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找到用戶痛點(diǎn),尋找新的商機(jī)

2021-03-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

問你一個(gè)問題:

你有沒有發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,涌現(xiàn)了許多從未聽說過的新型公司。

不過,有大批的新公司生長,也有大批的企業(yè)倒下。

比如:曾經(jīng)的超市零售業(yè)巨頭大潤發(fā)公司。它是當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè),戰(zhàn)績輝煌。

一度在2010年,營收人民幣收入高達(dá)404億元(約合新臺(tái)幣1854.5億元),取代家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。

然而,成為巨無霸的大潤發(fā),沒有如大家預(yù)想的一樣,一路高歌猛擊,再創(chuàng)輝煌。

在2017年11月20日,阿里巴巴集團(tuán)投入約224億港元(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。沒有想到,成為行業(yè)老大后,逃不過被收購的命運(yùn),一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)轟然倒下。至此,一個(gè)時(shí)代的結(jié)束!

作為被資本青睞的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),日子也并那么好過。在2018年末,就已經(jīng)出現(xiàn)資本寒冬。

互聯(lián)網(wǎng)公司開始出現(xiàn)停止招聘,大批量的裁員,進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,縮減財(cái)政支出,期望早日度過資本寒冬。

現(xiàn)在,不是資本瘋狂涌入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了,投資者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投資態(tài)度呈現(xiàn)越來越謹(jǐn)慎的態(tài)度。


企業(yè)的生存環(huán)境,面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。問題積壓重重,比如:


無論是傳統(tǒng)行業(yè),或者是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),或多或少都遇見過這些問題!

一個(gè)新產(chǎn)品的橫空問世,背后一定是凝聚了大量的團(tuán)隊(duì)心血。

那為什么有的企業(yè)一路高歌猛進(jìn),成為行業(yè)標(biāo)桿。有的業(yè)績卻一路下滑,頻臨破產(chǎn)。是什么原因造成了如此大的差距,接下來深入分析。


現(xiàn)在,無論是企業(yè)還是自媒體,“痛點(diǎn)”越來越頻繁的被大家提起。

為什么大家對(duì)這個(gè)詞語如此感興趣?

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,找到用戶痛點(diǎn),就知道能提供什么樣的服務(wù),你可以幫助怎么解決,從而用戶會(huì)愿意付費(fèi)買單。

有時(shí)候,比起老板的拼命,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。更重要的是要先了解目標(biāo)群體,再進(jìn)行縝密的分析后才能展開新項(xiàng)目的執(zhí)行。

沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)分析后的產(chǎn)品,是無法激發(fā)用戶的購買欲望的,產(chǎn)品也無法為公司帶來可觀利潤。

公司,肯定是以盈利為目的。無論是做什么行業(yè),都希望自己推出的產(chǎn)品會(huì)引爆市場,大受歡迎。


你知道自己的產(chǎn)品是賣給誰的嗎?他們是屬于哪個(gè)消費(fèi)群體,有什么樣的性格特征和消費(fèi)習(xí)慣,偏向做出什么樣的決定?

你無法知道為什么群體服務(wù),就無法準(zhǔn)確找到用戶的痛點(diǎn)。

舉一個(gè)例子

拼多多,成立短短4年,快速崛起,還成功在美國上市,收割很大的市場份額。為什么在電商巨頭的夾擊下,還能成功突圍?

電商巨頭把目標(biāo)群體鎖定在一二線城市,以都市白領(lǐng)群體為主。拼多多則不同,下沉目標(biāo)市場,主要的消費(fèi)市場是三四線城市,目標(biāo)群體以農(nóng)村和城鎮(zhèn)用戶為覆蓋,繞開和其他競爭者正面碰撞的時(shí)機(jī)。


既然是產(chǎn)品,肯定是面向用戶的。你被需要,才能創(chuàng)造價(jià)值。

用戶有什么需求,他還缺什么?

在整個(gè)市場中,競爭力為他們提供了什么,是怎么樣做的。

有時(shí)候,用戶都不知道自己需要什么?很多的問題,停留在表面層面上。

競爭者們?cè)谶@個(gè)地方,有什么為用戶服務(wù)還不到位的地方?有什么需求是沒有被滿足到的?

企業(yè)要做的,是在用戶的身上深挖出剩余價(jià)值,把產(chǎn)品做到極致,超越競爭者!

這個(gè)是為什么有的企業(yè)會(huì)走向衰敗,而有的企業(yè)蒸蒸日上的原因。

沒有洞察用戶需求的企業(yè),注定是走不久的。


消費(fèi)市場是一個(gè)很大的蛋糕,還有很多用戶的隱形消費(fèi)未被滿足到。

有時(shí)候,市場看似沒有機(jī)會(huì)了。這時(shí)候,需要換一個(gè)角度去思考問題,擁抱用戶的變化。

企業(yè)要思考,找到用戶未被滿足的需求后,該如何來打造產(chǎn)品?

企業(yè)能提供什么樣超出預(yù)期的產(chǎn)品來解決用戶的痛點(diǎn),讓用戶買單。顛覆市場現(xiàn)有模式,殺出一條生機(jī)。

舉一個(gè)例子

拼多多了解到用戶的隱形需求后,是怎么操作的?

主打的是低價(jià)團(tuán)購,切中了用戶貪圖實(shí)惠的需求。你覺得一個(gè)人買東西太貴,那可以邀請(qǐng)朋友一起拼單減價(jià)。

甚至,你不愿意花錢購買,還可以邀請(qǐng)朋友幫你砍價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,然后免費(fèi)得到產(chǎn)品。

這完全是基于微信上熟人社交的玩法,客戶裂變的效果非常好。

現(xiàn)在,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。即使,不做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維。利用大數(shù)據(jù)分析用戶的 需求,為他們提供服務(wù)。

不能抓住客戶痛點(diǎn),讓他產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品,都不是好的產(chǎn)品。

比起,每年不停的唱衰經(jīng)濟(jì)市場。不如,緊跟用戶的變化,尋找新的商機(jī)。

當(dāng)前題目:找到用戶痛點(diǎn),尋找新的商機(jī)
文章路徑:http://www.rwnh.cn/news22/104072.html

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