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您如何為用戶設(shè)計(jì)移動(dòng)策略?

2022-09-30    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

人們經(jīng)常問(wèn)我們,“你如何為用戶設(shè)計(jì)移動(dòng)策略?”這是一個(gè)非常好的問(wèn)題,因?yàn)樵诋?dāng)今世界,滿足最終用戶的需求和要求對(duì)于任何類型的移動(dòng)努力的成功往往是至關(guān)重要的。
從我們作為設(shè)計(jì)師的角度來(lái)看,在不同階段應(yīng)該采取一些步驟,以幫助制定任何策略和項(xiàng)目,以創(chuàng)建應(yīng)用程序,以幫助客戶或應(yīng)用程序提高工作人員的工作效率。

概述戰(zhàn)略
首先,您需要制定戰(zhàn)略大綱,就像您制定商業(yè)計(jì)劃一樣。什么是業(yè)務(wù)目標(biāo)?企業(yè)可以或應(yīng)該將哪些方面轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái),以增加客戶參與度或幫助工作更好地完成工作?
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程工作怎么樣?該領(lǐng)域的哪些任務(wù)可以改進(jìn)?對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),擁有應(yīng)用程序有什么好處?該應(yīng)用程序?qū)⑷绾巫屗麄兊纳罡p松?
您需要確定通過(guò)移動(dòng)性改善業(yè)務(wù)的方式。
基本問(wèn)題
在你走得更遠(yuǎn)之前,還有其他基本問(wèn)題需要回答。你需要問(wèn)問(wèn)自己:
什么是目標(biāo)設(shè)備?與最終用戶使用的設(shè)備類型一樣,例如平板電腦,智能手機(jī),兩者。
會(huì)有平臺(tái)問(wèn)題嗎?這是僅適用于iOS或Android的東西嗎?
對(duì)于使用設(shè)備或應(yīng)用程序的企業(yè),它是公司所有嗎?
無(wú)論是生產(chǎn)力/功能還是基于客戶的需求,都需要哪些功能?
需要什么樣的數(shù)據(jù)/信息?
該應(yīng)用需要完成哪些類型的交易?
應(yīng)用程序的UI / UX如何幫助工作人員快速理解和學(xué)習(xí)或增加消費(fèi)者參與度?
我們?cè)鯓硬拍茏屓藗兿胍蛐枰褂玫臇|西,同時(shí)享受使用它?
需要使用哪種類型的安全措施來(lái)保護(hù)敏感數(shù)據(jù)?
這些問(wèn)題以及它們可能帶來(lái)的任何分支都是真正幫助理解用戶需求的重要起點(diǎn)。掌握了這些,您將在下一階段處于更有利的位置。
繪制地圖
因此,您有一個(gè)計(jì)劃大綱以及已回答的基本問(wèn)題,這意味著您可以繪制地圖以從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)。這一步包括考慮您的目標(biāo)和您之前問(wèn)題的答案,總結(jié)可行性如何針對(duì)目標(biāo),同時(shí)考慮所需的技術(shù)和對(duì)業(yè)務(wù)的整體利益。
接下來(lái),您將需要制作工作流分析,以顯示移動(dòng)方面如何適應(yīng)當(dāng)前工作流程。這是一個(gè)重要的步驟,因?yàn)樵谀鷵碛幸粋€(gè)正在運(yùn)行的應(yīng)用程序之后,當(dāng)前的工作流程將會(huì)過(guò)時(shí),因此應(yīng)該計(jì)劃一個(gè)新的工作流程來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。
地圖的其余部分涉及決定平臺(tái)所需的技術(shù)并考慮項(xiàng)目的預(yù)算影響。
制作應(yīng)用程序
完成前面的步驟后,您就可以好地運(yùn)行應(yīng)用程序了。無(wú)論是在公司內(nèi)部還是在雇用公司,您都應(yīng)該有一個(gè)非常詳細(xì)的計(jì)劃,最終將幫助設(shè)計(jì)師制作您想要和需要的應(yīng)用程序。
在設(shè)計(jì)階段,確保重點(diǎn)放在用戶體驗(yàn)上。根據(jù)您希望用戶體驗(yàn)網(wǎng)站的方式來(lái)考慮斷點(diǎn)。讓客戶或員工使用該應(yīng)用程序的人員參與設(shè)計(jì)和測(cè)試,因?yàn)檫@些是您最終需要滿足的人。焦點(diǎn)小組,測(cè)試版測(cè)試人員等可以真正幫助您獲得用戶非常滿意的最終產(chǎn)品。
從業(yè)務(wù)或技術(shù)方面來(lái)看制定戰(zhàn)略和應(yīng)用程序的一個(gè)缺點(diǎn)是作為關(guān)注點(diǎn)而不是用戶,因?yàn)槟沐e(cuò)過(guò)了聽(tīng)到最重要的聲音; 將花費(fèi)最多時(shí)間在應(yīng)用程序上的那個(gè)人。
這就是為什么當(dāng)人們問(wèn)我們“你如何為用戶設(shè)計(jì)移動(dòng)策略?”時(shí),我們概述了這一計(jì)劃,將重點(diǎn)放在那些對(duì)戰(zhàn)略成功至關(guān)重要的人身上。

文章標(biāo)題:您如何為用戶設(shè)計(jì)移動(dòng)策略?
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