2024-04-22 分類: 網(wǎng)站建設
該網(wǎng)站是為客戶服務的。 網(wǎng)站的內容和風格是由網(wǎng)絡公司的專業(yè)人士和客戶的負責人共同策劃的。 目前大部分企業(yè)網(wǎng)站的建設過程都沒有涉及到這個網(wǎng)站的目標客戶和真實用戶。 只有讓網(wǎng)站真正的用戶參與進來,網(wǎng)站的投資才能得到真正的回報。 一個 營銷網(wǎng)站的體驗尺度就是用戶能盡快在網(wǎng)頁上找到自己需要的東西。 & ldquo讓用戶盡快分離我們的網(wǎng)站& rdquo這是谷歌提出的一個偉大的想法 認為GOOGLE網(wǎng)站的功能是讓讀者快速找到自己需要的東西。 一旦他們找到他們需要的東西,這個網(wǎng)站就充當了& ldquo工具。任務完成了。 他們建議用戶此時關閉谷歌的閱讀窗口,以節(jié)省更多的網(wǎng)絡資源。 雖然把這個觀點完全套用在企業(yè)網(wǎng)站上并不可取,但至少它告訴了我們一個真實的意義:只有讓用戶以最快的速度在頁面上找到自己需要的內容的網(wǎng)站,才是符合目前網(wǎng)站用戶體驗尺度的好網(wǎng)站。 2 營銷網(wǎng)站頁面的視覺流程要合理清晰。 版面大小合適,重點突出。 根據(jù)網(wǎng)站的重點,對內容進行合理布局,頁面要有視覺焦點。 各段尺寸分布比較輕,主要是合理,不可能所有段都均勻分布。 視覺流是指網(wǎng)站界面設計對用戶的視覺吸引力,可以通過頁面視覺流的策劃來實現(xiàn)。 很多人認為網(wǎng)站的布局、配色、字體應用只是頁面優(yōu)雅的問題,更多的是和用戶心理的研究有關。 清晰的視覺流程不僅可以提高用戶在網(wǎng)站的停留時間,還可以增強用戶的閱讀意愿,提高網(wǎng)站的購買率。 營銷網(wǎng)站建設需要注意以下幾點:一、營銷網(wǎng)站版塊的布局要大小合適,突出重點。 為了讓客戶閱讀更多的產(chǎn)品,一些網(wǎng)站迫不及待地填滿主頁,認為這樣可以讓用戶點擊更多。 其實用戶的精神是有限的。過多的內容只會讓客戶產(chǎn)生視覺疲勞,反而減少了在網(wǎng)站上的停留時間。 比如國內豆瓣就很重視這種體驗。 首頁規(guī)劃注重讀者心理,導航欄在網(wǎng)站頂部,最近更新的內容在網(wǎng)站左側,關注的內容在用戶右側。 這對用戶來說是非常好的閱讀體驗。 它使讀者能夠按照從左到右的基本視覺流程,盡快找到自己需要的東西。 其次,營銷網(wǎng)站的色彩搭配要和諧,有明確的輕重緩急。 豆瓣網(wǎng)站中淺綠色的使用符合豆瓣白領知識分子優(yōu)雅的氣質要求,淘寶網(wǎng)站中充滿活力的橙色和金黃色也符合網(wǎng)站蓬勃發(fā)展的屬性。 不同的顏色對人有不同的心理暗示;同樣的顏色,不同的顏色,不同的亮度和對比度,會給用戶帶來不同的后果。 網(wǎng)站應該有主色和幫助色。 一個網(wǎng)站頁面上同時出現(xiàn)的顏色不能超過三種,主次顏色要分明。 電商網(wǎng)站應該以產(chǎn)品展示為主,網(wǎng)站色彩的應用不應該優(yōu)先于其他。 第三,營銷網(wǎng)站的字體和圖標的使用要和諧,適合瀏覽。 電子商務網(wǎng)站要想吸引用戶長期停留在網(wǎng)站上,不僅要有漂亮的產(chǎn)品圖片,還要有適合瀏覽的字體。 雖然網(wǎng)頁上廣泛使用默認宋體,但還是要注意文字的大小、間距、粗細、顏色。 文字就像有節(jié)奏的音符。 文字排列得當會讓用戶瀏覽起來更舒服,排列不當則會降低用戶的瀏覽興趣。 節(jié)奏協(xié)調的文本排列會提高用戶的瀏覽時間。 目前國內網(wǎng)站的字體大小越來越傾向于采用14PT字體,很多網(wǎng)站為了方便讀者,將字體大小設置為14PT。 同時拋棄了傳統(tǒng)的排版& ldquo三個垂直列& rdquo模式,創(chuàng)造更多新的網(wǎng)站模式。 值得我們關注。 在營銷網(wǎng)站的建站過程中,不僅要有普通用戶的體驗,還要在網(wǎng)站開通后與大量真實用戶進行深入溝通,了解他們的真實需求和體驗,網(wǎng)站是否有營銷語言來誘惑用戶,每一次提醒是否真正讓用戶明白。 初次注冊用戶,應用過網(wǎng)站部分功能的用戶,網(wǎng)站的忠實用戶,在登錄應用功能時,我們最想要的是他們分別看到什么樣的頁面和內容,能夠讓他們更加認可你的網(wǎng)站等等。 這些都是規(guī)劃者經(jīng)常討論的。 網(wǎng)站建設的研究工作可以由專業(yè)的研究公司來做。 公司和客戶還可以共同制定研究問題,包括網(wǎng)站想要提供什么內容和服務。 完成問卷后,通過電話、傳真或電子郵件向網(wǎng)站用戶征求意見。 最后,研究結果可以作為網(wǎng)站建設規(guī)劃的參考。 增加這個簡單的流程并不會增加太多的時間和成本,但是可以讓網(wǎng)站的規(guī)劃建設更加貼近網(wǎng)站的目標客戶。 人們常說以客戶為中心,這個過程也是以客戶為中心的體現(xiàn)。 網(wǎng)站建設過程中,設計風格、項目原型、項目成品大多由網(wǎng)絡公司自己完成,然后客戶測試并反饋修改過程。 這個過程要有網(wǎng)站真正的主角,網(wǎng)站適合用戶參與。 根據(jù)網(wǎng)站各個階段的用戶需求,每次的用戶數(shù)量,網(wǎng)站內容的更新頻率,不斷調整網(wǎng)站頁面的結構,提高網(wǎng)站的效率和模式。 網(wǎng)站建立之初,被認為是一個很好的模式。運營一段時間后,內容增多,用戶增多,會發(fā)明一些模式。其實是不合理的。 比如當一個網(wǎng)站有很多收費用戶的時候,就要做好服務收費用戶的工作,把重點放在頁面上收費用戶的內容上;前期多關注免費和推薦用戶;內容少的時候,最新的放在主位置,內容多的時候,推薦的放在主位置;用戶少的時候,用一對一的方式訓練用戶,在頁面上關注;用戶多的時候,要多關注非?;顫姷膬?yōu)質用戶等等。 在肯定設計風格的階段,要征求用戶的意見。 在網(wǎng)站上線前的最終測試中,最好有專業(yè)人士對其所有的操作和閱讀過程進行檢查,并在旁邊進行輔導和溝通。 最后對用戶的操作行為進行分析,得出網(wǎng)站改進和修改方案,比單純的客戶反饋更科學有效,避免了個人尤其是客戶決策者的主觀臆斷,從而增強網(wǎng)站的可用性。 總之,網(wǎng)站的設計必須以用戶為導向,這樣網(wǎng)站才有生命力。 網(wǎng)站失去了讀者,就會失去活力,最終把網(wǎng)站變成一潭死水。 這違背了網(wǎng)站建設的初衷,我們應該改正。
分享題目:營銷網(wǎng)站是做好企業(yè)用戶體驗的重中之重。
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