網(wǎng)站建設(shè)的核心關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶，這里提到有效的轉(zhuǎn)化也就是說(shuō)找到的客戶不一定會(huì)選用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，成為了我們的客戶的轉(zhuǎn)化才是有效的轉(zhuǎn)化，那么在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們?cè)撛趺慈ネ诰驖撛诳蛻舨⑻岣呶覀兙W(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?關(guān)鍵之一就是提高網(wǎng)站的可用性。

對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務(wù)，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網(wǎng)站可用性較差，會(huì)浪費(fèi)用戶的時(shí)間，大大降低網(wǎng)站的回頭訪問(wèn)率，這對(duì)網(wǎng)站的生存是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。因此，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員提供可用性改善建議和改進(jìn)工具是十分必要的。

如何知道訪客是否喜歡你的網(wǎng)站?借助可用性檢測(cè)工具追蹤用戶行為可以回答這個(gè)問(wèn)題。跟蹤到的數(shù)據(jù)可以給你提供精確的信息，讓你知道用戶喜歡你網(wǎng)站的什么地方，哪些區(qū)域是最突出，哪些地方是用戶最容易忽略的。不要小看這些收集到的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)可以幫助你有效的提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

改善您的網(wǎng)站不要挑時(shí)間，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站吸引不了多少訪客的時(shí)候，就應(yīng)該立即行動(dòng)了。 這里收集了很多非常好的工具，通過(guò)不同的方法追蹤用戶的行為并提供給你改進(jìn)網(wǎng)站可用性的建議。它們中有些可能不是免費(fèi)的，但一個(gè)好的回報(bào)是值得去付出的。 為大家獵取所需的工具是一件開(kāi)心又很有意義的事情!

1.Userfly

Userfly可以提供免費(fèi)的網(wǎng)頁(yè)訪客動(dòng)作記錄服務(wù)。只需要在網(wǎng)頁(yè)中添加一段簡(jiǎn)單的Javascript代碼，就可以記錄訪客從打開(kāi)該網(wǎng)頁(yè)到關(guān)閉整個(gè)過(guò)程中的動(dòng)作。Userfly能夠記錄的內(nèi)容包括鼠標(biāo)的移動(dòng)、點(diǎn)擊以及鍵盤輸入等動(dòng)作。對(duì)于網(wǎng)站擁有者來(lái)說(shuō)，Userfly可以很方便的對(duì)用戶行為進(jìn)行檢測(cè)和分析，通過(guò)A/B Testing等方法為網(wǎng)站UI/UE提供非常有價(jià)值的信息。

2.Attention Wizard

Attention Wizard是一個(gè)視覺(jué)工具，它可以幫助您提高轉(zhuǎn)換率，輕松地識(shí)別目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)存在的問(wèn)題。 Attention Wizard用高級(jí)人工智能算法來(lái)模擬人類視線的軌跡和聚焦點(diǎn)。Attention Wizard能夠立刻對(duì)你提交的網(wǎng)頁(yè)樣本進(jìn)行處理并生成眼球軌跡熱力圖。這個(gè)熱力圖可以預(yù)測(cè)你網(wǎng)站的訪問(wèn)者在最初的幾秒內(nèi)是如何瀏覽的。 生成的結(jié)果中，有75%都是通過(guò)眼睛跟蹤和鼠標(biāo)跟蹤來(lái)完成的。Attention Wizard有簡(jiǎn)易版、高級(jí)版和終極版三個(gè)版本。

3.ClickDensity

一個(gè)完整的可用性工具包，通過(guò)從訪客那里獲取的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)改善網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)，優(yōu)化鏈接和廣告的投放位置，分析和提高網(wǎng)站的粘性。 它將告訴你訪客究竟在何處點(diǎn)擊。

注冊(cè)之后，把網(wǎng)站提供的一段Javascript代碼加入到你的網(wǎng)站中即可，當(dāng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，一個(gè)小的附加文件會(huì)自動(dòng)下載用于傳輸用戶的點(diǎn)擊事件。該產(chǎn)品提供免費(fèi)試用版，可付費(fèi)升級(jí)到不同的高級(jí)版本。

4.Clicktale

它是對(duì)你的網(wǎng)站訪客瀏覽行為進(jìn)行分析的一個(gè)工具，以類似視頻的方式將訪問(wèn)者在你的網(wǎng)站上進(jìn)行的操作全部記錄下來(lái)，你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄，可以幫你更好的布局你的網(wǎng)頁(yè)，給訪問(wèn)者帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。 它還提供了實(shí)時(shí)監(jiān)控的性能分析，轉(zhuǎn)化分析，鏈接分析，先進(jìn)的過(guò)濾和市場(chǎng)分析。

5.Clixpy

Clixpy幾乎記錄了訪客的所有動(dòng)作，如鼠標(biāo)移動(dòng)，點(diǎn)擊，滾動(dòng)和表單輸入。 這些動(dòng)作對(duì)于定位用戶發(fā)現(xiàn)容易或者困難內(nèi)容，那些東西最吸引他們以及為什么用戶會(huì)離開(kāi)網(wǎng)站有很大的幫助。這有助于優(yōu)化目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)，并幫助您把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶。

6.ChalkMark

Chalkmark可以讓你快速創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目，在訪客中對(duì)界面原型進(jìn)行調(diào)查以了解用戶關(guān)注的焦點(diǎn)在哪，結(jié)果中可以查看每項(xiàng)任務(wù)的熱圖，并知道有多少用戶跳過(guò)了任務(wù)?？梢悦赓M(fèi)注冊(cè)，也可以按月或者年付費(fèi)到不限制任務(wù)數(shù)級(jí)別。

7.ClickHeat

是GPL許可下的開(kāi)源軟件，是一個(gè)很強(qiáng)大的JavaScript 庫(kù)，它可以幫你統(tǒng)計(jì)一個(gè)頁(yè)面上用戶點(diǎn)擊的熱度分布圖，支持中文顯示。

8.CrazyEgg

CrazyEgg能夠監(jiān)控一個(gè)頁(yè)面的所有點(diǎn)擊并能清楚的顯示頁(yè)面的點(diǎn)擊熱圖，可以相當(dāng)準(zhǔn)確地監(jiān)控所有頁(yè)面的點(diǎn)擊位置。

9.Mouseflow

通過(guò)視頻記錄和分析用戶的點(diǎn)擊和滾動(dòng)行為，生成鼠標(biāo)點(diǎn)擊和移動(dòng)熱圖，幫助你優(yōu)化目標(biāo)頁(yè)面和提高轉(zhuǎn)化率。