你如何把潛在客戶的問題，把他們變成一個轉(zhuǎn)換的成功？如果你在高速交通的網(wǎng)頁上遇到了低轉(zhuǎn)換率的問題，不要擔(dān)心--有幫助。在今天的白板上星期五，蘭德公司的一個過程，把你的登陸頁面的異議轉(zhuǎn)化為提高轉(zhuǎn)換率。
我們將討論關(guān)于克服你的登陸頁面的異議，以提高轉(zhuǎn)換率。所以這一個過程，我已經(jīng)從轉(zhuǎn)換率專家被盜的不可缺少的一部分，英國的咨詢公司，要用幾次，幫助我們的活動?？柨瞻祝驹撘呀?jīng)驚人的東西。
看，他們不是唯一一個這樣做的人。很多人在轉(zhuǎn)化率優(yōu)化過程中使用類似于此的過程，但這是我談?wù)摵头窒淼臇|西，我想，嘿，讓我們把它帶到白板星期五。

很多時候，營銷人員都有這個問題，很多人都在訪問網(wǎng)頁，一個登陸頁面，你試圖出售某人或獲得某人采取的轉(zhuǎn)換行動，也許注冊的電子郵件列表或加入社區(qū)或下載應(yīng)用程序，采取免費試用的東西，測試了免費工具或購買的實際產(chǎn)品，如在這種情況下，我的最低限度的噪音消除耳機(jī)。
他們的確是很簡約的感謝我在繪畫技巧。但是，當(dāng)很多人都在訪問這個頁面，很少有人會轉(zhuǎn)換，你有一個轉(zhuǎn)換率優(yōu)化問題和挑戰(zhàn)，這個過程可以真正幫助你通過它。

對那的答案是真的。這取決于你是誰，你想做什么。如果你在商業(yè)上的消費電子商務(wù)，如銷售耳機(jī)，那么你得到我所說的是相對合格的流量。你不只是從源頭上的流量到這一頁的來源，也許甚至不知道他們得到什么，但事實上，在這里點擊這里的人知道他們正在尋找耳機(jī)。1.5%至2%，這是合理的固體。下面，你可能有一個問題。你有可能提高它。
電子郵件注冊，如果你想讓人們轉(zhuǎn)換到一個郵件列表，3%到5%的B2B軟件作為一種服務(wù)，它的低一點，0.5%到1%。那些往往是更強(qiáng)硬的人通過。這個數(shù)字可能會更高，如果你服務(wù)的B2B產(chǎn)品和SaaS產(chǎn)品的免費試用或類似的東西。事實上，一個軟件免費試用通常是在1.5%到2%的范圍內(nèi)。一個免費的應(yīng)用程序安裝，就像如果人們得到一個應(yīng)用程序的下載頁面或一個應(yīng)用程序的主頁或下載頁面，你看到下面4%或5%，這可能是一個問題。免費的帳戶注冊，如果你談?wù)摰娜思尤胍粋€社區(qū)或者連接Facebook或谷歌賬戶在網(wǎng)站啟動一個免費賬戶，這或許是在2%至3%的范圍內(nèi)。

但這些都是可變的。您的里程可能會有所不同。但我想說的是，如果你從這些假設(shè)開始，你就要去看，“哇，我們正在為我們的目標(biāo)，”是啊，讓我們嘗試這個過程。

收集聯(lián)系信息
所以我們做了什么，什么轉(zhuǎn)化率的專家開始，是他們收集三個不同群體的聯(lián)系信息。第一組是那些聽說過你的產(chǎn)品，你的服務(wù)，你的公司，但他們從未真正嘗試過的人。也許他們甚至還沒有將他們的方式轉(zhuǎn)換為登陸頁面，但是他們在你的目標(biāo)人群中。他們是你想要達(dá)到的聽眾。
其次是那些對你的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了嘗試的人，但卻決定了它。這可能是人們通過購物車，但放棄它，所以你有他們的電子郵件地址。它可能是人誰已經(jīng)簽署了一封電子郵件，但取消了它，或簽署了一個帳戶，但從未使用它，或簽署了一個自由的審判，但取消了之前的時間是。這可能是那些已經(jīng)簽署了一個郵件列表，以獲得一個產(chǎn)品，但從未真正轉(zhuǎn)換。
第三個是那些已經(jīng)轉(zhuǎn)換了，人們實際上使用你的東西，喜歡它，已經(jīng)試過，買了它，等等。

你想采訪他們。
你可以用三種方法，我推薦一些組合這些。你可以通過電子郵件、電話或親自來做這封郵件。當(dāng)我們這樣做時要具體的內(nèi)部，或轉(zhuǎn)化率專家也為他們?nèi)齻€。他們采訪了一些人的電子郵件，一些人，他們談到了電話，一些人，他們?nèi)チ?，從字面上看，會議和活動，并會見了他們的人和有那些采訪，這些坐下來采訪。
然后，他們把他們分為三組，然后他們問了稍微不同的問題，變化的問題，每一組。所以對那些聽過這個產(chǎn)品的人卻從來沒有試過，他們問的問題是：“你聽說過我們這個產(chǎn)品是什么？是什么讓你想嘗試一下，你現(xiàn)在有什么反對的意見阻止你去做？

對于那些走了走的人，他們也許嘗試或他們沒有得到所有的方式，通過嘗試，但他們走了，他們并沒有結(jié)束轉(zhuǎn)換或他們沒有堅持，我們可以說：“什么使你最初感興趣？你有什么反對意見，你是如何克服這些的？是什么讓你改變主意或者決定反對這個產(chǎn)品？”通常情況下，預(yù)期不匹配與交付。
然后為喜愛它的人，誰是忠誠的客戶，誰是大球迷，你可以說：“好，你有什么興趣？你有什么反對意見，你是如何克服他們的？是什么讓你堅持著我們？是什么讓你愛我們或者這個產(chǎn)品或者這個服務(wù)，這個通訊，這個帳戶，這個社區(qū)，如果你愛它，我們可以分享你的故事嗎？這是強(qiáng)大的因為我們可以使用這些后來為推薦。

創(chuàng)建一個登陸頁面

然后，在這個過程中，我們要創(chuàng)建一個登陸頁面，以對這些問題的回答，實質(zhì)上是反對，原因是人們不買，沒有轉(zhuǎn)換或不快樂的時候，我們要把他們變成一個登陸頁面，提供了令人信服的解釋，令人信服的理由實例證明，數(shù)據(jù)，通過這一過程得到的人。
因此，如果你聽到，例如，“嘿，我沒有買，因為我不知道正確的適配器將包括我的設(shè)備，”或“我在飛機(jī)上旅行很多，我不知道耳機(jī)是否會支持我想有，”偉大的，偉大的，偉大的。我們將要包括適配器在那里的權(quán)利，這家航空公司是兼容的，所有的信息。這是在頁面上。

如果他們說：“嘿，我真的不能告訴你的耳機(jī)有多大。我知道你在那里的尺寸，但我不能告訴他們是如何從照片，“好吧，讓我們添加一些有代表性的樣本大小的東西，人們非常熟悉的照片，也許是一個光盤，也許是一個蘋果，人們都喜歡，”噢，我知道一個光盤的大小。我知道一個蘋果的大小。我可以將耳機(jī)與耳機(jī)相比，“所以現(xiàn)在這是其中的一個圖像。很好，我們已經(jīng)回答了反對意見。
“我不知道他們是否有音量控制。”。讓我們把照片放在照片里。
“稅和運費包括在內(nèi)嗎？我不想進(jìn)入一個購物車的情況，我不知道。”。我們將要在那里投入“稅”。免費送貨。”
“音頻質(zhì)量足夠好的音響和利弊，因為我真的。“嗯，很好。讓我們找一個已知的發(fā)燒友，讓我們加入他們的推薦頁面。
我們基本上是一個由一個由一個反對，我們最經(jīng)常聽到這里，然后我們把那些內(nèi)容的頁面?？蓪?nèi)容數(shù)據(jù)，它可以是原因，可以舉例，可以推薦。這是我們所需要的，幫助人們通過購買過程。

劈裂試驗

然后，當(dāng)然，每一種類型的轉(zhuǎn)換率優(yōu)化測試和著陸頁優(yōu)化，我們要嘗試一些變化。所以我們要做一個新的頁面對舊的一個分裂測試，如果我們看到有更強(qiáng)的轉(zhuǎn)換率，我們知道我們已經(jīng)取得了成功。
如果我們沒有，我們可以回到繪圖板，并有可能擴(kuò)大我們的觀眾在這里，嘗試和理解如何我們沒有克服這些反對意見，也許顯示這個新的網(wǎng)頁，這些人，看看他們有什么額外的反對意見，所有這些東西。
期待你的建議，你的想法，你的反饋，我們將再次看到你下周另一個版本的白板星期五。照顧。

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文章出自：http://www.rwnh.cn/news16/21066.html

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