營(yíng)銷人員始終最關(guān)注的是找到最合適的人群，對(duì)其展開(kāi)有針對(duì)性的說(shuō)服工作。就郵件營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，這部分有需求的人群就是一個(gè)個(gè)有效的郵箱地址，所以大規(guī)模群發(fā)郵件的基礎(chǔ)和前提是擁有大量被證明有效的郵箱地址。如果你盲目的去群發(fā)，很有可能因?yàn)榘l(fā)件人被拒絕次數(shù)太多，導(dǎo)致發(fā)件人的IP信譽(yù)度受影響，進(jìn)而增大了以后被列入“黑名單”的嫌疑，增加了營(yíng)銷工作的阻力。

獲得大量有效地址不外乎這么幾條途徑：

1.公司多年來(lái)累積的客戶資料;

2.營(yíng)銷人員通過(guò)電話、郵件、展會(huì)、登門拜訪、街頭調(diào)研等多種途徑了解到的意向客戶;

3.營(yíng)銷人員在一些網(wǎng)站上發(fā)布文章或論壇參與討論，吸引來(lái)感興趣的客戶;

4.營(yíng)銷人員通過(guò)公司網(wǎng)站接受咨詢或跟蹤訪問(wèn)了解到的信息。

經(jīng)營(yíng)歷史悠久的企業(yè)當(dāng)然積累了比較多的客戶信息資料，但是對(duì)于剛起步的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何去迅速尋獲匹配度高的有意向潛在客戶呢?這里，小編要向你隆重推薦知名服務(wù)商U-Mail，它和阿里集團(tuán)合作，能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅繚撛谛袠I(yè)客戶的郵箱地址，要知道這些郵箱地址可是經(jīng)過(guò)“大數(shù)據(jù)”篩選出來(lái)的，它們活躍度高，對(duì)你的產(chǎn)品興趣濃厚。

找到足夠數(shù)量的郵箱地址后，你一方面需要繼續(xù)開(kāi)拓新的資源，另一方面必須維護(hù)好你的“地址池”，維護(hù)的工作概括起來(lái)就是八個(gè)字：去“腐”納新，分類管理。

評(píng)價(jià)一個(gè)郵箱地址值不值得留下來(lái)有三個(gè)指標(biāo)：

1.活躍度：包括打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、閱讀次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，這個(gè)根據(jù)U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)每次群發(fā)后都會(huì)給你精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);同時(shí)你也可以將郵件的引流效果作為參照指標(biāo)，也就是讀者通過(guò)郵件進(jìn)入公司網(wǎng)站、博客或稱為微信、微博粉絲的轉(zhuǎn)化率。

2.成交量：客戶實(shí)實(shí)在在能給你多少訂單?這是非常重要的指標(biāo)，畢竟“成交”才是硬道理。

3.互動(dòng)率：你發(fā)的郵件，客戶都認(rèn)真閱讀，并且給你回復(fù)郵件，提出建議反饋問(wèn)題;客戶甚至自動(dòng)參與轉(zhuǎn)發(fā)你的郵件，這都是值得肯定的事。

要做好“分類管理”，你可以建立一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)，比方說(shuō)你發(fā)了100封郵件，全部都打開(kāi)閱讀了的算100分，那只打開(kāi)60封的，就是60分;比方說(shuō)每個(gè)月成交量在10萬(wàn)及以上的，算A級(jí)客戶，5-6萬(wàn)的算B級(jí)客戶，以此類推;比方說(shuō)每次郵件群發(fā)都回復(fù)且轉(zhuǎn)發(fā)的算優(yōu)，能回復(fù)一半的算甲……最終你會(huì)綜合三個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估，把客戶分成三六九等，按照“二八原則”，你應(yīng)該把百分之八十的時(shí)間服務(wù)于那些最忠實(shí)的客戶，而三個(gè)指標(biāo)都很低的客戶，果斷放棄。

分類管理完成后，你需要仔細(xì)分析原因，有的放矢采取針對(duì)性措施，比如：

1.每個(gè)月固定一些成交量，但是活躍度低，也就是說(shuō)這部分人幾乎很少看郵件，那么到底是什么原因呢?是很了解產(chǎn)品了嗎?你不妨嘗試去解說(shuō)一些新功能，或者新款式，看能否刺激成交量躍進(jìn)呢?

2.較活躍也偶爾互動(dòng)的客戶，這說(shuō)明對(duì)方起碼不討厭你的郵件，也感興趣，那為何遲遲未付諸行動(dòng)，也許是目前不缺?也許是在比較?你不妨試著突然給予較大讓利，并營(yíng)造一種緊迫感，看能否帶來(lái)成交量?

同時(shí)你可以獎(jiǎng)勵(lì)讀者，每次閱讀、分享、轉(zhuǎn)發(fā)集贊均可以獲得一定積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分到一定數(shù)量，就可以享受折扣或禮品贈(zèng)送。

運(yùn)用之妙存乎一心，希望這些技巧能對(duì)您有所幫助。了解更多郵件營(yíng)銷技巧可查看U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)官網(wǎng)www.magvision.com

文章標(biāo)題：EDM營(yíng)銷從地址獲取到分類管理個(gè)性營(yíng)銷之路
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