美團(tuán)跟大眾點(diǎn)評(píng)合并,58跟趕集網(wǎng)合并,滴滴跟uber合并,看起來(lái)是行業(yè)壟斷,實(shí)際是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)補(bǔ)貼不起用戶了。
所謂資本寒冬其原因還是因?yàn)橹俺吹奶珶?,洶涌的資本進(jìn)來(lái)已經(jīng)違背了商業(yè)邏輯,不賺錢,不斷融資去補(bǔ)貼用戶,而一旦沒(méi)有資本進(jìn)來(lái),這一切就嘎然而止,所以此時(shí)此刻的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來(lái)越像傳統(tǒng)行業(yè),追求用戶的質(zhì)量,消費(fèi)的頻次,用戶對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)比用戶數(shù)量重要的多。
1互聯(lián)網(wǎng)的工具性質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是一種工具,相比傳統(tǒng)行業(yè),它更便捷,它打破了時(shí)間和空間的壁壘,它使得公司的品牌和產(chǎn)品,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的世界以另外一種方式“永生著”,它以微信公眾號(hào),新浪微博,各種自媒體,自己的論壇,網(wǎng)站和app不斷的產(chǎn)生著內(nèi)容,而這些內(nèi)容會(huì)不斷沉淀,它會(huì)使得公司的產(chǎn)品以內(nèi)容的方式不斷往外延,吸引更多消費(fèi)者,而內(nèi)容永遠(yuǎn)不會(huì)消失,每一個(gè)消費(fèi)者和用戶進(jìn)來(lái)的時(shí)候都可以看到。
小米的早期就是以內(nèi)容起家的,以分享手機(jī)的配置,討論技術(shù),吸引手機(jī)的發(fā)燒友,然后讓他們參與進(jìn)來(lái),為發(fā)燒友而設(shè)計(jì),為用戶為設(shè)計(jì),這使得小米很快在發(fā)燒友里面引爆,這是整個(gè)小米的消費(fèi)者里面金字塔里面最頂端的用戶,然后慢慢吸引那些對(duì)于手機(jī)配置比較關(guān)注,但是追求性價(jià)比的用戶,直到輻射一般的消費(fèi)者。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直是以精英驅(qū)動(dòng)的行業(yè),早期的新浪微博就是因?yàn)檠?qǐng)了很多名人,包括潘石屹,任志強(qiáng),李冰冰,范冰冰等各個(gè)領(lǐng)域的名人和精英,邀請(qǐng)他們每天發(fā)表內(nèi)容,這些精英本身就自帶粉絲,逐漸吸引更多普通的用戶圍觀,作為普通大眾都有圍觀,窺探這些精英的生活和精神世界的欲望,慢慢的微博才積累了幾個(gè)億的用戶,早期的新浪微博是以各種群眾事件的議論起家,一時(shí)間的信息,使得無(wú)數(shù)的用戶為之駐足,以至于今天所有的傳統(tǒng)媒體都一時(shí)間在新浪微博發(fā)表信息,因?yàn)檫@是大的用戶聚集之地。
互聯(lián)網(wǎng)本身是一種工具,它使得信息和內(nèi)容在此沉淀,構(gòu)造了一個(gè)永不消逝的永生世界,也使得消費(fèi)者,用戶和商家沒(méi)有距離,不必夸大互聯(lián)網(wǎng)的作用,但是也不能忽視互聯(lián)網(wǎng)的力量,互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)行業(yè)從來(lái)不是對(duì)立的,相反他們是融為一體的,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就好像蒸汽機(jī)的出現(xiàn)一樣,它的本質(zhì)并不改變傳統(tǒng)商業(yè)和商品本身,而是降低交易成本提高了效率,蒸汽機(jī)讓生產(chǎn)率得到了成千上萬(wàn)倍的成長(zhǎng),而互聯(lián)網(wǎng)可以使得一個(gè)企業(yè)可以加速成長(zhǎng),相比于傳統(tǒng)行業(yè)花幾十年塑造一個(gè)品牌,互聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)幾年的時(shí)間塑造一個(gè)幾十億美元估值的企業(yè)。
2互聯(lián)網(wǎng)的杠桿效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)的這種可以快速傳播,無(wú)地域和空間限制的特點(diǎn),這使得它成為營(yíng)銷利器,但是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷方式是錯(cuò)的,他們只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)傳聲器,每天輪流播放企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)講話,毫無(wú)新意日復(fù)一日的說(shuō)自己產(chǎn)品很好,但是發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)一年或者幾年,關(guān)注粉絲的數(shù)量寥寥無(wú)幾,這是典型的誤讀互聯(lián)網(wǎng)的。
互聯(lián)網(wǎng)的杠桿效應(yīng)在于把用戶變成了員工,讓員工變成了用戶,新浪微博從來(lái)不自己產(chǎn)生內(nèi)容,微信也從來(lái)沒(méi)有自己做公眾號(hào),而其所有的內(nèi)容都是來(lái)自于用戶,構(gòu)建平臺(tái)和生態(tài),而并非是自己參與,我想新浪微博無(wú)論花多少錢也不可能請(qǐng)來(lái)能夠生產(chǎn)這么多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的員工,而這各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域也是如此,比如我所從事的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),整個(gè)行業(yè)的輿論和用戶大多聚集在第三方,以網(wǎng)貸之家,天眼和多賺為主,構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),讓用戶不斷的生產(chǎn)內(nèi)容,久而久之這個(gè)內(nèi)容不斷沉淀,直到公司已經(jīng)變成行業(yè)一,無(wú)可替代。
以內(nèi)容為營(yíng)銷的載體,源源不斷的把持了整個(gè)行業(yè)的流量,以用戶挾諸侯,自然這個(gè)行業(yè)所有的公司必須向它買船票,自然而然它就變成了行業(yè)最賺錢的公司,在任何時(shí)候,買水總是比挖礦的賺錢,畢竟除了最開(kāi)始那幾個(gè)挖礦的,不是每個(gè)人都可以真正的挖到礦,但是圍觀的吃瓜群眾這么多,水總是要不停的要買的。
把用戶變成員工,把員工變成用戶,這正是互聯(lián)網(wǎng)的精髓,只有這樣才能夠淋漓盡致的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的杠桿效應(yīng),使得公司的估值相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)可以成百上千的提升,因?yàn)闊o(wú)論你花多少錢,都不可能自己請(qǐng)到這么專業(yè)的員工,但是只要讓用戶變成你們的粉絲,他們所生產(chǎn)的內(nèi)容,可能比你們的ceo還要專業(yè)。以內(nèi)容為載體,源源不斷的吸引你這個(gè)行業(yè)所有的消費(fèi)者。
3超級(jí)ip是什么
我之前斷斷續(xù)續(xù)寫(xiě)過(guò)兩篇超級(jí)ip的文章,但是并不是站在的互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)超級(jí)ip的,超級(jí)ip是以個(gè)人來(lái)定義一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)行業(yè),人與產(chǎn)品融為一體,個(gè)人有非常強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力,其本身有豐富的文化和精神的內(nèi)涵,所以它能夠自成一體,變成超級(jí)ip,但是不是每個(gè)人都可以成為超級(jí)ip的。
因?yàn)閭€(gè)人生產(chǎn)的內(nèi)容是有限的,個(gè)人的精神稟賦和文化特性也是獨(dú)有的,它是如此的不同,所以意味著根本不可復(fù)制,但是平臺(tái)不一樣,生態(tài)也不一樣,只要設(shè)置好游戲規(guī)則,成功率是要高很多的,設(shè)置一個(gè)規(guī)則,讓源源不斷的這個(gè)行業(yè)的精英和意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)表意見(jiàn),吸引更多的用戶駐足,就好像科舉制一樣,可以源源不斷為帝國(guó)輸送人才,直到把持了整個(gè)社會(huì)晉升的通道,而互聯(lián)網(wǎng)的第三方,平臺(tái)都是可以做到的,可以把持一個(gè)行業(yè)的話語(yǔ)權(quán),所以我堅(jiān)定相信微信和新浪微博它是不會(huì)衰退的,至少現(xiàn)在不可能產(chǎn)生跟他們同樣偉大的產(chǎn)品。
4互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該要細(xì)分,更“傳統(tǒng)”
曾經(jīng)的華人一論壇天涯的凋零到新浪微博的出現(xiàn),曾經(jīng)的門(mén)戶網(wǎng)站的凋零到今日頭條等各種自媒體和微信公眾號(hào)的出現(xiàn),曾經(jīng)的傳統(tǒng)媒體行業(yè)的凋零換來(lái)新媒體的成長(zhǎng),萬(wàn)事萬(wàn)物都是此消彼長(zhǎng)的,它其實(shí)根本沒(méi)有消失,比如我們眾所周知的廣告行業(yè)它并沒(méi)有萎縮,每年都以可觀的速度成長(zhǎng)著,但是它只是增長(zhǎng)的那部分并不是在傳統(tǒng)媒體行業(yè),而是新媒體。
更精準(zhǔn)的營(yíng)銷,不應(yīng)該在追求大而全的用戶數(shù)量,而是追求質(zhì)量,如果可以,就選構(gòu)建平臺(tái),把持細(xì)分和傳統(tǒng)行業(yè)的話語(yǔ)權(quán),退而求其次就是搭建交易平臺(tái),專注做產(chǎn)品,通過(guò)做好產(chǎn)品,來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的指數(shù)增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該要把目光更多的放在傳統(tǒng)行業(yè),思考是否有可以改進(jìn)的空間,專注于產(chǎn)品,而不是為了估值和用戶數(shù)量,雖然很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是被風(fēng)口吹起來(lái)的,但是畢竟是風(fēng)終究會(huì)停的,而現(xiàn)在就是風(fēng)停的時(shí)候,資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)望而卻步,那么只能按照傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的方式經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng),用戶的品牌忠誠(chéng)度,用戶質(zhì)量和消費(fèi)頻次,利潤(rùn)。畢竟在偉大的創(chuàng)業(yè)不過(guò)是一樁生意,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)也不過(guò)如此。
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