經(jīng)過(guò)一番研究和思索，你決定開(kāi)始用網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上做生意了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷你沒(méi)費(fèi)多大心思就做得很好。每條URL你都精心命了名。你的網(wǎng)站完全針對(duì)業(yè)務(wù)，適宜銷售，也相當(dāng)吸引人。所有的搜索引擎優(yōu)化技巧，只要是你知道的，你都采用了。這個(gè)時(shí)候，你在等待，期待著有人點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。

你的網(wǎng)站帶來(lái)多少點(diǎn)擊？你賣了多少產(chǎn)品，多少?gòu)V告位？網(wǎng)站有多少人訪問(wèn)？鏈接有效嗎？從一開(kāi)始你就在不停思考著這些問(wèn)題。但有一點(diǎn)是肯定的，要有效討論網(wǎng)站流量和點(diǎn)擊量，必需了解以下知識(shí)。

網(wǎng)站流量（Web Site Traffic）的定義

網(wǎng)站流量包括網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)頁(yè)數(shù)。另外還有數(shù)據(jù)發(fā)送和接收量，這是互聯(lián)網(wǎng)流量的主要來(lái)源。監(jiān)測(cè)哪些頁(yè)面用戶最喜歡以及趨勢(shì)如何，這點(diǎn)很重要。還必須清楚用戶通過(guò)訪問(wèn)你的網(wǎng)站從中獲得了哪些好處。

網(wǎng)站流量的衡量

你得知道網(wǎng)站流量的度量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@是營(yíng)銷策略的一部分。一方面，你要主動(dòng)去了解訪問(wèn)者的性質(zhì)，另一方面，你要針對(duì)顧客，滿足顧客的需求。利潤(rùn)和日后的交易有賴于他們?yōu)槟阕龅耐扑]。

用戶看到了文件的顯示意味著一個(gè)點(diǎn)擊（Web Hit）的生成。訪客對(duì)一個(gè)頁(yè)面發(fā)出請(qǐng)求，表示有了一個(gè)頁(yè)面瀏覽（Page View）。和點(diǎn)擊、頁(yè)面瀏覽相關(guān)的信息如下：

* 訪問(wèn)者數(shù)量

* 每個(gè)訪客瀏覽的頁(yè)面數(shù)

* 每個(gè)訪客停留的時(shí)間

* 頁(yè)面停留時(shí)間

* 最受歡迎的頁(yè)面

* 訪客發(fā)送請(qǐng)求最多的入口頁(yè)面

* 發(fā)送請(qǐng)求最多的離開(kāi)頁(yè)面

* 網(wǎng)站外部鏈接資源

網(wǎng)站流量的統(tǒng)計(jì)有不同方法，包括：

服務(wù)器日志

所有日志文件都在Web服務(wù)器上有所記錄。發(fā)送請(qǐng)求可以由Web服務(wù)器完成，也可以使用專門的定制軟件記錄請(qǐng)求。服務(wù)器日志的優(yōu)點(diǎn)是，它保存網(wǎng)站的重要補(bǔ)充信息，例如網(wǎng)站在哪些地區(qū)受歡迎，以及訪問(wèn)方式。日志取決于網(wǎng)站本身。但由于無(wú)法監(jiān)控服務(wù)器之外的行為，所以服務(wù)器日志提供的信息并不全面。

小組測(cè)量

需要跟一個(gè)公司合作，合作公司隨機(jī)挑選一名員工自愿成為小組一員。然后在小組成員的個(gè)人計(jì)算機(jī)上安裝一種裝置，用于記錄他們的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。這樣做能精確測(cè)量每個(gè)頁(yè)面的瀏覽時(shí)間。但不足之處是測(cè)量在家中進(jìn)行，而顧客通常是在他們的工作崗位上。

瀏覽器分析

即在每張頁(yè)面里插入相同的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽，在用戶訪問(wèn)時(shí)運(yùn)行。但這樣做違反了用戶的隱私權(quán)，而且每一個(gè)元素都要加上標(biāo)簽，降低了傳輸率。

調(diào)控網(wǎng)站流量

網(wǎng)站跟其他商業(yè)領(lǐng)域一樣：用戶的反饋和意見(jiàn)十分重要。點(diǎn)擊量和網(wǎng)站流量能幫你找到一些可能的錯(cuò)誤，明白什么才是顧客真正需要的。改進(jìn)營(yíng)銷策略取決于你。網(wǎng)站流量提高，下滑，或保持不變也掌握在你手中。同時(shí)，要注意保護(hù)好網(wǎng)站，讓相關(guān)內(nèi)容只讓獲得授權(quán)的用戶看到。

好的營(yíng)銷策略有助于提高網(wǎng)站流量。你可以投放廣告，也可以在搜索引擎上爭(zhēng)取排名。但光有排名還不夠，你的網(wǎng)站得出現(xiàn)在搜索結(jié)果第一頁(yè)，因?yàn)榻^大多數(shù)人不會(huì)翻到下一頁(yè)。如果網(wǎng)站排名靠后，就降低了網(wǎng)站被瀏覽的幾率?？梢圆捎么黉N和彈出廣告增加網(wǎng)站的受眾面?？梢钥紤]和其他網(wǎng)站交換鏈接。

網(wǎng)站流量過(guò)載

幾個(gè)月網(wǎng)站只有幾個(gè)點(diǎn)擊，這個(gè)消息無(wú)疑很糟糕，對(duì)你的業(yè)務(wù)不利。但是，網(wǎng)頁(yè)太受歡迎，以致網(wǎng)站流量過(guò)載，這也很棘手。流量過(guò)載可以造成拒絕訪問(wèn)或訪問(wèn)速率下跌。

網(wǎng)站忽然受關(guān)注（比如受新聞和電子郵件行銷影響）會(huì)導(dǎo)致流量問(wèn)題。許多網(wǎng)站因?yàn)闊o(wú)法滿足突如其來(lái)的流量需求而被迫關(guān)閉。有的網(wǎng)站被迫轉(zhuǎn)讓私人產(chǎn)品標(biāo)簽權(quán)。

任何公司都必須明確客戶的需求。顧客滿意了就會(huì)下次再來(lái)訪問(wèn)。調(diào)查了解客戶所關(guān)注的是推動(dòng)成功的內(nèi)因。努力提高網(wǎng)站的流量能給你帶來(lái)更多的利潤(rùn)，最后獲得更大的收益。

名稱欄目：網(wǎng)站流量衡量及重要指標(biāo)
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