2013-11-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)購已經(jīng)成為日常生活不可或缺的一部分,電商賣家在開店的時(shí)候,怎么能夠讓自家的寶貝排名靠前,目標(biāo)消費(fèi)者能夠更快的看到,提升交易率呢?這就需要我們?nèi)ピ黾拥赇?、產(chǎn)品在平臺的權(quán)重了。
移動時(shí)代的來臨,讓很多類目,很多產(chǎn)品,移動端流量占據(jù)主流,所以新店新品,前期想要獲取免費(fèi)的搜索流量,移動端的流量提升不容忽視,在移動端寶貝排名,流量獲取里面,有一項(xiàng)重要的指標(biāo),收藏加購率,因?yàn)樘詫毸阉飨到y(tǒng)知道,真正買家感興趣的產(chǎn)品,通常才會收藏加購,而且眾多的買家收藏加購,會形成產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,也就是我們說的千人千面,不光在這部分人群面前搜索排名靠前,在同類人群標(biāo)簽下,也更容易獲得推薦機(jī)會。
所以,寶貝前期提升排名和流量,收藏加購是一項(xiàng)很重要的指標(biāo),那自然我們就要學(xué)會如何吸引買家收藏加購,讓感興趣的買家都來幫我們的寶貝排名提升做貢獻(xiàn)。
收購率即【商品收藏加購率=(商品收藏?cái)?shù)+商品加購物車數(shù))/訪客數(shù)】,那么我們要通過什么渠道增加收購率呢?
1、寶貝sku選項(xiàng)
買家對你的產(chǎn)品感興趣,一定會去看你有什么選項(xiàng),也就是我們常說的sku,這個地方同樣是買家愿意花時(shí)間去看的地方,所以凡是能觸達(dá)到買家的地方,都是我們巧妙提升收藏加購物車的舞臺。
2、主圖布局
主圖是非常重要的,因?yàn)闊o線端的關(guān)系,買家會首先關(guān)注你的5張主圖,那我們可以在除主圖和白底圖外,剩下的3張主圖中,挑一張布局引導(dǎo)收藏加購即可,主圖98%的買家都會看完,所以這塊信息的觸達(dá)率高,產(chǎn)生的效果就非常棒。
3、售后糾紛
要注意退款糾紛率,一般情況下,客戶要退款的話,和客戶溝通好以后,理由勾選為“不想要了或者是拍錯了”,這個沒什么問題。但是 遇到一些不可控因素如果過錯方在店家或者店家過多次數(shù)的申請客服介入,這樣對店鋪的綜合評分都是非常不利的;要保證糾紛率在行業(yè)平均水平,不要太低。
4、詳情頁前3屏
詳情比起前面2處,曝光的幾率就會小很多,所以我們要做,必須在詳情頭部位置,如果是服飾鞋包類目,前面2處你更加要設(shè)置,因?yàn)檫@些產(chǎn)品,很多時(shí)候買家看詳情,滑屏的速度快到超出你的想象,很容易就錯過你的收藏加購引導(dǎo)圖,詳情的圖片布局,要和寶貝的營銷結(jié)合起來,效果才會出眾,給大家看下我們文章開頭,同學(xué)超高收藏加購率的圖片,她賣耳環(huán)產(chǎn)品,新品打的賣點(diǎn)是買2送1,買3送2,配合這個來做收藏加購,簡直效果不要太好。
除此以外,我們也可以把優(yōu)惠券作為我們吸引收藏加購的法寶,效果也很不錯,如果你聰明,哪怕是拿前面補(bǔ)貼6元郵費(fèi)的技巧,一樣比不做什么強(qiáng)太多,而實(shí)際上6元郵費(fèi),僅僅是我們開通個運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就可以,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最低賠付現(xiàn)在都在6元左右。
以上方法非常適合剛?cè)腴T的電商賣家進(jìn)行參考,大家也可以先看看同行排名靠前的店鋪是怎么做的,學(xué)習(xí)模仿,提升排名。
本文題目:電商新手如何提升店鋪排名?
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