網(wǎng)站建設(shè)項目管理的實行，不但使客戶得益，保護(hù)投資，而且使網(wǎng)站制作行業(yè)趨向于規(guī)范化，效益提升，更使從業(yè)人員得益，包括項目經(jīng)理、網(wǎng)頁設(shè)計師、程序員、網(wǎng)頁編輯人員和測試員等。

要提高計算機(jī)專業(yè)學(xué)生的做網(wǎng)站設(shè)綜合水平，教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)化課程設(shè)計，模擬項目的具體實施過程，把學(xué)生分組后再分成客戶、網(wǎng)絡(luò)公司甲乙雙方，按照網(wǎng)站項目從洽談到提交完成的順序，指導(dǎo)學(xué)生分布實施網(wǎng)站建設(shè)項目管理。

1 客戶需求分析

一個優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)項目是建立在對客戶需求的詳細(xì)了解、分析、(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)研究的基礎(chǔ)上的，通常需要經(jīng)過以下二個過程完成：

1.1 成立項目小組

網(wǎng)絡(luò)公司在接到客戶的網(wǎng)站業(yè)務(wù)咨詢后，雙方有關(guān)人員要不斷接洽和了解，通過基本的可行性討論，初步達(dá)成網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，這時要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項目立項。

比較好的做法是在學(xué)生小組中成立一個專門的項目小組，成員分派項目經(jīng)理、網(wǎng)頁設(shè)計人員、程序員、測試員、編輯/文檔人員等必需人員。項目小組成立后應(yīng)該首先明確每個人的職責(zé)，實行項目經(jīng)理責(zé)任制，這樣能有效實施監(jiān)管，保障項目順利進(jìn)行。

1.2 需求分析報告

網(wǎng)站建設(shè)項目首先需要客戶提供一個完整的需求分析報告。

很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要不斷引導(dǎo)，幫助他們分析。

經(jīng)常出現(xiàn)的狀況是，詢問客戶做網(wǎng)站的目的，客戶回答“沒什么，別的公司有，我也得有！”。這就需要技術(shù)人員耐心說明，仔細(xì)分析，挖掘出客戶潛在的真正需求。

要配合客戶寫一份詳細(xì)、完整的需求分析報告會花很多時間，也是很費力的，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。把好這一關(guān)，就可以杜絕很多因客戶需求不明確或雙方理解偏差而造成的失誤和無效勞動，進(jìn)而避免項目失敗。

高質(zhì)量的網(wǎng)站必然有一份優(yōu)秀的需求分析報告，這就要求項目小組從實際出發(fā)，通過實地調(diào)研、用戶座談、匯總歸納、系統(tǒng)分析等多角度入手，至少達(dá)到以下要求：

正確性，每個功能模塊都必須清楚地描述出交付客戶時應(yīng)具備的功能；

可行性，確保在當(dāng)前的資金、開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)客戶的每個需求；

必要性，提出的功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)的時間，是否可在削減開支時“砍”掉；

簡明性，為了使雙方的理解一致，必須把意思表達(dá)清楚，最好不要使用專業(yè)術(shù)語；

檢測性，項目開發(fā)完畢，客戶應(yīng)該如何根據(jù)提出的需求進(jìn)行檢測，檢測方法必須是簡單、可行的。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 網(wǎng)站總體規(guī)劃設(shè)計

完成客戶的需求分析報告以后，緊接著并不是直接開始制作，而是需要對項目進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計，拿出一份完整的網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶。

總體規(guī)劃設(shè)計是項目建設(shè)非常關(guān)鍵的一步，是為即將建設(shè)的網(wǎng)站提出一套完整的設(shè)想，要依據(jù)需求分析報告確定網(wǎng)站需要實現(xiàn)的功能、網(wǎng)站開發(fā)軟件、硬件環(huán)境、人力資源、時間、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)等。

總體規(guī)劃設(shè)計對網(wǎng)站的功能完善、安全可靠、性能先進(jìn)至關(guān)重要，報告至少應(yīng)包括網(wǎng)站的欄目和版塊、網(wǎng)站的功能和應(yīng)具備的相應(yīng)的程序、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計等。

2.2 網(wǎng)站建設(shè)方案

總體規(guī)劃設(shè)計報告完成后，通常需要給客戶提供一個網(wǎng)站建設(shè)方案。

很多網(wǎng)絡(luò)公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案，但那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且是在客戶需求不是十分明確的情況下提交的，往往和實際制作后的結(jié)果有很大的差異。因此，應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計后再次提交網(wǎng)站建設(shè)方案，這樣對雙方都有好處。

網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該包括有關(guān)的圖表、圖片、網(wǎng)頁設(shè)計草圖等，一般應(yīng)具備以下內(nèi)容：

1)客戶分析，實事求是地剖析客戶的現(xiàn)狀與發(fā)展，尤其要挖掘客戶的潛在需求，為客戶需求說明書奠定基礎(chǔ)；

2)網(wǎng)站的目的和目標(biāo)，由此產(chǎn)生功能模塊的設(shè)計和形象設(shè)計；

3)網(wǎng)站形象說明，從藝術(shù)的角度分析，一般需要美編對客戶進(jìn)行較深入的了解，結(jié)合客戶公司的產(chǎn)品和企業(yè)理念進(jìn)行設(shè)計；

4)網(wǎng)站的欄目、版塊和結(jié)構(gòu)，最好提供簡介明了的結(jié)構(gòu)圖；

5)網(wǎng)站內(nèi)容的安排、相互間的鏈接關(guān)系，尤其要注意知識產(chǎn)權(quán)問題，還要注意鏈接網(wǎng)站的安全問題；

6)使用的軟件、硬件、技術(shù)分析說明，要突出技術(shù)的先進(jìn)性與實用性，要考慮實際應(yīng)用效果，不要一味求新、求異；

7)開發(fā)時間進(jìn)度表，在用戶能夠接受的基礎(chǔ)上，要留有一定的時間富裕度，以避免突發(fā)事件的影響；

8)網(wǎng)站宣傳推廣方案，要做好與客戶的商務(wù)部門的聯(lián)系；

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