2020-10-15 分類: 網(wǎng)站建設
有U-Mail郵件群發(fā)平臺的老用戶曾給我們留言,道出了一個困惑,他說:我用這個平臺做推廣久了,一開始會絞盡腦汁去想著怎么樣把群發(fā)郵件編排得設計精美、內(nèi)容可讀性很強,但當客戶增加到一定程度之后,我興趣有所淡化,工作有所懈怠,同時客戶對我們的很多內(nèi)容已經(jīng)習以為常了,需要作出什么樣的改變才能避免“審美疲勞”呢?
U-Mail營銷專家劉工認為,用戶出現(xiàn)這種心理實屬正常,畢竟要十年如一日堅持想創(chuàng)意找點子,頗考驗營銷人員毅力和意志。當公司運營走上正軌,客戶增長達到一定飽和數(shù)量時,也許郵件群發(fā)平臺更多的用來維系客戶關系。要保持客戶對公司產(chǎn)品/服務的新鮮度和敏感性,需要營銷人員在方方面面做一些小調(diào)整。
1. 形式創(chuàng)新:
可能你常年固定用幾個模板群發(fā)郵件,那么U-Mail現(xiàn)在告訴你,你可以更改多個模板,可以在模板中穿插諸多變量,還可以將以往被證明成功的模板拿來修改做微創(chuàng)新,總之形式多樣,讓用戶受益不少。
2. 內(nèi)容調(diào)整:
你可以對為客戶提供的服務套餐稍微調(diào)整修改一下,舉個類似的案例來說,某通訊運營商的A套餐為“通話300分鐘+3G流量”,考慮到隨著智能移動終端的博興,人們通話減少流量劇增,那么改為“通話200分鐘+4G流量”,很明顯,更受歡迎;同樣的道理,你也可以根據(jù)自己客戶的消費狀況,重新劃定一下服務內(nèi)容,在總成本不變的前提下巧妙搭配,多設計幾款套餐,相信會讓疲憊了的會員眼前一亮,擁有更多選擇之后興趣也就回來了。
3. 制造意外驚喜:
比方說貴公司之前的某項服務一直是收費,但是突然之間,公司決定在某個當月辦理業(yè)務的,取消該項收費,為期半個月,既是大大的實惠,又有時間緊迫性,想必會員們意外之余會抓緊時間辦理;比方說可以給某當月生日的朋友一份精美禮物,再如某個月到期的會員特別多,那么公司規(guī)定當月成功續(xù)費的享受幾折優(yōu)惠等。
4.注意形成差異性:
你可以將以往每個會員均享的優(yōu)惠/福利調(diào)整一下,一方面你加大對為你貢獻營收和凈利潤較多的會員的優(yōu)惠讓利力度,另一方面你可以適當縮減不那么重要的會員應得福利。你可以制造一份表單,利用人們的攀比心理;你也可以設立一些獎項,頒發(fā)給關系和諧融洽的或者成交額陡增的客戶。
總之,要想讓客戶不至于“審美疲勞”,就得對一成不變的營銷策略、郵件設計、內(nèi)容編排等作出改動,制造更多出乎客戶意料的驚喜結(jié)果,才能改變舊有思維。更多技巧點擊網(wǎng)址(http://www.magvision.com)學習了解!
新聞名稱:EDM郵件營銷怎樣保持新鮮感避免審美疲勞
網(wǎng)頁鏈接:http://www.rwnh.cn/news30/87430.html
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