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網(wǎng)站建設(shè)客戶(hù)始終是"上帝"

2016-11-05    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是為用戶(hù)服務(wù)的,一定要讓用戶(hù)接受網(wǎng)站里的東西才能真正的留住客戶(hù),這樣企業(yè)才可以順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。給客戶(hù)提供更好的服務(wù),更好的體驗(yàn),更好的設(shè)計(jì),更好的技術(shù)是網(wǎng)站建設(shè)公司的本職工作,但是如果為了討好客戶(hù),只要是客戶(hù)喜歡的就做,客戶(hù)不喜歡的就不做,能掙錢(qián)的就做,不能掙錢(qián)的就不會(huì),那就是一個(gè)沒(méi)有原則的網(wǎng)站建設(shè)公司,沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的網(wǎng)站建設(shè)公司。有一些網(wǎng)站建設(shè)公司為了討好客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)什么就怎么設(shè)計(jì),客戶(hù)說(shuō)什么就怎么開(kāi)發(fā),當(dāng)然如果是客戶(hù)要求合理的可以這么做,如果客戶(hù)說(shuō)的是不合理的,我們要?jiǎng)窨蛻?hù)不要盲目去做。
1.用戶(hù)在一次來(lái)到網(wǎng)站之后可能會(huì)茫然無(wú)措,不知道怎么才能找到自己的想要的東西,想要為用戶(hù)提供更好的服務(wù),一定要建設(shè)一個(gè)幫助系統(tǒng),讓用戶(hù)不會(huì)有茫然無(wú)措的感覺(jué)。
2.不要忽視用戶(hù)之間的差異,有可以玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站的用戶(hù)就有可能是網(wǎng)絡(luò)菜鳥(niǎo),要對(duì)待好每一位用戶(hù),為用戶(hù)提供循序漸進(jìn)的引導(dǎo),為老手提供更簡(jiǎn)潔的瀏覽路徑。
3.了解用戶(hù)的習(xí)慣,雖說(shuō)不同的用戶(hù)使用習(xí)慣不同,但是來(lái)參觀(guān)自己的網(wǎng)站的用戶(hù)是一個(gè)群體,可以按照這個(gè)群體中大多數(shù)人的習(xí)慣來(lái)建網(wǎng)站
4.網(wǎng)站描述要簡(jiǎn)單易懂。用戶(hù)不了解這個(gè)產(chǎn)品時(shí),都是需要通過(guò)內(nèi)容描述來(lái)了解這個(gè)產(chǎn)品的,在編寫(xiě)描述時(shí)不要把網(wǎng)站所有的描述都設(shè)置成一樣的,要注意這個(gè)描述是不是可以幫助用戶(hù)理解這個(gè)產(chǎn)品。
5.超鏈接點(diǎn)擊之后是直接跳轉(zhuǎn)還是展開(kāi)新頁(yè)面,這點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)公司一定要認(rèn)真對(duì)待。雖然每個(gè)用戶(hù)的喜好不相同,但是大致需求是相同的,有些頁(yè)面點(diǎn)擊是要直接跳轉(zhuǎn),還是點(diǎn)擊展開(kāi)新的頁(yè)面,都需要設(shè)計(jì)規(guī)劃完整。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)誓要把“客戶(hù)就是上帝”這句話(huà)做到盡善盡美,想要為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要考慮到很多個(gè)方面與細(xì)節(jié),也要明白小細(xì)節(jié)也可以輕巧的抓住用戶(hù)的心,讓用戶(hù)體驗(yàn)度上升到一個(gè)高點(diǎn),這樣建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站才是好適合的網(wǎng)站。

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