互聯(lián)網(wǎng)用戶研究一般分為定量、定性分析。定量，即用大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，告訴你問(wèn)題是什么，可能發(fā)現(xiàn)的僅僅是一個(gè)趨勢(shì)，宏觀不具體;定性，即用典型用戶訪談研究分析問(wèn)題，搞清楚問(wèn)題為什么原因，用來(lái)佐證定量分析得到的問(wèn)題，繼而提出問(wèn)題具體解決方案?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，不同成員進(jìn)行用戶調(diào)查目的不同，調(diào)查報(bào)告產(chǎn)出物都不相同。如果是用研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶調(diào)查，他們產(chǎn)出的報(bào)告會(huì)詳細(xì)介紹調(diào)查背景、問(wèn)題是什么、為什么會(huì)是這樣;如果是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行用戶調(diào)查，則需要產(chǎn)出的報(bào)告通常會(huì)深入到問(wèn)題具體產(chǎn)品形式上的解決方案。近期我在定性分析過(guò)程中，使用了在線問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行收集用戶反饋。問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)置方式我就不多說(shuō)了。這里從產(chǎn)品經(jīng)理角度，分享一下互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法。

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首頁(yè)內(nèi)容：xxxx調(diào)查報(bào)告 作者 分享時(shí)間要求：首頁(yè)簡(jiǎn)單大氣，醒目。

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目錄內(nèi)容：首頁(yè)、目錄、調(diào)查目的、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)說(shuō)明、調(diào)查展示、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)論、效果評(píng)估

要求：

1、目錄頁(yè)，可以清晰的告訴參會(huì)人員你此次調(diào)查報(bào)告的分享思路。

2、一般采用總-分-總或者分-總的分享思路。即是什么、為什么、怎么辦的方法論。當(dāng)然，調(diào)查報(bào)告的背景介紹肯定需要放在報(bào)告前幾頁(yè)，后面才是報(bào)告主體內(nèi)容頁(yè)，采用方法論分享思路即可。

3、調(diào)查報(bào)告PPT結(jié)構(gòu)介紹：調(diào)查背景：調(diào)查目的、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)說(shuō)明。是什么，即調(diào)查展示部分。為什么，即調(diào)查分析部分。怎么辦，即調(diào)查結(jié)論部分。效果評(píng)估，即驗(yàn)證解決方案有效的數(shù)據(jù)指標(biāo)。一般產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)有明確的KPI，做任何事情都需要KPI考核。所以既然此報(bào)告產(chǎn)出了大致的解決方案，那最后一頁(yè)需要效果評(píng)估來(lái)說(shuō)明一些考核KPI，去驗(yàn)證你解決方案的最后效果是有效的。

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調(diào)查目的

1、說(shuō)明進(jìn)行此次調(diào)查的目的是什么，是為了解決什么問(wèn)題。包括簡(jiǎn)單調(diào)查背景介紹和明確的調(diào)查目的。解決某個(gè)問(wèn)題，切忌目的分散，最終導(dǎo)致調(diào)查過(guò)程中干擾太多，調(diào)查效果太差，最終解決不了任何問(wèn)題。

2、給本次解決問(wèn)題設(shè)置一個(gè)完成率，讓調(diào)查的目標(biāo)清晰可見。一般情況下，不能一次性解決掉產(chǎn)品問(wèn)題，所以會(huì)分解目標(biāo)分階段完成。

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調(diào)查方法

用戶取樣方法：是有效覆蓋樣本、還是隨機(jī)抽取樣本。用戶取樣方法不一樣，最終產(chǎn)出調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)目的就不一樣。若用戶取樣為有效覆蓋樣本，則表示參與調(diào)查的人能代表一類人，數(shù)據(jù)具有說(shuō)服力。若用戶取樣為隨機(jī)樣本，則調(diào)查報(bào)告參與調(diào)查的人只能代表一部分人，說(shuō)明存在的問(wèn)題。

調(diào)查形式：電話訪談、在線問(wèn)卷、焦點(diǎn)小組等形式。

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數(shù)據(jù)說(shuō)明

有效樣本數(shù)量，參與調(diào)查人數(shù)，篩選不符合要求的樣本數(shù)，最終留下有效樣本數(shù)。調(diào)查日前，說(shuō)明數(shù)據(jù)有效時(shí)間。此頁(yè)有必要說(shuō)明一下上線多久后對(duì)你解決方案考核的KPI數(shù)據(jù)指標(biāo)。用以說(shuō)明你的方案不是吃素的，是經(jīng)得起驗(yàn)證的。

當(dāng)前標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)用戶研究調(diào)查報(bào)告PPT寫法
本文路徑：http://www.rwnh.cn/news30/127080.html

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