實(shí)體店為什么需要小程序?

最直接的答案就是：你的客戶都在用微信啊!為什么你不在微信上給他們看到你的店呢!那么小程序如何幫助實(shí)體店增加銷量?下面和銷客多小程序商城小編一起來看看吧。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各個(gè)行業(yè)都不能夠閉門造車，尤其是線下實(shí)體店，要用長遠(yuǎn)的眼光去看待整個(gè)市場的變化。

你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎?還有谷歌小程序?小米小程序呢?這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說是不是大勢所趨?正向當(dāng)初的淘寶，面世的時(shí)候沒多少人認(rèn)可淘寶，但是當(dāng)初認(rèn)可淘寶的人現(xiàn)在都已經(jīng)是千萬富翁。新東西往往有遠(yuǎn)見的人會(huì)接受。因?yàn)樗麄兛吹搅宋磥淼淖邉荨?a target="_blank">小程序做為電商的一個(gè)新起點(diǎn)，會(huì)有多少人愿意做吃螃蟹的第一個(gè)人呢?只有勇敢嘗試才會(huì)摸索出趨勢所在!

去年，馬云提出了一個(gè)新零售的概念，同年雙11，優(yōu)衣庫就被成為新零售的標(biāo)桿案例，他是怎么做的呢?雙十一活動(dòng)期間，客戶可以在優(yōu)衣庫天貓旗艦店消費(fèi)，然后到線下去提貨。一句話總結(jié)新零售，就是線上引流，線下消費(fèi)。

近幾年，隨著電商對傳統(tǒng)零售行業(yè)的不斷沖擊，零售實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀令人堪憂。

小程序好比是一張入場券!你做了，就可以進(jìn)入到微信流量共享圈，否則就跟你無緣!現(xiàn)在誰不用微信?如果你不用，你的對手在用，微信就會(huì)助力對手搶走本屬于你的客流!附近的小程序，5公里流量免費(fèi)曝光，白給的流量你不要?你的同行就笑納了!不說廢話，打開附近的小程序，看一下，里面有沒有你的同行!既然要做電商，那流量就是不容忽視的，人都是在流動(dòng)的，也就是說小程序5公里內(nèi)的流量是在不斷更新的，有了這么好的免費(fèi)推廣我們?yōu)槭裁床徽J(rèn)可呢?所以就勇當(dāng)做第一個(gè)吃螃蟹的人吧!

綜合以上，門店為什么要做小程序?首先，這是大勢所趨，不用你遲早會(huì)被逼著用，現(xiàn)在用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴(yán)格，做小程序的商家還不是很多，坐享微信給你的一系列紅利，比如5公里的客流推送;做了美團(tuán)，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，才能走的更快更遠(yuǎn);有公眾號(hào)的，同時(shí)用小程序互補(bǔ)，成交才能源源不斷;有微店的，趕緊把微店換成小程序吧。

各大連鎖實(shí)體店關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)，實(shí)體店的發(fā)展之路似乎越走越艱難。

在這種情況下，很多實(shí)體店開始從線上去尋找新的機(jī)會(huì)。背靠微信紅利巨大的小程序自然成為了他們探索的新方向。

用小程序連接線下店鋪

了解了小程序入口后，實(shí)體店開始在小程序中設(shè)置自己店鋪。用戶通過微信公眾號(hào)、附近的小程序、線下掃碼等方式打破傳統(tǒng)線下使用場景無法與線上結(jié)合的窘境，讓客戶直接與商家溝通，掌握最新得活動(dòng)信息。這樣增加了用戶粘性，更容易促成二次購買。

舉個(gè)例子，開通附近小程序功能后，5公里范圍內(nèi)的所有微信用戶都能看到該小程序。連鎖門店類型店鋪更可以在短時(shí)間內(nèi)，大范圍大面積覆蓋其服務(wù)區(qū)域，讓連鎖店鋪能夠服務(wù)跟更多人群，形成集群品牌效應(yīng)。

線下場景原本是微信的短板部分，微信具有大量的線上資源，用戶活躍度高，小程序的出現(xiàn)正彌補(bǔ)了微信的線下短板，線下商戶使用小程序接軌微信線上自帶的流量資源完成用戶線下轉(zhuǎn)化。

合理制定運(yùn)營方案

并不是擁有了一個(gè)小程序就可以坐享其成，如何制定一個(gè)合適的運(yùn)營方案，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷才是商戶在拿到小程序后需要考慮的。

依托于微信生態(tài)圈的小程序與微信公眾平臺(tái)一樣，被騰訊賦予了超強(qiáng)的導(dǎo)流能力，如何運(yùn)營好一個(gè)小程序不如從這幾方面考慮：利用眾多入口進(jìn)行精準(zhǔn)合理導(dǎo)流，運(yùn)用微信社交鏈完成實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)化，豐富產(chǎn)品內(nèi)容提升曝光度，制造點(diǎn)對面的裂變效果，豐富小程序功能獲得更多盈利手段，完善商戶服務(wù)過程、提升服務(wù)質(zhì)量、制造口碑營銷。

運(yùn)營方案更適合一個(gè)針對用戶思維開拓的過程，其核心依舊是獲取并激活新用戶，留存老用戶。

豐富應(yīng)用場景

讓小程序具備多樣化的應(yīng)用場景，能大大提升小程序的使用率，讓其工具的本質(zhì)發(fā)揮到極致，公眾號(hào)+小程序，線下掃碼等都是小程序應(yīng)用場景最具代表性的典范。

小程序的本質(zhì)是工具，如今已經(jīng)融入到我們生活中的方方面面，這和我們使用手機(jī)是一樣的。手機(jī)的本質(zhì)也是工具，一旦養(yǎng)成了使用習(xí)慣，就會(huì)像使用手機(jī)一樣依賴小程序。隨著小程序使用率的上升，小程序市場在不斷的拓展，不斷有新的小程序應(yīng)用場景誕生。商戶可以通過不斷開拓應(yīng)用場景、提升服務(wù)質(zhì)量來為用戶制造良好的使用體驗(yàn)。

交通旅行、餐飲服務(wù)、外賣快遞、金融理財(cái)?shù)鹊榷忌俨涣?a target="_blank">小程序的身影。小程序融入我們生活的同時(shí)也在不斷改變我們的生活習(xí)慣。

微信發(fā)布的小程序并為實(shí)現(xiàn)大規(guī)模爆發(fā)，如同張小龍所說的那樣“我們并不希望它突然變成一個(gè)被催肥的東西，所以我也希望大家能夠跟我們一樣，比較有耐心去看待它?！钡缃窨磥恚?a target="_blank">小程序和微信支付等商業(yè)服務(wù)體系結(jié)合之后，自身價(jià)值已經(jīng)通過另一種方式得到了體現(xiàn)，如今的小程序是否能夠解決用戶實(shí)際需求，答案是顯而易見的。

騰訊一改往日的小心謹(jǐn)慎，開始給小程序開放各種入口，不難看出它們對小程序的期望很高。

那么從企業(yè)的角度來看，目前無論是線上還是線下，小程序可以適用多種多樣的場景，可以說，小程序很可能成為未來線下商業(yè)的大入口。

所以各位企業(yè)大佬，一定要盡早入局，去搶占未來這個(gè)巨大的流量入口。

為什么會(huì)這么說呢?給大家舉個(gè)例子。

大家現(xiàn)在拿出手機(jī)，微信—發(fā)現(xiàn)—小程序—搜索欄輸入眼鏡或者配眼鏡，看看是什么結(jié)果，是不是你所在的地區(qū)“眼鏡”“配眼鏡”的小程序名稱已經(jīng)被別人占據(jù)了，而做為眼鏡店老板的您卻全然不知，只知道開店迎客的您，店是開著的，客卻沒有來，全然不知互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)打到你家門口了，把你的顧客輕松攔截而你缺渾然不知。

西安配眼鏡、廈門配眼鏡、廊坊配眼鏡、鄭州配眼鏡、石家莊配眼鏡、青島配眼鏡、濟(jì)南配眼鏡……都已經(jīng)被搶注了，是不是已經(jīng)打到你家門口了?

梳理一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，和以往的營銷工具相比，小程序有幾個(gè)特別的地方。

第一，小程序的入口越來越多。

比如在線配眼鏡小程序，它在線下的門店會(huì)有二維碼入口，用戶到店購買商品就可以掃描二維碼參與活動(dòng)，領(lǐng)取優(yōu)惠券。

到了線上，也有三個(gè)入口：

其一，是小程序頁面的搜索入口，用戶搜索在線配眼鏡的小程序名稱就可以進(jìn)入活動(dòng)頁面。

其二，是公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序，用戶只要關(guān)注了在線配眼鏡的公眾號(hào)，就能在相關(guān)小程序里看到這兩個(gè)頁面，為小程序導(dǎo)流。

其三，是附近的小程序入口，只要附近有在線配眼鏡的線下門店，用戶就能在這個(gè)入口中看到它的兩個(gè)小程序。

當(dāng)然，這只是大家比較熟悉的幾個(gè)入口，除此之外，未來小程序還可以通過社交分享、卡包，以及目前還沒正式開放的小程序市場和正在進(jìn)行灰度測試的廣告入口進(jìn)入小程序。

這也就意味著，當(dāng)所有入口同時(shí)開放后，小程序的流量紅利無疑是巨大的，而這波紅利是企業(yè)看得見、摸得到的。

第二，小程序可以用來沉淀粉絲，鏈接店鋪，促成企業(yè)的轉(zhuǎn)化成交率。

通過這幾年電商對我們眼鏡行業(yè)的沖擊，我們再也不能坐以待斃，我們已經(jīng)錯(cuò)過了電商時(shí)代，幾乎也要錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在小程序到來之際，我一定要先下手為強(qiáng)，憑借我們的實(shí)體店優(yōu)勢，守好自己的一畝三分地，快速實(shí)現(xiàn)彎道超車，打一個(gè)漂亮的翻身仗。

眼鏡的小程序，它不僅可以將線上消費(fèi)者引到線下，而且只要用戶用過這個(gè)小程序，小程序就會(huì)留在用戶的列表中，企業(yè)在7天內(nèi)有機(jī)會(huì)和用戶進(jìn)行3次互動(dòng)，可以促成更多的轉(zhuǎn)化。

而小程序又可以通過“到店打卡”的線下活動(dòng)引流回到線下門店，在查看排行榜或者優(yōu)惠券的時(shí)候又能回到線上，形成營銷閉環(huán)。

這就意味著，我們眼鏡實(shí)體店完全可以借助小程序，把線下服務(wù)和線上商業(yè)打通，并最終建立服務(wù)閉環(huán)，促成更多的轉(zhuǎn)化。

除此之外呢，小程序還有兩個(gè)新功能我們一定要學(xué)會(huì)應(yīng)用。

第一個(gè)是“關(guān)鍵詞的搜索策略”，也就是設(shè)置完小程序關(guān)鍵詞后，用戶可以通過搜索關(guān)鍵詞，找到相關(guān)的小程序。

這就是我前面說的第一時(shí)間里開發(fā)了小程序，而且每個(gè)小程序都綁定了不一樣的關(guān)鍵詞，比如品牌關(guān)鍵詞、功能關(guān)鍵詞、地域關(guān)鍵詞等。

所以當(dāng)你搜索“眼鏡”時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在小程序的前幾屏，幾乎被霸屏，

第二個(gè)是“關(guān)鍵詞推廣”功能，也就是還在進(jìn)行灰度測試的廣告功能。

從上年開始，小程序里就出現(xiàn)了廣告內(nèi)容，比如你搜索“酒店”或者“機(jī)票”等關(guān)鍵詞，就會(huì)看到標(biāo)有“廣告”的信息出現(xiàn)。

搜索“酒店”，第一個(gè)小程序出現(xiàn)廣告字樣盡管這個(gè)功能目前還處于灰度測試階段，只是一些B端在測試，C端也是灰度狀態(tài)，而且不是所有用戶都可以搜到，但相信未來小程序的廣告內(nèi)容也可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至像百度一樣形成一個(gè)競價(jià)廣告體系也是完全有可能的。

對于企業(yè)來說，這無疑是一個(gè)非常好的消息，它讓我們看到了小程序對于企業(yè)服務(wù)市場的巨大影響，也正是因?yàn)檫@樣，小編認(rèn)為才要更積極地去了解小程序的相關(guān)規(guī)則，搶先入局。

講了那么多，相信大家也都迫不及待想要去開發(fā)自己的小程序了，在此之前大家一定要想明白自己做小程序的目的是什么，怎么樣更好地跟企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，才能更好地引流、促成轉(zhuǎn)化。

未來流量的戰(zhàn)場將會(huì)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向線下實(shí)體化的“物聯(lián)網(wǎng)”過渡，更多的流量從線上轉(zhuǎn)移到線下。相比于日常搜索框的文字輸入，小程序掃描二維碼作為入口的形式更貼近用戶的使用習(xí)慣。在場景化物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP不再是流量的唯一入口，以二維碼為代表的富媒體重要性日益凸顯。

而小程序的二維碼由于技術(shù)成熟、使用方便等原因成為了場景服務(wù)的先行者。用戶可以在不同場景之下通過掃描二維碼來識(shí)別不同品類的小程序，最為便捷地完成消費(fèi)和服務(wù)。

從精準(zhǔn)搜索到模糊搜索，從單一個(gè)人體驗(yàn)到轉(zhuǎn)發(fā)多人分享，從單純線上操作到開通基于LBS系統(tǒng)的線上線下聯(lián)通，秉持“少即是多”這一克制產(chǎn)品邏輯，微信小程序打通線上線下服務(wù)來構(gòu)建商業(yè)消費(fèi)場景?？梢灶A(yù)見的是，未來小程序將會(huì)在商業(yè)消費(fèi)、群體互動(dòng)等場景發(fā)揮更便捷有效的作用。

微信對小程序的支持力度前所未有的，擁有10.38億用戶的微信決心要做的事，成功的概率太高太高，我們已經(jīng)在路上，那么你呢?

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