2023-12-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
重慶網(wǎng)站建設(shè):關(guān)于這個(gè)話題,小編想起來(lái)十年前一個(gè)趣事,給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶市某支行定制開發(fā)一款理財(cái)產(chǎn)品展示終端,在當(dāng)時(shí)智能手機(jī)也剛剛開始,觸控屏一體機(jī)還不常見,主要在一些高端場(chǎng)所。當(dāng)時(shí)創(chuàng)新互聯(lián)小編譚孝梅還是一枚技術(shù)開發(fā)人員,負(fù)責(zé)給銀行理財(cái)中心客戶經(jīng)理們介紹這款新設(shè)備的使用方法,為了突出這個(gè)觸控屏的先進(jìn)性,小編羅列了一系列優(yōu)點(diǎn):材質(zhì)是什么材質(zhì),如何經(jīng)久耐用;多點(diǎn)觸控,可以同時(shí)支持多少個(gè)點(diǎn)觸控,用戶互動(dòng)體驗(yàn)如何的好;流明數(shù)多少等等,小編自我感覺良好,但看理財(cái)經(jīng)理們一臉迷惑。
正在此時(shí),創(chuàng)新互聯(lián)負(fù)責(zé)銷售的同事走了過(guò)來(lái),看到此場(chǎng)景,銷售對(duì)理財(cái)經(jīng)理們說(shuō)“這個(gè)就是一部電腦加一臺(tái)大電視”,在場(chǎng)的人頓時(shí)微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭。
講解該款先進(jìn)的產(chǎn)品,在用戶對(duì)該產(chǎn)品沒有可對(duì)比的概念時(shí),小編講解了大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ),導(dǎo)致用戶聽不明白,銷售人員卻懂的如何與用戶有效溝通,通過(guò)打比方舉生活中常見的例子加以引導(dǎo),用戶就能很直觀的明白了。但不能說(shuō)小編說(shuō)的就不好,只是小編沒有站在理財(cái)經(jīng)理們的角度出發(fā),如果小編面對(duì)的是科技產(chǎn)品的經(jīng)銷商,那么小編的這番講解就比較符合經(jīng)銷商的口味了,如果舉生活中的例子,反而不好。
同理,網(wǎng)站建設(shè)中,對(duì)產(chǎn)品功能的描述也要站在用戶的角度,誰(shuí)是你的用戶?你的用戶什么年齡段?你的用戶男士多還是女士多?你的產(chǎn)品適合哪個(gè)領(lǐng)域等等,這些都要對(duì)用戶畫像做一個(gè)系統(tǒng)分析,然后再根據(jù)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶來(lái)講述產(chǎn)品概念、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品亮點(diǎn)等,這樣才能有效吸引產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶。
產(chǎn)品講的好,還要給用戶提供應(yīng)有的價(jià)值,用戶獲得了想要的好處,才會(huì)形成口碑,進(jìn)而口碑相傳,給你的產(chǎn)品帶來(lái)二次營(yíng)銷,因此,產(chǎn)品宣傳的好,還要產(chǎn)品好。
上文提到的那個(gè)觸控產(chǎn)品的農(nóng)行客戶用得效果就很好,用了很多年,果然如小編說(shuō)的那樣材質(zhì)如何好,后來(lái)銀行整體改造,才被移到會(huì)議室繼續(xù)發(fā)揮光和熱,而且,農(nóng)行負(fù)責(zé)人也不斷給創(chuàng)新互聯(lián)建站介紹了很多客戶。
當(dāng)前題目:網(wǎng)站營(yíng)銷中產(chǎn)品描述方式應(yīng)從用戶的角度考慮
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