一、網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)定期更新

一個網(wǎng)站建設(shè)完 成后，如果長期以一張永遠不變的“臉”示人，甚至連企業(yè)產(chǎn)品的消息都永遠凝固在那里，千年難得一變，則這個網(wǎng)站將很快失去對用戶的吸引，自然更不可能給企 業(yè)帶來它所期望的種種利益了。這樣的網(wǎng)站，最終只能淪落為互聯(lián)網(wǎng)中的垃圾網(wǎng)站。換而言之，如果網(wǎng)站上的內(nèi)容經(jīng)常更新，用戶經(jīng)?？梢粤私獾皆撈髽I(yè)新的動態(tài)及 產(chǎn)品，則這樣的網(wǎng)站就會吸引越來越多的用戶。

二、網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)簡潔，便于訪問者瀏覽

有的商務(wù)網(wǎng)站放八了大量無用的信息，結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜訪問者在進行游覽時需長時問的等待，影響瀏覽者的興趣國外一些電子商務(wù)專家在瀏覽了我國一些知名企 業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站時，因首先進入視線的是大量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人照片，而誤以為是進入了從事獵頭行業(yè)的人力資源公司，感覺網(wǎng)站似乎著力經(jīng)營的是要將這些“人推銷出去造 成這種情況的原因是網(wǎng)站的功能定位不準(zhǔn)確，網(wǎng)站的維護者也沒有定期刪除過時無用的內(nèi)容，天長日久造成網(wǎng)站的臃腫。

三、發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的作用，將網(wǎng)站融入到企業(yè)業(yè)務(wù)流程中去

如果只有公司簡介通信地址、長途電話、公司名稱，銀行賬號，甚至連產(chǎn)品，服務(wù)類別都沒有那這個網(wǎng)站就等同于名片，用戶訪問此類網(wǎng)站，對企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)都一無所知是不可能給企業(yè)帶來效益的長此以往，用戶會對企業(yè)形象和銷售大打折扣，從而失去對企業(yè)的信任。

四、重視用戶的意見，保持同用戶的溝通

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)上一般都有專門的企業(yè)郵箱，用以接收用戶的郵件。但很多企業(yè)的郵箱形同虛設(shè)，用戶給企業(yè)的郵件根本得不到任何響應(yīng)，最后用戶不得以而放棄，在這放棄之中商機也就隨之溜走了。事實上，現(xiàn)代企業(yè)必須做到“耳聽八方”，因為任何渠道的消息都有可能成為企業(yè)可遇不可求的商機。