarna,法國和荷蘭的選付款方式則分別是Carte Bancaire和iDeal。對付款方式進(jìn)行本地化,能夠避免客戶在結(jié)賬頁面因?qū)χЦ栋踩膿?dān)憂和支付便捷性而放棄結(jié)算。
優(yōu)化交付速度和運(yùn)費(fèi)
客戶都希望賣家能夠提供多種運(yùn)輸選項(xiàng)。你可以根據(jù)市場調(diào)查來決定在某個國家/地區(qū)提供何種交付方式。
例如,提供固定價格的送貨服務(wù)可能會在某些市場上引起消費(fèi)者的積極共鳴;較富裕國家/地區(qū)的消費(fèi)者可能愿意為快速的交付支付更高的費(fèi)用;而其他地區(qū)的消費(fèi)者則可能愿意等待更長的時間來節(jié)省運(yùn)費(fèi)。制定正確的運(yùn)輸策略可以讓品牌在盈利的情況下,減少物流成本對利潤所產(chǎn)生的影響。
關(guān)于結(jié)帳頁面其他方面的優(yōu)化
翻譯結(jié)帳用戶界面是一種逐步提高轉(zhuǎn)化率的簡便方法。重要的是,你也需要對不同市場的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行研究,以確定是否有翻譯該頁面的必要。例如,在Flow的研究中,74%的日本消費(fèi)者表示他們不太可能從未翻譯成日語的網(wǎng)站上購買商品,而近60%的印度消費(fèi)者則受到語言的影響較小。
此外,因?yàn)榈刂犯袷胶袜]政編碼因國家/地區(qū)而異,所以在結(jié)帳頁面上使用支持自動填寫的地址表單是另一種對購物體驗(yàn)進(jìn)行本地化的方法。一旦客戶選擇了收貨地址,網(wǎng)站將能夠自動將這些信息填入地址表單,確保詳細(xì)信息符合收貨人國家/地區(qū)的格式,以此盡可能地減少運(yùn)輸標(biāo)簽的打印錯誤,并確保訂單能夠在規(guī)定期限內(nèi)送達(dá)。
最后,你需要確保結(jié)賬頁面中包含的有關(guān)本地隱私和營銷法律(例如GDPR)的正確性。你需要根據(jù)不同的市場規(guī)定在該頁面加入復(fù)選框和關(guān)于隱私政策說明的鏈接。
總之,在你考慮到本地需求而對網(wǎng)站的諸多方面進(jìn)行改良后,更重要的是對這些因素進(jìn)行A / B測試以找出更適合每個市場的有效方法。通過測試可以幫助你確定出哪些變量對網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率和整體的影響更大,以及哪些措施能夠讓客戶產(chǎn)生更好的反應(yīng)。
當(dāng)前標(biāo)題:做跨境電商怎么收款?怎么才能做到網(wǎng)站本地化?
鏈接地址:http://www.rwnh.cn/news32/100932.html
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